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Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa

Certificado de Excelencia
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Unidad 26, Mz. 20, Lote 1-1, SM. 3, Puerto Morelos 77580, México
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4.539 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.260
    1.378
    525
    219
    157
Consultá opiniones sobre
1.340
1.899
54
75
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
mexico
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Hola comenzare desde la llegada al cual marcos bell voy nos dio una cálida bienvenida muy amable , en recepción tuve un contratiempo con Adriana de recepción la cual no supo resolver en tiempo y forma, mi inconveniente ya que hice la reservación según yo en la paguina con ellos directamente, al cual Adriana me comenta que la paguina del... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Un hotel demasiado básico. Mala distribución interna ya que hay que caminar por unos pasillos interminables para llegar a las habitaciones.Poca seguridad. Las habitaciones son bastante sucias y el servicio de limpieza puede concretarse muy tarde. No tienen frigobar y las toallas son de muy mala calidad. El Tv esta colgado y funciona bastante mal. El aire acondicionado apenas tira... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Vine a pasar mis vacaciones a este increíble hotel y la verdad es que el ambiente las actividades, me encantó el Show de Rock, el cine al aire libre, las actividades de los chicos de animación. Mi lugar favorito CoCo Café el lugar perfecto para leer... Cin Cin con el increíble servicio de Isaac mi mesero sin sus recomendaciones no... Más 

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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Tristemente la peor experiencia que he tenido en un hotel, un hotel totalmente discriminatorio donde los niños NO TIENEN DERECHOS, puedes ver gente adulta fumando puro, ingiriendo bebidas alcoholicas y jugando en el chapoteadero sin importar que hay niños y el staff dice no poder hacer nada, en zona de alberca relax, hay un letrero que en el punto dos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Mérida, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hospedadas 5 personas en dos habitaciones, una de las cuales no llegó por lo que no se pudo cancelar ni obtener nada por mas de $ 3000 pesos pagados de más. Nos asignaron a la zona preferred, acceso a zonas exclusivas. El primer dia la madre de una de mis compañeras se cayó en un escalon NO señalizado y que... Más 

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México, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buena opción para viajes en familia con niños o jóvenes,ideal si se quiere pasar todas las vacaciones dentro del hotel. Habitaciones muy espaciosas y en buen estado en general con muchas actividades diversas por realizar. Áreas Comunes un poco descuidadas y poco iluminadas, falta solucionar algunos problemas de malos olores en algunas áreas del hotel, así como mejorar la rapidez... Más 

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2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un excelente hotel, el servicio de los empleados es inigualable, las instalaciones excelentes y la comida es de lo mejor. Desde el momento que llegas te hacen sentir especial y te dan trato de rey. Mi esposa y yo celebramos nuestra luna de miel y nos recibieron con el cuarto arreglado especialmente para la ocasión, botella de vino de cortesía... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Monterrey, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos hospedamos hace unos días en este hotel, y fue una muy grata experiencia. Aunque nuestra suite estaba un poco "escondida" (no tenía muy buena vista), en general las instalaciones del hotel son excelentes. Lo verdaderamente remarcable de este lugar es el inmejorable servicio que tienen, por parte de todo su personal. Desde el bell boy que te recibe, hasta... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
México, México
2 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuve hospedada en now jade con mi familia ,este hotel se vende como un hotel familiar sin embargo no lo es ya que durante el dia en la piscina el staff de entretenimiento hace juegos en los que el unico objetivo es emborrachar a los huespedes y fue desconcertante ver como uno de los animadores se bajo los shorts para... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 8
México, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Tuvimos una vacaciones excelentes, todo el personal es muy amable ( Sara de entretenimiento, Aaron de Carnival y Armin del Spice son sumamente amable) y el lugar está sumamente cómodo. Sí regresaría con gusto.

¿Te pareció útil esta opinión? 3

4.035 fotos de este hotel

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