El servicio del hotel fatal!! Desde que llegamos empezaron los problemas, nosotros habíamos reservado una habitación con vista mar, y la que nos querían dar era vista jardin, después de mucho hablar y cuando lo dimos todo por perdido, al final nos dieron vista mar (pasaron unos 45mtos desde que llegamos hasta que por fin nos dieron la habitacion). A... Más

El año pasado, primera semana de Septiembre de 2012, nos alojamos mi mujer y yo en este Hotel. Al llegar a recepcion y sacar nuestra reserva, nos dimos cuenta que nos habia quedado en el transporte hasta el hotel la maleta donde estaba la documentación. Nos tranquilizaron y en un segundo, tanto el personal de recepción, como el responsable,se pusieron... Más

Lejos de crear buen ambiente entre los huéspedes, con la política seguida con las tumbonas de las piscinas provocan muchos enfrentamientos entre los clientes y no tratan de solucionarlos. Otros huéspedes nos quitaron las tumbonas cuando nos fuimos a comer con la familia (para mas inri dentro de un restaurante del Hotel). Cuando comenzó la discusión entre ambos decidimos no... Más

Estancia de fin de semana, de lujo total. Su SPA es increible,y baratísimo comparado con muchos de ciudades importantes que son mucho más sencillos, este es super completo, con muchas salas muy bien ambientadas cada una, con variedad de tratamientos, masajes, el Mar Muerto más espectacular que he visto, saunas secas, húmedas, camas de agua recubiertas de terciopelo imitando el... Más

No tengo queja alguna respecto al servicio recibido durante mi fin de semana de descanso en este hotel. Tengo que empezar por el personal de recepcion en especial, Lidia y Rita, sin olvidar al resto de personal. Todos ellos y el entorno consiguieron que el fin de semana de desconexion fuera inmejorable. Gracias

Es como un hotel del Caribe pero sin una playa privada (es lo unico que le falta). Espectacular los jardines y piscinas, y el trato de TODOS los empleados increiblemente amable, te hacen sentir como si estuvieras en un sitio al que hubieras ido toda la vida. El único fallo: los colchones deberian de cambiarlos porque estan un poco antiguos,... Más

He estado en este hotel várias veces y lo he recomendado a várias personas, pero lo cierto es que estuve este puente del 1 de Octubre y el nivel de atencion en general ha bajado. Les pedí, ya que a la llegada me dieron la habitación más tarde de lo pactado, que me dejasen una habitación de cortesia un par... Más

Estuvimos en el puente de mayo, una pareja con niño de 3 años. La atención ha sido excelente, pedimos una habitación con cama supletoria y todo estaba dispuesto a nuestra llegada, sin sorpresas. Todo el personal esta pendiente de tu comodidad y atención, con agradabilidad y simpatía pero sin excesiva familiaridad. El hotel cuenta con unas excelentes instalaciones, las piscinas... Más

Es un hotel muy bonito y con grandes jardines, sus preciosas piscinas rodeadas de palmeras le da un aire caribeño. Si buscas tranquilidad la encuentras y si quieres algo más de ajetreo lo mismo. Tienes todo lo preciso para, si necesitas estar relajado, no salir del recinto, puesto que dicho hotel te da la comodidad de todos sus espacios abiertos... Más