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Hotel Viva Villahermosa

Av. Ruiz Cortines y Paseo Tabasco | Col. Linda Vista, Villahermosa 86050, México
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Calificación de viajeros
    6
    28
    29
    13
    21
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17
22
5
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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San Luis Potosi, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2014

Optè por hospedarme en este hotel porque desde que era niño mis papas se hospedaban aqui para nuestro viaje de rutina en verano hacia cancun, en esta ocasiòn lo hice acompañando de mi familia, el hotel sigue conservando su escencia el detalle que siempre me ha gustado en su àrea de alberca, la comida, los tamales tipicos de chipilin con... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Huèsped Para quienes laboramos en el Hotel Viva Villahermosa es muy grato saber que se puede lograr ser parte de las grandes experiencias de la vida de una persona, agradezco sinceramente el tiempo que dedico para compartinos su experiencia, esperamos atenderle nuevamente como suted se merece. Reciba un cordial saludo Adriana Arellano C. Más 

San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
49 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Cuando uno se va a hospedar en este hotel, tiene que tener claro que es un hotel bien localizado, sin lujos y con habitaciones viejas. Por lo que pude observar es un lugar donde las compañías petroleras hospedan a sus trabajadores y también reciben grupos de turistas que viajan en camión por el sureste de México. El registro de entrada... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Huèsped Agradezco sus comentarios, espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente y atenderle como se merece, me da mucho gusto que haya podido disfrutar de nuestra cocina típica, estamos consientes que a pesar de nuestros esfuerzos aun tenemos áreas de oportunidad que debemos mejorar para satisfacción de nuestros clientes y huéspedes, y sus comentarios nos sirven para identificarlas, nuevamente... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

Hotel viejo, huele mal habitaciones y mobiliario viejo considero que de lo peor, los bell boy parados observandote como subes tus cosas. El internet malisimo jamas conecta. En conclusion muy mal hotel ...

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Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Huèsped Lamento la mala experiencia en su estancia con nosotros, he comentado con el personal su observaciones para tomar acciòn de inmediato en cada una de las areas de oportunidad. Reciba un cordial saludo Adriana Arellano C. Gerente General Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Villahermosa

3,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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3,5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

La conexión a internet pésima, batallas mucho para conectarte y constantemente se desconecta. La atención de los meseros en la mañana es malisima. Y puedes escuchar todo lo que ocurre en las habitaciones contiguas.

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Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Huèsped Agradezco sinceramente el tiempo dedicado para hacernos llegar sus observaciones con relaciòn a nuestro servicio, lamento sinceramente que su estancia no haya sido placentera, esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente y atenderle como usted se merece. Reciba un cordial saludo Adriana Arellano Carballo Gerente General Más 

Cancún, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

Es un hotel con algunos años de antigüedad sin embargo el personal se esmera por dar una buena atención, de su servicio en el restaurante lo mejor es el personal que prepara los huevos y las quesadillas al gusto su centro de negocios esta muy bien equipado y su gimnasio cómodo para quienes visitamos por motivo de negocios la ciudad... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Huèsped Gracias por sus comentarios, esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro hotel y atenderle como usted se merece, como bien menciona somos un hotel con muchos años en la plaza y nos esforzarnos por convertirlos en experiencia y buen trato a nuestros clientes y huèspedes. Reciba un cordial saludo Adriana Arellano C. Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

El hotel tiene buena ubicacion instalaciones regulares, su salón Restaurant bar la troje tiene muy buenos show y artistas pero las instalaciones de la troje son viejas, en lugar de pantallas grandes y bonitas tienen tv de los años 90's le hace falta invertirle en su bar, porq si bien sus precios no son muy accesibles por lo menos que... Más 

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Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Huèsped. Gracias por sus comentarios, esperamos servirle nuevamente y atenderle como usted se merece, pondremos especial atenciòn en sus sugerencias. Reciba un cordial Saludo. Adriana Arellano C. Gerente General Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2014

Pésimo hotel, el peor hotel de Villahermos por mucho. Huele horrible, pésima atención, nunca me pude conectar a internet. La comida horrible, a la hora del checkout se cayó el sistema. Nada recomendable

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Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por sus comentarios , hemos revisado con cada uno de los involucrados las observaciones que hizo de nuestro servicio para dar soluciòn a nuestras areas de oprtunidad. Reciba un cordial saludo Adriana Arellano Más 

Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2014

Estuve hace una semana hospedado dos noches en el hotel. Iniciando en la recepción el servicio lento y el personal atiende de mala gana. La habitación vieja y con mal mantenimiento. El aire acondicionado no se puede regular la perilla de control no sirve, por lo que estaba demasiado fria la habitación. Habitaciones con puertas comunicantes con el cuarto contiguo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Huèsped: Agradezco sinceramente cada una de las observaciones sobre nuestro servicio e instalaciones, actualmente estamos trabajando para mejorar los detalles y poder ofrecerles un mejor servicio. Espero tener la oportunidada de servirle nuevamente. Reciba un cordial saluduo Adriana Arellano C. Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2014

El servicio en recepción fue muy lento y cuando pedi cambio de habitación me dijeron "hoy no se puede pero mañana lo cambio" se ve que no leen ya que mi estancia era por una noche El mantenimiento de la habitación (290) es malisimo el aire acondicionado suena como planta de luz y no deja dormir, todo se ve viejo... Más 

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Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Huèsped Agradezco el tiempo dedicado para dejarnos sus comentarios, mismos que seràn tomados en cuenta para revisar nuestras àreas de oprtunidad. Reciba un cordial saludo Adriana Arellano Más 

México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2014

Pésimo servicio en todo el hotel: recepción, meseros, limpieza. No son nada amables en el front desk y no tienen sentido común, es desesperante. Habitaciones sucias. Camas incómodas. Abrieron mi habitación sin tocar dos veces… terrible, no lo recomiendo.

¿Te pareció útil esta opinión?
Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimada Huèsped Lamento que en su estancia con nosotros hayan existido tantos inconvenientes en el servicio, le ofrezco una sincera disculpa y mi compromiso de atender todas y cad una de las observaciones que nos hace. Saludos cordiales Adriana Arellano C. Más 

42 fotos de este hotel

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