Viaje por motivos laborales, tuve la oportunidad de pasar dos días en la Isla y conocer un poco sobre su cultura y su gente. Mi única queja fue en cuanto a información. A mi llegada quise ponerme en contacto con el personal del hotel para conocer un poco sobre la ubicación de los salones donde estaría realizando mis actividades, sobre... Más

Buen servicio y amable buenas habitaciones,espaciosas y a diferencia del intercontinental los cristales estan insonorizados y no se escuchan los aviones Lo peor las colas para el desayuno,en un 5 estrellas esto no deberia pasar Recomendable a pesar de lo desorvitado del precio

Todo el personal se esmera para que los huéspedes se sientan muy cómodos . Era la primera vez que me alojaba en un hotel de esta cadena y me maravilló el servicio . La habitación la limpian por la mañana y luego otra vez a la tarde ,entonces al llegar al cuarto uno encuentra luz tenue ,música relajante ,bombones en... Más

Excelente hotel de playa, todos los servicios y detalles que caracterizan a su cadena. poco que opinar ya que pagas un precio de 5* superior y recibes atención acorde al precio. el restaurante italiano, Il Mulino q está dentro del hotel es altamente recomendable!!!. shows en vivo en la zona del bar de recepción, muy buenos shows, los mojitos!! acordes... Más

Definitivamente el hotel a quedarse en el área de San Juan, de negocios, familia o pareja. Siendo sinceros y creanme que conozco la mayoría de los Hoteles en el área ( tengo viniendo a San Juan desde hace 15 años y siempre cometo el error de darle una oportunidad a tal o cual Hotel) este o el sheraton del centro... Más

El Ritz Carlton, fue un gran hotel, una referencia para la Isla y posiblemente para muchas islas del Caribe. Lamentablemente ha perdido el "charm" que tuvo. Un hotel de rango medio, peecio caro e instalaciones que empiezan a tener un grado de deterioro importante. Sigue teniendo un lobby bonito y un servicio atento. Pero perdio el alma, el ambiente y... Más

Acabo de llegar de una estadia este fin de semana con la asociacion de farmacias de PR y tenia que escribir lo pesimo del servicio especificamente el VALET PARKING. Este grupo de jovenes no saben lo que estan haciendo cuando les pedi mi auto a las 5:20pm tardaron como si el carro estuviese en el viejo San Juan. No habia... Más

Positivo: Muy buen hotel. Servicios impecables: pileta increíble, hidromasaje en la playa, hamacas, hermoso parque, infraestructura, comodidades en cuartos, etc. Negativo: Muy cerca del aeropuesrto, lejos del centro de San Juan y del viejo San Juan. El sector de playa no me gustó: es de aguas oscuras.