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San Gregorio Hotel and Spa

4.0 de 5 Km. 29.5 en la Carretera a Santa Elena Barillas | Barillas Guatemala, Ciudad de Guatemala, Guatemala
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64 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    43
    9
    4
    7
    1
Consultá opiniones sobre
4
40
2
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
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Español primero
Guatemala
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

He visitado el lugar tres veces siendo la última en julio del presenté año, en comparación con la primera vez que visite el lugar en el 2012 ha habido una gran diferencia en la calidad del servicio de las personas que atienden el spa y las instalaciones, las cuales se ven descuidadas. Pague por un paquete que incluía un masaje... Más 

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sangregoriospa, Gerente en San Gregorio Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios ya que ellos nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos que el servicio de masaje no haya sido del todo de su agrado, estamos trabajando con el personal involucrado para mejorar la atención a nuestros clientes. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto y en esta próxima ocasión satisfacer sus expectativas. Atentamente Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Lugar y ambiente espectacular, muy cerca de la ciudad pero dentro de las montañas, con vistas fuera de serie. El restaurante con muy buena atencion y la comida muy buena!!! El spa es realmente bueno y muy profesional!

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Guatemala
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

Luego de registrarme me di cuenta de una promoción que tienen con Bi-Club y al hacer la consulta no me la honraron. Por otro lado el sauna estaba sucio (tierra en los azulejos) y las batas eran pequeñas y se ven algo desgastadas.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
sangregoriospa, Front Office Manager en San Gregorio Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Señor Juan R. Lamentamos la incomodidad sufrida, lamentablemente en la fecha que usted se hospedo efectivamente Bi Club había publicado una oferta no autorizada por el Hotel, gracias a su reclamo se hizo la gestión para que ellos rectificaran el error y ya fue corregido. Para futuras oportunidades continuamos con la promoción del paquete Zwei (Que esperamos sea de... Más 

Ciudad De Guatemala, Guatemala
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

Muy buena experiencia para deacansar y las instalaciones increibles, el unico pero que tendria es que hay que ser mas rapidos cuando se lea solicite algo para la habitacion, ya que en su momento tuvimos problemas con la chimenea y se tardaron 30 minutos aprox en llegar y solucionarlo.

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Ciudad De Guatemala, Guatemala
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2013

Quisimos ir a realizar una camita, valdría la pena que dieran instrucciones de donde hacerlo para realizar la misma. Adicionalmente, valdría la pena ver si se puede climatizar la piscina con agua caliente, lo que sucede que como es muy frío es un poco complicado utilizar la piscina. Gracias

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Guatemala
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2013

Lo que si sugiero es que la piscina techada pudiera ser climatizada porque muy poco usa uno las que estan considerando el frio que hace en el lugar. De alli el servicio y el lugar todo excelente, muy bonito para relajarse y disfrutarlo con la persona que uno ama. El jacuzzi esta en todo y no digamos el spa seco... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ciudad De Guatemala, Guatemala
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2013

Mejorar la ventilación de la habitación, no se podían abrir las ventanas por la falta de sus jaladores.Por lo demás todo estuvo excelente, la pasamos muy bien, descansamos, nos relajamos en el sauna, y comimos muy rico. Todo está muy limpio. La vista del lugar es espectacular.

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Ciudad De Guatemala, Guatemala
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2013

Nos retiramos muy molestos ya que no pudimos bañarnos despues de uilizar las instalaciones porque cortaron el servicio de agua y un dia antes no funcionaba el jacuzzi creo que es algo esencial en un spa

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Antigua, Guatemala
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2013

Fui el dia 27 de septiembre y al salir del sauna me entero que no había agua pues estaban limpiando el cisterna, al consultar con la encargada me dijo que no había agua sino hasta dentro de 3 horas y que no podía hacer nada, tenían que haber planificado la limpieza y si fue una emergencia dar alguna opción mandar... Más 

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Ciudad De Guatemala, Guatemala
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2013

La habitación y la tranquilidad excelentes, sin embargo noté que afuera de la habitación habian copas sucias del anterior cliente y no las quitaron en nuestra estadía, nos ofrecieron unas velas para la habitación y nunca llegaron. En términos generales, el lugar precioso, la atención por parte de los empleados deficiente.

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Información adicional sobre San Gregorio Hotel and Spa

Dirección: Km. 29.5 en la Carretera a Santa Elena Barillas | Barillas Guatemala, Ciudad de Guatemala, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $984 - $1.078
Categoría del hotel:4 estrella(s) — San Gregorio Hotel and Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 10
Opciones de reserva:
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También conocido como:
San Gregorio Hotel Guatemala City
San Gregorio Hotel And Spa Guatemala/Ciudad De Guatemala
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles de lujo en Ciudad de Guatemala
N.º 5 de hoteles de spa en Ciudad de Guatemala

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