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Los 32 Palenque hoteles

Hotel Villa Mercedes Palenque

3.0 de 5 Hotel   |   Km 2.9 Carretera Palenque - Ruinas, Palenque 29960, México
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Hotel Villa Mercedes Palenque
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78 %
En el puesto n.º5 de 32 hoteles en Palenque
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 3 semanas atrás
Adriana G mexico
  • Descripción general
  • Opiniones (233)
  • Fotos (161)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (6)
  • Ubicación
  • Más
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233 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    77
    102
    34
    16
    4
Consultá opiniones sobre
53
111
8
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
mexico
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Solo estuve una noche , esta muy cerca de la zona arqueológica de Palenque, entonces después de la visita lo único que quieres es descansar, y en general el hotel es buena opción, tiene una gran alberca con agua caliente, las habitaciones son amplias, las camas para mi gusto un poco duras, pero al final del día descansas . Solo... Más

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Lidia G, Gerente en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Agradecemos sus comentarios y su puntuación, valoramos cada una de las observaciones que amablemente nos comenta, nuestra promesa de servicio es lo mas importante para nosotros es por eso que nuestro cambio y esfuerzo es constante. Gracias por su comentario y esperamos verla muy pronto. Más

Villahermosa, México
Crítico Experto
58 opiniones 58 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2014

nuevamente he utilizado este hotel en el periodo de semana santa este 2014 , lo mejor de lo mejor fue la idea de desayuno y cena buffete , quizas falto un poquito de mas variedad pero en general buena comida. el domingo parrillada buffete una delicia . el servicio de la alberca y las bebidas como siempre geniales. aunque en... Más

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Lidia G, Gerente en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Buen día. Estimado Sr. Ricardo agradecemos sus comentarios así mismo tendremos en consideración sus observaciones, actualmente contamos con algunas promociones. Esperamos verlo próximamente en esta su casa!! Saludos. Más

Mexico
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

Le doy una buena calificacion al hotel pero tampoco es lo maximo. En lo positivo esta limpio, grande, en buena ubicacion y el desayuno esta muy bien, ademas de que cuenta con albercas para refrescarse despues de ir a las ruinas. En lo negativo es que no hay internet en los cuartos, y el del lobby es lentisimo, ponen musica... Más

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Lidia G, Gerente en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Buen día. Agradecemos sus comentarios y las áreas de oportunidad que nos hace favor de comentar, nuestra intención es mejorar día a día nuestros servicios y valoramos cada uno de ellos. Esperamos verlos pronto. Más

Esparza, Costa Rica
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2014

Nos habiamos quedado en San Cristobal de las casas...hermoso pueblo que merece una escala ...pensando que podriamos hacer el viaje a las ruinas de Palenque en un dia (ida y vuelta) segun informacion encontrada en internet...pero que va...carretera lentisima por el exceso de "topes" y reductores de velocidad que nos hizo el viaje de ida interminable por lo que tuvimos... Más

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Lidia G, Gerente en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, agradezco la oportunidad que nos brindo al hospedarse con nosotros, agradecemos sus comentarios y esperamos verlo muy pronto por este su hotel. Más

León , México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen experiencia en este hotel. Comida muy rica, servicio muy amable de todo el personal. Instalaciones muy bien cuidadas . La tranquilidad del ambiente ayuda a disfrutar mucho mas la estancia cerca de las ruinas de Palenque!!! Valio la pena el viaje tan largo desde Tuxtla. Muy recomdablr el hotel . Solamente nos falto disfrutar la alberca pero se... Más

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Lidia G, Gerente en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Alonso Es para nosotros un placer poder cumplir sus expectativas de viaje y crear un ambiente agradable, deseamos verlo próximamente en esta su casa. Gracias. Más

Mexico
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2013

Gran propiedad, con bonitos jardines tropicales en los que caminar, una alberca que es una delicia para relajarse en la noche, habitaciones grandes y limpias, con confortables camas, los baños son grandes y lujosos. Las habitaciones están distribuidas en edificios de 5 habitaciones, algunos solo en planta baja, otros en planta baja y planta alta. Nuestro bloque era solo planta... Más

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Madrid, España
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2013

Es una buena opción para descansar después de un ajetreado dia de piramides o actividades fisicas, las habitaciones son limpias y confortables, me gustaría que hubiese un servicio complementario o facilidades para hacer té o cafe. La cuna todavia no estaba cuando llegamos pero no fue problema ya que la proporcionaron con rapidez. La foto del restaurante en realidad no... Más

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Juarez, Mex.
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2013

Estuvimos hospedados en este hotel por una noche y nos quedaron ganas de volver; El entorno en el cual está ubicado en medio de la selva, lo hace incomparable, el hotel en si es bueno, cuenta con un lobby muy amplio, el personal de recepción es muy amable, nos ayudaron a conseguir un tour privado por las ruinas y las... Más

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Lucia S, General Manager en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Estimado huésped Aprecio sus comentarios y por la retroalimentación que nos hace respecto a nuestros precios, con mucho gusto lo tomaremos en cuenta. Es un placer saber que haya podido disfrutar nuestras instalaciones. Esperamos que en su próxima estancia en Chiapas, nos de el gusto de tenerlo en casa nuevamente. Saludos cordiales, Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2013

llegamos con mi amiga super cansadas, ya que luego del vuelo tuvimos un trayecto en coche, pero al llegar a este hermoso hotel, nos cambio el animo, ni bien nos entregaron la habitacion ( que era muy confortable y limpia) nos fuimos a la pileta a nadar, al rato se largo a llover y era hermoso estar en esa pileta... Más

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Lucia S, General Manager en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Estimada huésped Gracias por el tiempo que dedico para compartir sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros. Nos da una verdadera satisfacción el que saber que usted haya vivido una agradable experiencia en esta su casa, ya que siempre procuramos que nuestros servicios e instalaciones sean los más adecuados para nuestros huéspedes. Le invitamos a regresar muy pronto,... Más

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2013

El mejor hotel en el que me he quedado, para mis gustos, en medio de la jungla, cerca de las mas sorprendentes ruinas Mayas, Palenque, a pesar de que llovio durante toda la estancia, no era ningun inconveniente, dormir con el sonido de la lluvia y los sonidos de las ranas, grillos, cigarras, increible ir en pareja, asi que por... Más

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Lucia S, General Manager en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Estimado huésped Agradezco el tiempo que dedico para compartir su comentario, es un gesto muy amable de su parte, lo cual apreciamos mucho y tomamos en cuenta. Es agradable saber que su estancia haya sido muy grata, pues de principio esa es nuestra intención, que usted se sienta como en casa y se vaya con un buen sabor de boca,... Más

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Información adicional sobre Hotel Villa Mercedes Palenque

Dirección: Km 2.9 Carretera Palenque - Ruinas, Palenque 29960, México
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > Palenque
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $818 - $924
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Villa Mercedes Palenque 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mercedes Palenque

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Habitación (2)
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Comedor (1)
Visto
Hotel y alrededores (2)
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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
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Cantidad de habitaciones
92

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