Acabamos de volver de Tossa de Mar, nos hemos alojado durante cinco días en este maravilloso y céntrico hotel. Podríamos decir muchas cosas positivas: atención perfecta, desayunos extraordinarios, ubicación excepcional..., las cuales todas ellas son ciertas, sin embargo me gustaría puntualizar sobre la atención recibida, nos han hecho sentir como en casa, cada duda, problema la hemos visto resuelta con...
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Acabamos de volver de Tossa de Mar y lo único malo ha sido el tiempo, el Hotel Diana perfecto por su situación y por su encanto
Este verano ha sido especialmente complicado, cuando pudimos por fin salir unos días de vacaciones, a finales de agosto, elegimos el Hotel Diana para disfrutarlos. El hotel es maravilloso, cualquier rincón que mires te transmite buen gusto y encanto. Tuvimos la suerte de alojarnos en la suite y la experiencia fue inolvidable. Poder ver el atardecer desde su terraza principal...
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Estimado Cliente,
Muchísimas gracias por sus palabras; El haber participado en los detalles que lograron que usted disfrute de una experiencia inolvidable en el Hotel Diana, no solo es nuestra responsabilidad y obligación como proveedor del servicio Hotelero, es nuestra razón de estar y puedo afirmar en el nombre del todo el personal del hotel Diana, que ha sido enteramente...
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Precioso, bien ubicado, limpio, muy buen desayuno y el personal encantador. Volveremos, seguro.
Estimado Cliente,
Muchas gracias por su opinión; la descripción que hace del hotel Diana es muy sencilla y a su vez es extremadamente correcta, muchas gracias. Estaremos a la espera de su próxima visita y por su puesto estaremos encantados de poder atenderle una vez más.
Muchas gracias.
Atentamente.
Alex Tagle / Director
Hoteles Delfín y Diana
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No tenemos ninguna queja. Fuimos con nuestras dos hijas y nos pareció todo muy correcto: situación, trato, limpieza, habitación, baño, desayuno, ....
Estimado Cliente,
Muchas gracias por sus palabras, estaremos listos para cuando usted y su familia decidan visitarnos nuevamente, estoy seguro que para entonces habremos mejorado en servicio he instalaciones y le ofreceremos algo superior de lo usted recibió en su ultima visita.
Atentamente
Alex Tagle / Director
Hoteles Delfín y Diana
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Se trata de un buen hotel con un diseño y arquitectura que respeta escrupulosamente el estilo modernista, por tanto que nadie espere un hotel con unas instalaciones ultramodernas, ese es precisamente su encanto.
El personal de recepción, lo mejor, unas chicas muy, muy agradables que desbordan simpatía y te hacen sentir muy bien, sin embargo, he de decir que no...
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Estimado Cliente,
Muchas gracias por su comentario; Es cierto no hay mejor manera de definir el Hotel Diana, como un hotel que respeta escrupulosamente el estilo modernista del edificio y eso por supuesto limita cualquier cambio a la modernidad y eso es precisamente la razón de ser tan especial, me alegar mucho que usted halla podido captar esa realidad.
Las...
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Excelente valoración de 10 sobre 10, todo magnífico, situación hotel inmejorable recepcionistas todos encantadores y eficientes 100%.
Volveré sin duda!!!!
Solo una cuestión a tener presente, eché de menos enchufes accesibles en la habitación. Hoy en día la tecnología obliga a necesitar de ellos... a pesar de que es un detalle mínimo, pero habría que tenerlo presente, el resto cómo...
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Estimado Cliente,
Muchas gracias por sus palabras, en nombre de todo el personal de Hotel Diana le agradezco enormemente su comentario.
Tomo nota del comentario de los enchufes; En la recepción del hotel tenemos múltiples tipos de adaptadores a disposición de nuestros clientes, entonces hemos fallado en no hacérselo saber a tiempo para evitar la incomodidad, pero no lo dude...
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Hotel precioso, inspirado en el modernismo de principios del siglo XIX. Los desayunos geniales, y el trato del personal del hotel muy bueno. En definitiva, hotel altamente recomendable. Muy bien !!
Estimado Cliente,
Muchas gracias por su comentario, es muy reconfortante el saber que hacemos nuestro trabajo de la mejor manera que podemos y nuestros clientes lo reconocen, en nombre de todo el personal del hotel Diana, muchísimas gracias por sus palabras.
Atentamente
Alex Tagle / Director
Hoteles Delfín y Diana
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El hotel es una maravilla, además es tranquilo y confortable, te atienden bien y de manera personal, no es un hotel de peloteo, es que son amables y lo demuestran, Teresa en especial es un sol. Se descansa, el desayuno es excelente y tiene una terraza preciosa, está frente a la playa así que es ideal para ir "de tranqui"....
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Estimado Cliente,
Muchas gracias por su comentario; Es cierto, la principal característica del Hotel Diana es ese servicio personalizado y detallista del que se le escucha hablar a nuestros abuelos, algo como el estilo de la vieja escuela hotelera y Teresa es una de esas pocas personas sinceras, amables y que disfrutan lo que hacen tanto que se les sale...
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la estancia ha sido muy agradable ,al tener dos estancias una para la niña y otra para nosotros nos ha permitido tener más intimidad.las vistas de la terraza son increíbles ,lo único que cambiaría de la habitación son los muebles no tienen nada que ver con el resto de la decoración del hotel y para que fuese la suite perfecta...
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Estimado Cliente,
Muchas gracias por su comentario, nos complace mucho el observar que la botella de cava y la cesta de frutas de cortesía, junto con las vistas de la suite, le han agradado tanto como para tomar una foto del momento, muchas gracias por compartir su experiencia con todo el mundo.
Tomo muy, pero muy seria nota de su...
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