Pasábamos unos días de descanso por un premio, y nos asignaron una habitación en la planta ejecutiva, donde había un salón para tomar tentempiés, cócteles por la noche, desayuno. La habitación estaba bien, con vistas del Puente de Tyne, pero la cama no cumplía con un estándar mínimo. Era chirriante, estrecha y para resumir era de poca calidad. Esto es... Más

Un gran hotel. habría clasificado como 5/5 excepto por unos pocos minor points. El desayuno es bueno, pero no hay huevos estación. Las habitaciones son estupendas, pero conseguimos en las dos primeras habitaciones de fumadores que eran insoportables, luego nos dieron una habitación para discapacitados que no tiene bañera. El check-in fue difícil e inflexible ya que queríamos pagar un... Más

Nos alojamos aquí un fin de semana en agosto del año pasado. El hotel era impresionante y en una ubicación fantástica. El servicio por otra parte lamentablemente no fue tan bueno. tarda una eternidad para nosotros para registrarnos y luego nos dijeron que nuestra habitación no estaba lista, así que nos espera, que estábamos bien hacer, cuando la habitación estaba... Más

Tenía día precioso spa hoy en día. Tenía un vale Groupon que incluía masaje de espalda y facial y uso de la sala de vapor y sauna. lawrie era fabuloso y posee el masaje de espalda. para mí porque tuve los hombros muy nudoso. muy eficaz y profesional. Las instalaciones eran buenas y afortunadamente no hay demasiada gente, había un... Más

Fuimos como parte de un paquete de semana despedida final que incluía dos horas de uso de instalaciones de spa. decidimos reservar un tratamiento demasiado a £35. Cuando llegamos allí nos dijeron que el precio era de 30 minutos tiempo de tratamiento y dos horas de uso de instalaciones. Nos explicó que la chica que tenía las dos horas ya... Más

La reserva por Internet experiencia era muy fácil de utilizar, con un buen mensaje de bienvenida una semana antes de la fecha de llegada. Llegada y check-in fue muy sencillo, pero el aparcamiento en el lugar fue un extra de 10 libras por noche! nos ofrecieron una habitación de categoría superior por un extra de £10 por noche, lo cual... Más

Yo, mi marido y mi hija me alojé en este hotel por una noche en una habitación estándar con vistas a la parte trasera del hotel. Reservamos por Hilton Honors pero no recibirá un email de confirmación, así que me puse en contacto con el hotel 24 horas antes de nuestra llegada para confirmar que no tenían nuestra reserva, el... Más

Visitamos Newcastle a ver Tom Stade en el teatro Sage (gran espectáculo y lugar) y reservamos una habitación ejecutiva con un balcón. Al llegar nos dieron; lo que sólo puede ser descrito como una pobre excusa para un armario sin balcón. Cuando protestamos nos dijeron que todas las habitaciones con balcón estaban reservadas (esto no era lo que habíamos hecho!)... Más

Reservé té de la tarde para mi madre y tres de sus amigos. El gerente Manny era tan servicial! dije que mi madre todo era precioso, el personal no podía hacer más por ellos, les encantó la vista que daba al Tyne Bridge. Una experiencia maravillosa!