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THe Koala Garden Suites

Calle Geminis 2, 35100 Maspalomas, Gran Canaria, España
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Calificación de viajeros
    43
    116
    85
    41
    41
Consultá opiniones sobre
100
138
12
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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Español primero
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Llegamos y la habitación sucia,la ropa de cama y las cortinas manchadas,colchones viejos,no se puede dormir por los mosquitos. La piscina no la limpiaron en tres días y la zona llena de vasos y papeles.La comida malisima con mal sabor y rancia eso fue lo peor. La pena fue gastarse el dinero y luegon no hagan caso a las quejas.... Más 

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2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El sitio es precioso,las habitaciones están muy cómodas y la piscina maravillosa,nosotros estuvimos de media pensión 3 días y la verdad que el desayuno de 10 y la cena .....dejaba mucho que desear,todo a base de patatas y hasta incluso uno de los días una de las bandejas de comida era solo cebolla,los postres mal elaborados,vamos que muy pobre,le faltaba... Más 

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2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

A primera vista todo el complejo es bonito, cuando llevas un par de dias te das cuenta que esta un poco descuidado,como los jardines, sucios y mal cuidados,el apartamento esta bien,es cómodo,fuimos a un todo incluido, pero no vale la pena,la comida es muy escasa en variedad,y sobre el chef de cocina,que los inventos los haga en su casa,como la... Más 

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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos este fin de semana y ha sido horrible, había gatos x todo el complejo incluso en los jardines de los bungalows. Y lo peor es que son salvajes y atacaron a mi hijo de 8años. Avisando a recepción y contestando que los gatos vienen solos. Sin hacer nada. Una experiencia horrible con hoja de reclamaciones incluida xq esto es... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Maspalomas

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La relación calidad precio es asequible. El sitio está limpio y las instalaciones están bien mantenidas. La facilidad de aparcamiento se agradece y la cercanía al Holiday World es un aliciente. Las piscinas son tranquilas y no existe sensación de agobio

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THe Koala Garde... T, Director General en THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Buenas tardes Israel: Antes que nada quiero agradecerle que nos haya elegido para pasar sus vacaciones y ademas quiero agradecerle también que escriba sus impresiones sobre nosotros en Tripadvisor. Trasmitiré a toda la plantilla sus comentarios y ellos nos ayudarán a mantenernos firmes en nuestra misión de satisfacer a nuestro cliente. Gracias por su tiempo en escribir sus comentarios y... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Los apartamentos estan bien, la unica pega es el menaje de la cocina. El baño grande con bañera y plato de ducha separadas. Para ir con niños esta estupendo. Hay un parque de atracciones muy cerca y esta muy bien ubicado para hacer deporte. se puede ir caminando a la playa, es un paseo muy agradable. El personal de recepcion... Más 

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THe Koala Garde... T, Director General en THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimado Dajagui: Quiero agradecerle antes que nada que haya elegido THe Koala Garden Suites para sus vacaciones. Además, también quiero agradecerle que haya dedicado su tiempo a transmitir las impresiones de sus estancia con nosotros a través de Tripadvisor. Es un placer para nosotros haber podido satisfacer sus necesidades y expectativas, si bien tendremos en cuenta su comentario sobre el... Más 

Figueres, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Estuve alojado 4 dias antes de la prueba de ultrafondo TRANSGRANCANARIA, el servicio excelente, el alojamiento correcto y en cuanto a la oferta de gastronomia tipo buffet es muy recomendable. Interesante para familias con niños.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
THe Koala Garde... T, Manager en THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimado Jaume: Antes que nada quisiera agradecerle que haya elegido nuestra Isla de Gran Canaria y especialmente la prueba Transgrancanaria. Además, agradecerle que se haya alojado en THe Koala Garden Suites. Es un placer leer comentarios como el suyo básicamente por la especial atención que corredores de este tipo de prueba tienen para la alimentación. Créame que nos es muy... Más 

Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

Los apartamentos son amplios, el personal es muy agradable. La comida muy rica y las piscinas muy limpias. Está muy bien ubicado si tienes un coche, porque siempre hay aparcamiento en la zona. Tienen un servicio de autobús gratuito que acerca a la playa de las dunas. Playa maravillosa. El mercadillo está muy cerca los miercoles y sábados. No le... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
THe Koala Garde... T, Manager en THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimada Laura: Antes que nada quisiera agradecerle que nos haya elegido para pasar sus vacaciones, además quiero también agradecerle que haya dedicado su tiempo a transmitir su punto de vista a través de Tripadvisor. estamos encantados de que haya disfrutado con nosotros, aunque también nos desagrada su desilusión con respecto al servicio de wifi. En las últimas semanas hemos ampliado... Más 

madrid
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

Super recomendable. Muy cómodo tanto el complejo como los apartamentos que tienen una habitación grande con dos camas también grandes ( en las que caben comodamente 2 personas en la misma cama ), un salón independiente con 2 sofas camas, terraza, cocina, tv. Reservé en regimen de todo incluido y las comidas estaban muy bién , variadas y de calidad.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
THe Koala Garde... T, Manager en THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Buenas tardes María: Antes que nada quisiera agradecerle que nos haya elegido para pasar sus vacaciones con su familia. También quiero agradecerle que haya dedicado su tiempo a escribir su experiencia con nosotros. Es un placer leer que ha disfrutado de sus estancia ya que nuestro trabajo se ve recompensado y nos anima a continuar con todas las mejoras que... Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Estuve en este hotel en noviembre y la verdad que desde el comienzo de mi estancia hasta el final muy regular. El servicio de recepción de la mañana es muy poco amable y no te ayudan en buscar el estudio. Las instalaciones muy corrientes pero para un tres estrellas esta normal. El servicio de limpieza muy deficiente y se dejaron... Más 

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THe Koala Garde... T, Manager en THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimado Don Fernando: Antes que nada quisiera agradecerle que nos haya elegido para disfrutar de sus vacaciones y que haya dedicado su tiempo a transmitir sus comentarios a través de esta vía. Lamentablemente por sus comentarios veo claramente que no hemos sabido satisfacer sus expectativas, cuestión que lamento. Quiero transmitirle mis más sinceras disculpas. Transmitiré sus comentarios a todos los... Más 

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