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Los 23 Puerto Morelos hoteles

Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Unidad 26, Mz. 20, Lote 1-1, SM. 3, Puerto Morelos 77580, México
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Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa
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En el puesto n.º9 de 23 hoteles en Puerto Morelos
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Alfredo B Naucalpan, México, Mexico
  • Descripción general
  • Opiniones (3.418)
  • Fotos (3.399)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (3)
  • Consejos sobre habitaciones (48)
  • Ubicación
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3.418 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.617
    1.043
    431
    193
    134
Consultá opiniones sobre
982
1533
38
53
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Naucalpan, México, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El Hotel esta bonito, bien mantenido y los cuartos son muy bonitos. Los cuartos con vista al mar es de 1/2 vista y los de vista completa no estan cerca de la playa. El personal muy amable pero aqui viene el pero, tienen poco personal. La comida es mala y solo abundante en el desayuno, pedir algo extra que no... Más

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

La playa nos toco con muchas algas, no se sí será por la temporada pero lo que sí es que la gente que en la mañana ponían para levantarlas no hacían nada. En el hotel de al lado tienen un tractor con un aditamento especial que pasa cada hora para retirar las algas. En los restaurantes nos tocaron ver cucarachas... Más

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NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Agradecemos su visita a nuestro Hotel, así como el tiempo que le tomó escribir su reseña en Tripadvisor sobre su estancia. Valoramos mucho compartir con nosotros su valiosa retroalimentación, la cual la compartimos con el personal del hotel para mejorar nuestro servicio. Le ofrecemos una sincera disculpa si nuestro servicio no fue el esperado. Esperamos tenerle de vuelta... Más

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Recomiendo ampliamente este hotel por la atencion, comida, instalaciones, precio, no es necesario viajar a otros países, aquí lo tenemos mejor en todos los aspectos, puede ser para adultos o familiar, felicidades a esta gran cadena de hoteles AMRESORTS.

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NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado señor, Gracias por su visita y por compartir sus comentarios con la comunidad de Tripadvisor. Estamos encantados de saber que disfrutó su estancia en nuestro hotel. Ha sido un placer tenerle en casa y compartiremos su valiosa retroalimentación con el personal del hotel. Esperamos tenerle de vuelta en un futuro no lejano. Reciba un cordial saludo. Olivia Rodríguez Coordinadora... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Mi visita de casi una semana en el hotel fue de lo mejor, nuestras vacaciones en familia decidimos que fuera relax. Desde que llegamos hasta que nos fuimos tuvimos la mejor atención del personal y nos ofrecieron a mi y a mi hermana irnos a ver las instalaciones y meternos a la playa y al mar mientras checaban algo con... Más

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NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Fue un placer haberla tenido en nuestro Hotel Now Jade Riviera Cancún. Gracias por escribir y postear sus comentarios con la comunidad de Tripadvisor. Con gusto compartiremos sus comentarios con el personal del hotel, quienes estarán encantados de leer que su servicio contribuyó a que su estancia fuera más placentera. Toda retroalimentación es bien recibida, sólo así sabemos... Más

Chihuahua, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un lugar bellísimo con una excelente atención, por parte de todos los empleados del hotel; El equipo de animación esta todo el día de 9am hasta los shows en la noche, en el teatro dando todo para que los huéspedes estén alegres y divertidos (Javi, Manuel, David, Daniel, etc). Ambiente ideal para Familias y parejas. Muchas y diversas actividades... Más

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NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Estamos muy contentos de saber que disfrutó su estancia y que el servicio del personal ha sido de su total satisfacción. Javi, Manuel, David, Daniel, Eder, Thomas, Marcelo y Miguel estarán muy contentos de leer sus comentarios y saber que su servicio fue fundamental para que usted... Más

Merida yucatan
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos seis y cinco noches con mi familia esté mes de julio, en la sección de club preferred la habitación está bastante cómoda amplía la vista frente al mar bien, no es muy recomendable está sección si van con niños, porque la piscina de este ladoes solo para adultos y la de uso general les va a quedar muy lejana,... Más

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NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Señor / Señora, Gracias por compartir sus valiosos comentarios con nosotros a través del portal de Tripadvisor. Con gusto compartiremos su retroalimentación con el personal de operaciones a fin de mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de volver a darles la bienvenida y recuperar su confianza en nuestro servicio. Reciba un cordial saludo. Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Francisco del bar the mix excelente barman; muy amable y atento.... mil respetos para él para ignacio del bar de la alberca y alfredo de la misma excelentes barman muy atentos... excelente servicio hermoso hotel... gracias!

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NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Gracias por su visita y por compartir sus comentarios con la comunidad de Tripadvisor acerca de su reciente estancia en Now Jade Riviera Cancún. Con gusto compartiremos sus comentarios con el personal del hotel, en especial con Francisco, quien es un excelente colaborador en el hotel. Esperamos tenerle de vuelta en un futuro no lejano. Reciba un cordial... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Now Jade nos encantó. Es un resort increíble!! Las playas no son como las de cancun cancun pero tienes toda la traquilidad si es que a descansar vas. Las habitaciones espeactulares, la de nosotros era la más barata y en relaidad era increíble con sala, jacuzzi, balcon etc. El 24h room service en verdad le da un valor agregado al... Más

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NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Agradecemos el tiempo que le tomó escribir su reseña sobre su reciente estancia en Now Jade Riviera Cancún. Estamos encantados de saber que disfrutó sus vacaciones en nuestra propiedad. El Chef ejecutivo estará encantado de saber que disfrutó los restaurantes de especialidades. Con gusto le comento que muy pronto tendremos el unlimited-connectivity® y todos nuestros huéspedes tendrán en... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La verdad vale mucho la pena ir yo estuve ahí festejando mi cumple la atención y el servicio muy bueno sin caer en lo empalagoso y chocante, la comida muy rica, el cuarto hermoso, la alberca igual, la única pequeña queja que tengo fue a la hora de hacer check out la recepcionista que estaba desocupada sin hacer nada no... Más

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NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Gracias por compartir su retroalimentación a través de Tripadvisor. Estamos muy contentos de leer su linda reseña sobre nuestro hotel y servicio. Nos da gusto saber que celebró su cumpleaños y que la atención y la comida fueron de su total satisfacción. Agradecemos la observación que nos hace y hemos compartido su comentario con el Gerente de Recepción,... Más

Mérida, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2014

Hace unos instantes regresamos a casa de las primeras vacaciones en familia con mi bebe de un año y la verdad estoy sumamente decepcionado del servicio del hotel; de Hotel de lujo no tiene NADA y lo único bueno que puedo llevarme del hotel fueron algunas caras amables del servicio de mantenimiento que arreglo el baño del cuarto y de... Más

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NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Con gusto los compartiremos con los departamentos involucrados a fin de corregir y mejorar nuestro servicio. Le ofrecemos una disculpa por no haberle ofrecido el servicio que usted merece. Ojala nos diera la oportunidad de darle la bienvenida y borrar esta imagen que se llevó de nuestro... Más

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Información adicional sobre Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa

Dirección: Unidad 26, Mz. 20, Lote 1-1, SM. 3, Puerto Morelos 77580, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.764 - $3.884
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Nh Hotels Puerto Morelos
Nh Hotel Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa Riviera Maya/Puerto Morelos

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Servicios

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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
550

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa y de otros viajeros.
3 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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