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Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort

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Boulevard El Cid Unidad 15, Puerto Morelos 77580, México
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3.468 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.598
    1.155
    418
    176
    121
Consultá opiniones sobre
1.968
849
21
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Sinaloa, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Ya Basta!!! No puedo permitir que gente sin el mas mínimo sentido común use este maravilloso sistema de comunicación para manipular comentarios y enfocarlos malintenciosamente y así afectar a personas que laboran en el ramo hotelero; Mis padres se hicieron socios ya hace varios años en El Cid El Moro Mazatlán y lo que puedo opinar con autoridad como socio... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su estancia con nosotros y por compartir su reseña y pensamientos en este sitio. Que buenos que la pasaron excelente en este su hotel y están contentos con ser parte de la familia El Cid. Sera un gusto para nosotros... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos hace pocos dias en el hotel ya que hace 2 años compramos una membresía en él. Lamentablemente no cumplió nuestras espectativas. Es un hotel demasiado caro para lo que entrega. La playa es muy fea comparada con playas de otros resorts que he visitado. Esta muy lejos de Cancun y Playa del Carmen por lo que si quieres salir,... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por su reseña. Que bueno que nuestro staff les atendió bien y lamentamos que no estuvieron satisfechos con algunos detalles. Trabajaremos en sus comentarios para mejorar en los aspectos que esten en nuestros manos. Muchas gracias de... Más 

Cancún, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

La comida del restaurante Arrecife es deliciosa, y el trato por parte de los chef (en especial el chef Luis), cocineros y nuestro mesero Gabo fue excelente. Las bebidas elaboradas por Jhony del poolbar fueron deliciosas, en fin toda nuestra experiencia ahí fue muy buena. Los chicos de animación se encargaron de que pasáramos gratos momentos (en especial Edgar y... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por su excelente reseña. Que bueno que disfrutaron su estancia en este su hotel así como los alimentos y el servicio de nuestro staff que son lo mejor que tiene nuestro hotel. Sera un placer servirles de... Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Disfrutamos de una excelente estancia en este hotel, el trato, la atención y calidez de todo su personal te hacen disfrutar realmente tus vacaciones..la habitación doble muy cómoda y amplia con su cama King size y queen plegable, en los restaurantes la Alhambra, el Arrecife, la Marina y el restaurante italiano disfrutas la variedad, frescura y sobre todo muy deliciosos... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por sus lindos comentarios. Que bueno que disfrutaron su estancia en este su hotel. Gracias también por publicar su reseña en tripadvisor y por recomendar nuestro resort. Sera un privilegio servirles nuevamente en otra ocasión en este... Más 

México, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una de mis mejores vacaciones en la vida, excelente resort con muy buena relación calidad-precio, comida variada y deliciosa, todo perfecto, sugiero hacer un upgrade en la habitación ya que al hacerlo nos dieron una habitación tipo suite con dos recámaras y desayunador, espero regresar pronto.

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados visitantes: A nombre de todo el equipo de Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su estancia pasada y por sus amables comentarios. Nos da gusto saber que disfrutaron su estancia y que disfrutaron también de nuestro servicio e instalaciones. Gracias también por compartir su reseña en este sitio y ojala nos visten de nuevo.... Más 

Montevideo
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos de vacaciones en semana Santa 2015,, tuvimos unas vacaciones hermosas, en un lugar excelente, con una atencion de TODO el personal maravillosa, atentos, agradables, alegres y muy ejecutivos. El hotel esta hermoso con las habitaciones, la vista , las piscinas, la playa.... los entretenimientos nocturnos a la luz de la luna.... una excelente opcion en el momento de hacer... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el staff del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su estancia pasada y por compartir su reseña en tripadvisor. Nos da gusto saber que disfrutaron su estancia en este su hotel y que nuestro resort y staff superaron sus expectativas. Gracias también por compartir su reseña en tripadvisor. Esperamos... Más 

Mazatlán, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel grande todo incluido, falta variedad en los alimentos. Es para relajarte no hay actividades variadas. Ideal para familias. Las playas están sucias. No había buena señal wifi cuando estuve ahí y aun así me cobraron el servicio. No hay actividades en la zona en la que se encuentra el hotel. En esa zona hay una exageración de... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por compartir sus comentarios en este sitio. Muchas gracias por sus comentarios y por su retroalimentacion que es muy valiosa y nos ayuda a mejorar siempre. Esperamos tener la suerte de atenderles de nuevo muy pronto y... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

A la llegada al aeropuerto te cogen por sopresa unas personas que te dicen que pases a una taquilla para ayudarte con el traslado al hotel. Estando alla te dicen que te invitan a un desayuno en marina el cid para que compares el hotel en cancun con un hotel autóctono de mexico. Ademas te dicen que te van a... Más 

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Lima, Perú
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El Cid es un hotel all inclusive destinado para familias y Seniors, las instalaciones son limpias, tiene una buena variedad de comidas, actividades para todo tipo de persona, la vista al mar es impresionante. Su accesibilidad es un tanto distante lo bueno que cuenta con una empresa de taxi que cuenta con disponibilidad inmediata. Esta lejos de la zona hotelera... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradecemos por su estancia pasada y por su bonita reseña. Que bueno que disfrutaron su estancia con nosotros y la pasaron bien, gracias también por sus fotos. Esperamos atenderles próximamente en este su hotel y gracias de nuevo por su estancia y... Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Pensé que siendo mi segunda visita sería igual de bueno pero realmente no lo fue... la comida buena pero poco variada, les pides un licuado y te dan hielo con fruta. La recepcionista laidy pésima e igualadisima les hace falta darle unas clases de respeto. En recepción la Srita. Mafe y Carolina, excelentes personas y trato. En restaurantes muchos meseros... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su segunda estancia con nosotros y por su reseña. Lamentamos los detalles que acontecieron durante su estancia pasada y los compartiremos de inmediato con las áreas involucradas. Gracias también por sus felicitaciones para algunos miembros de nuestro staff. Ojala nos... Más 

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