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Secrets Silversands Riviera Cancun

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Bahia de Petempich SM 12, Mz 31, Puerto Morelos 77580, México
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6.648 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    4.715
    1.323
    383
    149
    78
Consultá opiniones sobre
330
4.904
88
98
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

La estancia fue de lo mas servicial, la atencion que tienen todos los empleados con los huespedes es de lo mejor, El habernos hospedado en las mejores habitaciones de los Palafitos fue una experiencia hermosa. Completamente limpio el lugar y se descansa maravillosamente. Pensamos regresar pronto.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Puebla, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

La semana pasada estuvimos disfrutando este maravilloso hotel, lo recomiendo ampliamente, sus instalaciones son excelentes, las habitaciones muy amplias y lindas, pero lo verdaderamente excepcional es el servicio y atención, te hacen sentir muy especial, destacamos la atención de Osmar, mesero del Oceana, sumamente atento y detallista, se nota q ama lo q hace. Daniel, gerente del Oceana y Avelino... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Muchas gracias a Mario, nuestro bodeguero esta noche, la comida espectacular, el atún y el pate de entrantes perfectos y las carnes de segundo deliciosas ( pato y filete). La restauración esta muy cuidada en este hotel. Es un gusto poder poder pasar unos días con este tipo de atención. Si repetimos destino repetiremos hotel. Muchas gracias por todo, todavía... Más 

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Monterrey, México
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Monica es la persona más increíble!!! Los 3 días nos dio el mejor trato, nos trajo wiki hasta mas no poder, siempre súper atenta y hasta me recomendó un buen bronceador. Gracias a personas como ella que no discrimina entre mexicanos y americanos es por lo que yo volvería a este hotel! Siempre con una sonrisa, siempre dándose sus vueltas,... Más 

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Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

las habitaciones son exelentes, muy limpias y la comida en todos los restaurantes es exelente, las albercas magnficas para todos los gustos pero los que se llevan las palmas son los empleados son super amables, serviciales y sobre todo atentos a todas tus necesidades son lo mejor del hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy buena experiencia , el servicio es excelente , las instalaciones , la habitacion todo en particular me encanto. Un agradecimiento a karen de albercas , ella estuvo al pendiente de nosotras todo el dia y se encargo que nuestra estancia en la alberca fuera la mejor. Muchas gracias a esteban en barra de sushi que nos trato como princesas... Más 

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San Pedro Garza Garcia, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel. El personal súper amable, el servicio inmejorable y todas las comidas de los restaurantes de primer nivel. Una atención de todo el personal; en especial Paulette, quien en todo momento nos orientó y ayudó a que nuestra experiencia fuera de lo mejor. El spa muy bueno; en general todas las instalaciones excelentes; las albercas muy grandes y limpias... Más 

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San Luis Potosi, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel, ideal para descansar, la comida es muy buena, en todos los horarios, la atención es excelente por todo el personal, en especial Jessica de recepcion. Toda nuestra estancia en este lugar fue muy buena!

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México, México
Crítico de nivel
15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Wow!!, es la primera vez que me hospedo en un hotel de esta cadena y estoy completamente segura que no sera la última, lo mas destacable del hotel es el personal, todos son muy amables, te tratan super bien desde que llegas, durante toda la estancia y hasta que tomas el transporte de vuelta al aeropuerto, las instalaciones son muy... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Marina R, E-concierge en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Paola M: Agradecemos el tiempo en escribirnos un comentario relacionado a su estancia en Secrets Silversands. Nuestro propósito es cumplir o exceder sus expectativas en todas las áreas del hotel y la única forma de lograrlo es a través de sus comentarios. Tenga la seguridad que su retroalimentación ha sido compartida con nuestro comité ejecutivo y ellos le darán... Más 

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Acabamos de regresar de nuestra luna de miel y fue inolvidable gracias a las excelentes instalaciones, servicio, hospitalidad del hotel Secrets Silversands. desde nuestra llegada fuimos recibidos con amabilidad y tuvieron detalles muy lindos por ser nuestra luna de miel. Los cuartos muy amplios y bonitos. las albercas super bien cuidadas y muy grandes. sin duda las instalaciones son muy... Más 

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