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Dunas Mirador Maspalomas

Calle Einstein s/n, 35100 Maspalomas, Gran Canaria, España
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1.594 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    387
    632
    362
    125
    88
Consultá opiniones sobre
473
676
43
7
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Sueco primero
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Español primero
Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Las instalaciones estan muy bien, muchas hamacas y sombrillas en la zona de la piscina, la limpieza bastante buena, los empleados super amables, mucha mucha animación pero la comida muy poca variedad, si de los 4 platos calientes que hay no te gusta ninguno te vez comiendo ensalada hasta que te vayas... Mi unica queja es esa, esta bien para... Más 

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Dunashotels, Director de Relaciones Públicas en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimada clienta, agradecemos mucho su opinión y en nombre de todo el equipo darle las gracias por las felicitaciones que nos hace llegar. También tomamos nota de los puntos que Ud. menciona a mejorar, intentamos siempre en la medida de lo posible contentar a todos y en todos los aspectos. Esperemos que lo podamos hacer con Ud. también en el... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Llevo años viniendo a este hotel, y es fabuloso. El personal, las instalaciones, la comida, la verdad es que para ser un tres estrellas, tiene un servicio explendido y unas instalaciones impresionantes. La verdad es que te sientes como en familia, les recomiendo que pasen unas vacaciones en el mismo, calidad y precio extraordinaria.

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Dunashotels, Director de Relaciones con Clientes en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado JEUGENIODEARMAS, gracias por su comentario positivo y sobre todo gracias por las felicitaciones a nuestro personal, que cabe aquí destacar lo duro que trabaja y se esfuerza para satisfacer a nuestros clientes. Nos complace mucho que Usted es un cliente fiel de la cadena Dunas y que ha disfrutado de su estancia como siempre. Esperamos que podemos darle la... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fuimos a pasar unos días en pareja para desconectar, y la experiencia ha sido bastante agradable. Cierto es que encontramos el bufet algo limitado, sobre todo en el almuerzo, pero las habitaciones están muy limpias y el personal es muy correcto, tanto el de comedor como el de recepción (gracias por el detalle de bienvenida). En cuanto a las instalaciones,... Más 

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Dunashotels, Director de Relaciones con Clientes en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimada Sheila c, muchas gracias por elegir nuestro hotel para sus vacaciones y por evaluarnos en TripAdvisor.com Nos complace mucho que han disfrutado de su estancia con nosotros y que les gustó su habitación. Como siempre intentamos de mejorar nuestro servicio tendremos en cuenta sus criticas constructivas. Sería un placer tener la posibilidad de darle la bienvenida de nuevo en... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Cierto es que hay que resaltar la amabilidad del personal de recepción, agradecerme sobre todo a Laura su amabilidad, y a los camareros del servicio de buffet a la par del personal de parrilla. La calidad de la comida y la bebida, en comparación con otras ocasiones, deja mucho que desear. De dos días de estancia el menú se repitió... Más 

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Dunashotels, Director de Relaciones Públicas en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por su comentario. Lamentamos mucho la mala experiencia que Ud. relata, y le pedimos disculpas por ello. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes, y el no haberlo logrado con Ud. nos hace aún más esforzarnos para conseguirlo en el futuro. También pasaremos sus felicitaciones al personal que menciona que las recibirán encantados. Estamos también... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Parar un viaje que nos vimos obligados por temas familiares, resultó mas que satisfactorio el servicio y organización que ofrece este establecimiento, teniendo en cuenta calidad y precios. Es un hotel típico de turistas, pero aun así te sientes cómodo, por las atenciones del personal, la limpieza e higiene es correctisima,en relación a los preciosista el bufete esta bastante bien,.

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Dunashotels, Director de Relaciones con Clientes en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado MAFERNANDEZIB, Muchas gracias por su comentario en TripAdvisor. Nos complace leer que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Estamos siempre dispuestos a mejorar nuestro nivel de calidad y por eso agradecemos mucho su valoración al respecto. Será un placer darle nuevamente la bienvenida en el Dunas Mirador***. Reciba un cordial saludo, Angela Magni Dirección Más 

Las Palmas de Gran Canaria, Islas Canarias, Spain
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

Este fin de semana me he alojado con 3 amigas más con régimen todo incluido. Felicitar al hotel por las habitaciones y su limpieza, ya que todo estaba genial, cama cómoda y además nos dieron unas con vistas a la piscina. Las piscinas geniales, una climatizada, un jacuzzi y otra super grande. Cosas a mejorar: El olor que fluye en... Más 

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Dunashotels, Director de Relaciones con Clientes en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimada Sheila R, muchas gracias por elegir nuestro hotel y por evaluarnos en TripAdvisor. Nos complace mucho leer que les ha gustado su habitación y nuestra área de piscina. Al mismo tiempo sentimos mucho que hubiera algunos aspectos negativas para Ustedes. Lamentamos mucho de que no se hayan sentido debidamente atendidos por empleados del hotel. Por supuesto, estamos muy interesados... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Las instalaciones están bastante bien, aunque creo que faltan algunas hamacas, la calidad de la comida es mejorable, aunque no está mal, el personal es muy amable y profesional, las habitaciones grandes y limpias, aunque se podía renovar el mobiliario, por todo ello podemos puntuar lo con un bien alto. Fui de escapada de fin de semana con todo incluido... Más 

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Dunashotels, Director de Relaciones con Clientes en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado BlasLeon, muchas gracias por sus amables palabras y su comentario positivo escrito en TripAdvisor. Nos complace leer que ha pasado unos fantásticos días en el Hotel Dunas Mirador, que ha podido relajarse, disfrutar del sol, y que ha estado encantado con el servicio que ofrecemos, especialmente animación y bar piscina. Estamos siempre dispuestos a mejorar nuestro nivel de calidad... Más 

Las Palmas de G.C.
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015

Celebré mi tercer aniversario con mi pareja alojándonos en este hotel. Cogimos el régimen de todo incluido: Desayuno, almuerzo, cena, snacks en piscina (que incluía bebidas, hamburguesas, perritos, helados, etc.) y bebidas y cócteles en horario nocturno en el salón de actuaciones. El hotel es bastante grande y tiene dos piscinas, una de ellas con jacuzzi. Durante todo el día... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Dunashotels, Director de Relaciones con Clientes en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimada KimiKaren, Muchas gracias por su comentario en TripAdvisor. Nos complace leer que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Estamos siempre dispuestos a mejorar nuestro nivel de calidad y por eso agradecemos mucho su valoración al respecto. Tramitaremos encantados sus felicitaciones al personal del departamento de animación, serán felices de recibirlas. Será un placer darle nuevamente la bienvenida... Más 

Cassa de la Selva, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Comentario destacado “Apreciados Señores, me es grato dirigirme a Uds, para Felicitarles por su gran equipo Humano que tienen en el HOTEL MIRADOR MASPALOMAS , estuve de vacaciones como cada año y sigo diciendo que su calidad precio es excelente, también quiero felicitarles por su muy buen bufet, felicitar al personal de comedor y principalmente a los Metres de sala... Más 

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Dunashotels, Director de Relaciones con Clientes en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Manel F, Muchas gracias por su comentario en TripAdvisor. Nos complace leer que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Estamos siempre dispuestos a mejorar nuestro nivel de calidad y por eso agradecemos mucho su valoración al respecto. Tramitaremos encantados sus felicitaciones al personal que Ud. menciona, serán felices de recibirlas. Será un placer darle nuevamente la bienvenida... Más 

asturias
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

pasamos quince dias en este hotel su calidad frente a su precio es muy buena, las habitaciones amplias y limpias las zonas de piscina y solarium estan tambien muy bien, la comida es buena y la discoteca le da un ambiente diferente . lo aconsejo cien por cien eso si la playa lejos ponen autobuses cada media hora si no... Más 

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Dunashotels, Director General en Dunas Mirador Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Diegobetty, muchas gracias por elegir nuestro hotel por sus vacaciones y por valorarnos en Tripadvisor. Nos complace mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y que les haya satisfecho de nuestro servicio. Como siempre intentamos de mejorar nuestros servicios es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes. Por eso queremos darle las gracias otra... Más 

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