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Barcelo Guatemala City

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
4.5 de 5
Sitio web del hotel
7 Avenida 15-45, Ciudad de Guatemala 01009, Guatemala
Oferta especial
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Barcelo Guatemala City
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En el puesto n.º7 de 48 hoteles en Ciudad de Guatemala
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
Carla A
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837 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    380
    337
    72
    23
    25
Consultá opiniones sobre
106
194
102
269
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel está ubicado (como casi todos los hoteles) cerca al aeropuerto, por lo que a partir de las 7am puedes ver de muy de cerca a los aviones despegando. Aún así no es mucha bulla y puedes pedir una habitación mirando a la piscina. Este hotel tiene un buen desayuno y el staff en general es muy amable. Las... Más 

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Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Es un hotel muy bueno, la ubicación, todo muy limpio, con un servicio normal, la comida del Buffet es muy buena y variada, las camas espectaculares para descansar, es un hotel de paso, no para vacacionar, ambiente ejecutivo, cerca de todo, seguro tomaron en cuenta los comentarios de otros huéspedes con respecto al internet ya que yo no tuve que... Más 

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San Pedro de Atacama, Chile
Crítico de nivel
34 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Es increible que se tenga que pagar 10 dolares diarios por internet, 20 dolares por un candado para guardar la ropa en el jacuzzi de mujeres.... En el bar pedi un Manhattan y no tenían los ingredientes necesarios !!! En el baño no salia acondicionador del dispensador. En la habitación faltaba una ampolleta a la lampara de lectura, la silla... Más 

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BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped En Hotel Barcelo Guatemala City hacemos un gran esfuerzo para superar las expectativas de nuestros clientes . Lo sentimos mucho que durante su estancia, haya sufrido algunas deficiencias. Tu opinión nos ayudará a mejorar e incrementar nuestros estándares de servicio . Esperamos verle de nuevo en nuestro hotel para que podamos ofrecer nuestros servicios de calidad más allá... Más 

México, México
Crítico de nivel
32 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve ahí por 1 semana y no tuve ninguno problema con la gente - aunque no sean tan amables los de la recepcion, en especial un muchacho que se llama Gabriel, servicios, apenas con la red wi-fi. Te cobran 10 dolares por dia y muchas veces no funciona, hay que dirigirse a la recepcion. El desayuno es increible, la area... Más 

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BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia en Barceló. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos en su próxima visita poder exceder sus expectativas y que su descanso sea placentero. Saludos cordiales. Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
53 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un buen hotel limpio cómodo y tranquilo con piscina jacuzzi y gym ... Además que tienen un buffet muy variado con buena comida .. Lo único que no me agrado del hotel es que tienes que pagar por el internet 10 dólares cuando debería ser un servicio incluido ..

¿Te pareció útil esta opinión? 4
BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para comentar respecto a nuestros servicios e instalaciones. Los mismos nos motivan a continuar trabajando y mejorando nuestros altos estándares de servicio. Así como corregir los que no han sido de su completa satisfacción. Esperamos verle nuevamente en Guatemala y por supuestos hospedarse con nosotros. Saludos cordiales. Más 

Departamento de San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me encantó tanto la infraestructura como la calidez de sus empleados, tienen un menú muy rico y variado. Habitaciones amplias, cómodas y con excelente vista a la ciudad. Lo único que no me gustó es que el karaoke de su bar Strikers lo cierran muy temprano (11:00 pm). Sin duda me volvería a hospedar en este hotel

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BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio nuestros huéspedes. Esperamos en su próxima visita poder exceder sus expectativas y que su descanso sea placentero. Saludos cordiales. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buen servicio, opciones interesantes para comer, el personal muy diligente y atento, muy cercano al aeropuerto. Las habitaciones màs que correctas, lo único el baño un poco pequeño . Hay una piscina pequeña pero suficiente, y un gimnasio básico pero bien mantenido. Una opciòn recomendable

¿Te pareció útil esta opinión? 1
BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio nuestros huéspedes. Saludos cordiales Más 

San Jose
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Habitaciones cómodas , excelente desayuno Ofrece servicios como gimnasio salón de belleza y spa que ayudan mucho en viaje de negocios Lo único que si creo que puede mejorar sin las actividades en el sport bar porque quitaron las actividades de karaoke Realmente lo recomiendo especialmente para viaje de negocios

¿Te pareció útil esta opinión? 1
BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia en Barceló Guatemala City. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos en su próxima visita poder exceder sus expectativas y que su descanso sea placentero. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Siempre voy a este hotel cuando viajo a Guatemala. Esta bien situado en el centro y cerca del aeropuerto. Incluye varios restaurantes, tiendas, club deportivo y buenas instalaciones. Las habitaciones requieren mejoras sonn amplias pero se estan quedando obsoletas para un hotel de 5 estrellas. El servicio es bueno, pero en general muy lento

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BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para comentar respecto a nuestros servicios e instalaciones. Los mismos nos motivan a continuar trabajando y mejorando nuestros altos estándares de servicio. Así como corregir los que no han sido de su completa satisfacción. Esperamos verle nuevamente en Guatemala y por supuestos hospedarse con nosotros. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Queríamos un hotel donde tuviéramos paz con mi esposa, fue lo que conseguimos en Barcelo. La atención fue muy buena, tuvimos que hacer check in temprano y no hubi algún inconveniente. Esperamos volver a visitarlos en los próximos días y estoy seguro que no dudaremos en quedarnos en este hotel.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
BarceloManager, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio nuestros huéspedes. Saludos cordiales Más 

340 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Área de playa y piscina (21)
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Baño (26)
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Comedor (11)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (59)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (5)
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Habitación (3)
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Hotel y alrededores (5)
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Área de playa y piscina (1)
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