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Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort

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3.460 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.597
    1.149
    417
    176
    121
Consultá opiniones sobre
1.963
848
21
31
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Me encantaron las instalaciones y actividades dentro del hotel, tienes que pagar por internet pero se entiende para que disfrutes al máximo tu estadía sin distracciones, muy buena opción para quedarse en la Rivera Maya😎🐬 Excelente Hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por sus amables comentarios. Que bueno que disfrutaron su estancia en este su hotel y les agrado todo, gracias también por publicar su reseña en tripadvisor. Esperamos verles muy pronto y gracias de nuevo por sus comentarios... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

Es un magnífico Hotel, la atención de los meseros, personal de servicio, restaurantes de lo mejor la comida siempre muy variada con excelente presentación, lo único malo es Silvia de recepción, la cual te da un trato muy déspota y falto de cordialidad. Es la primera impresión que te llevas del hotel afortunadamente el resto del Staff no tiene nada... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por su amable reseña. Muchas gracias por sus comentarios y que bueno saber que la pasaron muy bien con la excepción que amablemente comento en su reseña, ya he discutido su reseña con Silvia y me explico... Más 

Cuernavaca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Realmente es un hotel muy chido...en verdad la pasamos super!! La comida es muy buena y el chef Eduardo Nieves es super ATENTO!! En si, todo el personal del Restaurante son super amables. !!!!!!!!!!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el staff del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su estancia pasada y por sus excelentes comentarios. Que bueno que la pasaron muy bien y nuestro staff y el chef Eduardo les atendieron como ustedes se merecen. Esperamos servirles de nuevo muy pronto amigos en este su hotel. ¡¡... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Me hospede una semana en el cid, y la verdad fueron unos días inolvidables, desde que llegas la atención de Joseph, te reciben con café o alguna bebida refrescante. La habitación con 2 jacucis,sumante elegante. Con una vista al a selva, enfrente al manglar donde vive pancho un hermoso cocodrilo, y la vista impresionante del mar. La comida en todos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el staff del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su estancia pasada y por compartir su reseña en tripadvisor. Nos da gusto saber que disfrutaron su estancia en este su hotel y que Violeta, Joseph y Gerardo les atendieron excelente. Esperamos tener la fortuna de servirles nuevamente muy pronto... Más 

México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Pasamos unas vacaciones fenomenales, entre parejas amigas, el trato excelente, comidas y bebidas variadas. Regresaremos el año que viene. Un saludo al chef Nieves por su deliciosa comida y trato amable.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por su amable reseña. Muchas gracias por sus comentarios y que bueno saber que la pasaron muy bien con nosotros. Gracias también por publicar su reseña y por felicitar a nuestro chef Nieves por su atención y... Más 

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

el hotel es hermoso, recibes un buen trato desde que llegas, la comida esta deliciosa, los empleados muy amables y serviciales. El detalle con este hotel son las maneras que tienen para persuadir al huésped a comprar los servicios adicionales que ofrecen, les ofrecen una invitación a desayunar cuando en realidad solo te llevan para darte una platica sobre el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados visitantes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su amable reseña y por su preferencia. Que bueno que disfrutaron su estancia en este su hotel. Gracias también por publicar su reseña en tripadvisor amigos, de nuevo les agradecemos por su reseña y por preferir El Cid Resorts. Siempre... Más 

Laval, Canadá
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

este hotel es bello, pero no caigas con hacerte socio bajo ningun motivo; ya que lo que te ofrecen no es como ellos lo pintan. te roban descaradamente.ellos tendran que rendirle a dios cuentaalgun dia

¿Te pareció útil esta opinión? 9
Yerba Buena, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

me habian comentado un poco lo que era el hotel , pero me sorprendio gratamente. el lugar es bello , tiene los mejores amaneceres.. la comida , el bufette , y los restoranes , todo muyy rico , y sobretodo la gente , los mosos unos divinos , siempre muyy predispuestos , rodrigo , el moso del club premium ,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados visitantes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por sus bonita reseña y por seleccionar nuestro hotel. Que bueno que la pasaron muy bien en este su hotel y disfrutaron de todo en general y también del servicio de nuestro staff principalmente del equipo de animación, Raul, Rodrigo y... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

El servicio fue muy bueno, las comidas eran muy ricas y variadas, el buffet cambiaba todos los dias y los platillos fuertes eran de muy buena calidad, los alcoholes que usan para las bebidas tambien son muy buenos solo que debes pedirlos especificamente, los cuartos son muy bonitos y las albercas son de muy buen tamaño, el equipo de animacion... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradecemos por su visita pasada y por compartir sus excelentes comentarios. Que bueno que disfrutaron su estancia con nosotros y les agrado el servicio también. Gracias también por reconocer a nuestro equipo por su atención especialmente a Peter:-) Esperamos servirles de nuevo... Más 

Monclova, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Esta en una ubicación muy escondida y poco favorable para aquellas personas que no rentan coche (y aun así para quienes rentan). Desde el primer día que llegamos fue mal servicio al no respetarnos un UPGRADE que hicimos de tener vista al mar y el cual pagamos, ellos simplemente dijeron que no tenían nada registrado y no podían hacer nada.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su estancia pasada y por su reseña. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido del todo agradable. Siempre estamos mejorando con los comentarios de nuestros huéspedes para mejorar nuestras instalaciones y servicio. Esperamos servirles en un futuro cercano... Más 

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