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Quinta Real Villahermosa

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Av. Prolongacion de Paseo Usumacinta 1402 | Fracc La Choca, Villahermosa 86035, México
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101 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    43
    30
    17
    7
    4
Consultá opiniones sobre
14
20
2
43
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015

Estuve con mi familia durante 9 días en el hotel. Las instalaciones son muy bonitas pero el servicio dejó mucho qué desear desde nuestra llegada al hotel. El personal de recepción se mostró grosero y sin intención de mantener la buena reputación que tiene la cadena.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
IrmaDiaz, Director General en Quinta Real Villahermosa, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios y lamentamos mucho los inconvenientes que encontró durante su estancia, le comento que hemos tomado acciones inmediatas y correctivas para mejor nuestros estándares de servicio. En Quinta Real nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y gracias a sus comentarios es como podemos mejorar las áreas de oportunidad. Trabajamos dia a dia para... Más 

México, México
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2014

Por razones de trabajo me he hospedado en este hotel en muchas ocasiones y he podido observar que tienen muchas áreas de oportunidad. Dos sobresalen: mal servicio en todo lo que tiene que ver con atención del personal en recepción y en bar y restaurante. Se tardan mucho en servir y en entregar la cuenta.Así como también un desagradable olor... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
IrmaDiaz, Director de Relaciones Públicas en Quinta Real Villahermosa, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho comentarios y lamentamos mucho los inconvenientes que encontró durante su estancia, le comento que hemos tomado acciones inmediatas y correctivas para mejor nuestros estándares de servicio. En Quinta Real nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y gracias a sus comentarios es como podemos mejorar las áreas de oportunidad. Trabajamos dia a dia para mantener... Más 

México, México
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014

El hotel es bonito en general. No obstante, creo que, para lo caro que es, hay cosas que deberían de estar en mejores condiciones. Ejemplo es detalles de reboques de pared cayéndose, tina no bien limpia, etc. Uno espera excelencia cuando renta habitaciones en estos precios. Este hotel, no lo es, a diferencia de otros hoteles Quinta Real donde me... Más 

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IrmaDiaz, Director General en Quinta Real Villahermosa, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios y lamentamos mucho los inconvenientes que encontró durante su estancia, le comento que hemos tomado acciones inmediatas y correctivas para mejor nuestros estándares de servicio. En Quinta Real nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y gracias a sus comentarios es como podemos mejorar las áreas de oportunidad. Trabajamos dia a dia para... Más 

México, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

EXELENTE hotel Sugiero cuidar mas los olores en habitaciones y pasillos Precisar que SI apestan las habitaciones de fumadores Todo el hotel muy bonito, Aun que es un hotel en zona húmeda, no hay excusa ya que no huele tanto en otros hoteles en zonas húmedas Gracias

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IrmaDiaz, Director General en Quinta Real Villahermosa, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios y lamentamos mucho los inconvenientes que encontró durante su estancia, le comento que hemos tomado acciones inmediatas y correctivas para mejor nuestros estándares de servicio. En Quinta Real nuestra filosofía es hacer de cada estancia una experiencia inolvidable y gracias a sus comentarios es como podemos mejorar las áreas de oportunidad. Trabajamos dia a dia para... Más 

Barcelona, España
Crítico Experto
238 opiniones 238 opiniones
57 opiniones sobre hoteles
129 votos útiles 129 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Este Hotel está muy bien ubicado; todo él emana elegancia y sus instalaciones son impecables. El servicio es atentísimo, rápido, amable y proactivo. Las habitaciones son amplias y muy confortables. Es muy recomendable

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IrmaDiaz, Director de Recepción en Quinta Real Villahermosa, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios, en Quinta Real trabajamos dia a dia en hacer cada estancia una experiencia inolvidable y gracias a sus comentarios es como podemos mejorar las áreas de oportunidad y mantener nuestros estándares de servicio y calidad. Esperamos que su próxima visita por Villahermosa nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones. Saludos cordiales Más 

Mexico City, Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

Tuve la oportunidad de estar en verano y no me arrepentí de la elección. Llegué muy temprano y aún no podía disponer de la habitación, sin embargo hubo cortesía por parte del personal de la recepción, me ofrecieron fruta. Las instalaciones que se ven en la página del hotel es lo que encontrarás, grandes, elegantes, la cama y la ropa... Más 

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CMadrigal, Director of Sales en Quinta Real Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimada Marinka Buenas tardes, muchas gracias por habernos elegido como Su Casa Lejos de Casa, nos da gusto leer su critica la cual tomaremos los buenos comentarios y como area de oportunidad nuestros precios del restaurante, cada uno de nosotros esta comprometido a servirle Con Gran Placer y esperamos que nos visite muy pronto! Quedamos a sus ordenes! Más 

Tuxtla Gutierrez, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Llegamos el día 11 de octubre al hotel , desde el check in la calidad y calidez del personal es notable. Valet parking 24 horas y botones rápido y eficaz. La habitación impecable , buena iluminación y menú de canales variado. Baño con inodoro , tina de hidromasaje y regadera separadas. Amenidades marca Salvatore Ferragamo. Alberca poco iluminada como único... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
CMadrigal, Director Comercial en Quinta Real Villahermosa, respondió a esta opinión

Muchas gracias Oscar por darnos la oportunidad de conocer tu critica por este medio, nos da mucho gusto que el hotel sea de tu total agrado, esperamos nos sigas eligiendo como Su Casa Lejos de Casa, estamos a tus ordenes! Más 

Oaxaca de Juárez, Oaxaca, Mexico
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

el restaurante no es bueno, pero la seguridad y atencion en el hotel es de lo mejor en tabasco, precio muy similar todos los hoteles con una calidad superior. en un lugar de muy facil acceso, en la mejor zona de tabasco

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Verona, Veneto, Italy
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Me he hospedado sin numero de veces y siempre un trato como si estuviera en casa, todo muy limpio y muy comodo, la temperatura correcta para tener un sueño reparador y asi ir a trabajar con toda la energia necesaria

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México, México
Crítico Experto
62 opiniones 62 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Excelente ubicación, excelentes servicios e instalaciones, personal atento y esmerado con el cliente. Los mejores salones para fiestas y convenciones, los vestíbulos muy amplios, destacan los muebles antiguos distribuidos en todo el hotel. Los espejos gigantes por doquier. El personal se esmera en atender todas tus necesidades. El servicio de taxis VIP muy bueno y económico, autos nuevos y choferes... Más 

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CMadrigal, Director Comercial en Quinta Real Villahermosa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por habernos elegido como Su Casa Lejos de Casa, sus comentarios han sido recibidos de una manera muy satisfactoria, estamos seguros que esta visita es tan solo una del comienzo de una gran relación. Una vez más gracias por hospedarse con nosotros. Más 

84 fotos de este hotel

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