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Los 23 Puerto Morelos hoteles

Zoetry Paraiso de la Bonita

5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Cancun-Chetumal km 328, Puerto Morelos 77500 , México
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En el puesto n.º5 de 23 hoteles en Puerto Morelos
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014
myrna o México, México
  • Descripción general
  • Opiniones (1.227)
  • Fotos (1.905)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (3)
  • Consejos sobre habitaciones (15)
  • Ubicación
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1.227 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    863
    210
    81
    39
    34
Consultá opiniones sobre
84
911
15
25
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Estuvimos alojados junto a mi marido del 6 al 16 de julio pasados. El hotel como edificio está bien, sobre una linda playa bastante ancha para la zona con buenos camastros, reposares y personal muy atento que atiende amablemente. Los restaurants anduvieron por turnos, son excelentemente bien atendidos pero la comida muy pretenciosa y rebuscada y no cambian los platos... Más

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Aldo D, Coordinador de Redes Sociales & E-Concierge en Zoetry Paraiso de la Bonita, respondió a esta opinión

Estimada SandraMay_16, Agradecemos sus comentarios por este medio. Cualquier retroalimentación es muy importante para nosotros ya que nos permite mejorar como hotel constantemente. En la habitación, todos nuestros huéspedes gozan de una televisión que podría considerarse pequeña pero también hay otra en la sala más grande. Nuestro Hotel busca que ustedes convivan con la naturaleza y con ustedes mismos, lamentamos... Más

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014

El servicio y atención de todos y cada una de las personas que forman parte del lugar es inigualable, el Talahasso maravilloso. Alberca de agua de mar con jacuzzi y poza de agua helada No se lo pierdan

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Aldo D, Social Media Coordinator & E-Concierge en Zoetry Paraiso de la Bonita, respondió a esta opinión

Bix a bel Myrna O, Muchas gracias por su excelente comentario de Zoëtry Paraíso de la Bonita. Es un placer para nosotros que disfruto nuestro centro Thalasso, que es parte de nuestro concepto Endless Privileges®. Esperamos ser su anfitrión en un futuro no muy distante. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Social Media Coordinator & E-Concierge Info.zopdb@zoetryresorts.com Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2014

Contacto con la naturaleza, verdadero descanso, excelente lugar lleno de atenciones y una experiencia inceible el Temazcal y la sesión de Hidroterapia. Las atenciones del personal, llenas de amabilidad. Los alimentos y bebidas de un nivel bastante aceptable. Es un sitio que te va llenando de paz y armonía contigo mismo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

La atención del personal fue buena en todo momento pero nunca excepcional en la mayoría de los casos, en dos noches olvidaron poner la botella de champaña de cortesía y su "canasta de frutas" que eran dos manzanas, en fin. Las opciones de menú en los restaurantes y la calidad de los alimentos no eran nada espectaculares. Rentamos una habitación... Más

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Aldo D, Social Media Coordinator & E-Concierge en Zoetry Paraiso de la Bonita, respondió a esta opinión

Bix a bel Alejandra G, Le agradecemos su retroalimentación por este medio ya que esto nos ayuda a seguir mejorando constantemente. Lamentamos mucho no haber llenado sus expectativas con respecto a su estancia en nuestro Hotel. Le aseguramos que el personal de gerencia, se encuentra en áreas para su comodidad. Es muy importante para nosotros sus vacaciones por lo que... Más

houston
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2014

excelente para descanso, la actitud del personal es fuera de serie, los alimentos muy buenos , las amenidades en la habitacion de primera. para personas que viajan por negocio , quiza no es la mejor opcion ya que el servicio de WiFi en la habitacion es nula, para descanso recomendable

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Aldo D, Social Media Coordinator & E-Concierge en Zoetry Paraiso de la Bonita, respondió a esta opinión

Bix a bel wordtriper, Muchas gracias por su comentario en Trip Advisor. Es muy importante para nosotros el WiFi en la habitación ya que nostros queremos que escape de todo pero sin estar que deje de estar comunicado. No habíamos recibido esta queja, pero vamos a reforzar nuestra conexión a internet para evitar futuros inconvenientes Muchas gracias, Aldo Delgado Betancourt... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2014

Excelente lugar para aislarte de todo, descansar y limpiar el alma, indudablemente tienen que ir al temazcal y al circuito de hidroterapia y simplemente debe tratarse como se merece con algún tratamiento en el centro de talasoterapia.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Tepatitlan de Morelos, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2014

Literalmente es el paraíso en la tierra. Un servicio excelente, así como las instalaciones y alimentos. No duden en visitar este hotel, es una experiencia inigualable. El servio del spa también fue excelente. Les recomiendo el temazcal. Incluye el servicio de sesión fotográfica, las cuales quedaron padrísimas. Es el lugar indicado para relajarte plenamente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos ahí por cuatro días, es la segunda vez que visitamos zoetry, quedamos muy complacidos sobre todo por las atenciones del personal, la playa es espléndida, las habitaciones muy amplias y cómodas. Falta mejorar la rápidez en el servicio de restaurant, mucho tiempo de espera para servir cada plato, y la habitación fiji con una fuga de agua en el... Más

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info_zopdb, Social Media Coordinator & E-Concierge en Zoetry Paraiso de la Bonita, respondió a esta opinión

Bix a bel Irma L, Muchas gracias por sus comentarios positives en TripAdvisor. Nos alegra haber sido su anfitrión por segunda vez en sus vacaciones y esperamos serlo por una tercera ocasión. Le aseguramos que su comentario con respecto al servicio será tomado en cuenta para mejorar nuestro producto. Saludos cordiales, Aldo Delgado Betancourt Social Media Coordinator & E-Concierge info.zopdb@zoetryresorts.com Más

Santa Cristina d'Aro, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

He pasado una semana en este maravilloso hotel y me he sentido excelentemente bien tratado por todo el personal desde el minuto cero de mi llegada. La decoración exquisita, la comida excelente, las instalaciones impecables y la paz absoluta. Los capitanes y marineros del catamaran y del barco de pesca de altura muy atentos y profesionales. Para los que buscamos... Más

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1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

Es una lastima...es la primera vez que visito cancun en los ultimos 5 años y no regreso al zoetry...(6 visitas al hotel)y todo por el trato del gerente suplente quien trato a mi esposa como una delincuente mientras realizaba sus compras en la boutique...es una lastima ya que realmente era un paraiso, y mientras este ese empleaducho es seguro que... Más

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info_zopdb, Coordinador de Redes Sociales / eConcierge en Zoetry Paraiso de la Bonita, respondió a esta opinión

Bix a bel Mario Ernesto 0, Gracias por su comentario en TripAdvisor. Como puede ver en nuestras reseñas, nuestro cálido servicio es parte de nuestra reputación. Lamentamos escuchar que se sintió así con nosotros, ya que hicimos todo lo posible en su momento para solucionar el malentendido que se presentó. De igual manera lamentamos que nos escriba esta reseña con... Más

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Información adicional sobre Zoetry Paraiso de la Bonita

Dirección: Carretera Cancun-Chetumal km 328, Puerto Morelos 77500 , México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3.915 - $10.618
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Zoetry Paraiso de la Bonita 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Zoetry Paraiso De La Bonita Hotel Puerto Morelos
Paraiso De La Bonita
Paraiso Bonita
Zoetry Paraiso De La Bonita Riviera Maya/Puerto Morelos

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Servicios

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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
90

Preguntas y respuestas

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3 preguntas
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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