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Barcelo Guatemala City

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
4.5 de 5
Sitio web del hotel
7 Avenida 15-45, Ciudad de Guatemala 01009, Guatemala
Oferta especial
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Barcelo Guatemala City
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En el puesto n.º6 de 48 hoteles en Ciudad de Guatemala
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 4 días atrás
LilianEloisa Ciudad de Guatemala, Guatemala
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768 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    349
    307
    67
    21
    24
Consultá opiniones sobre
93
183
92
243
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
uruguay
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Para darnos la llave del frigobar tuvimos q dejar 50 dolares de deposito. El chico de la recepcion no anotó el ingreso de ese dinero que dejamos en garantia y cuando fuimos a devolver la llave no nos retornaron el dinero xq no tenian registrado el ingreso. Pedi una gaseosa al room service con hielo y limon y me dijeron... Más 

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Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Hicieron nuestro sueño realidad! El salon, las flores, la manteleria, la atencion, la comida... en encanto! super recomendado para eventos! Nos casamos y reservamos habitacion y desde el evento hasta la atencion a nuestra habitacion fue de lujo, nos llenaron la suite con petalos de rosas y nos incluyeron botella de champagne y plato de quesos, al dia siguiente un... Más 

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Costa Rica
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente estadía. Las habitaciones son cómodas, espaciosas y el servicio de limpieza bastante bueno. El buffet para desayuno, almuerzo y cena es bastante bueno, muy variado y rico. El wifi es lo único que se queda corto, es lento y muy inestable.

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Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para comentar respecto a nuestros servicios e instalaciones. Los mismos nos motivan a continuar trabajando y mejorando nuestros altos estándares de servicio. Así como corregir los que no han sido de su completa satisfacción. Esperamos verle nuevamente en Guatemala y por supuestos hospedarse con nosotros. Saludos cordiales. Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Normalmente trato de destacar lo positivo, en ese sentido me permito comentar que el hotel en general es muy bueno, los espacios geniales, restaurantes magníficos, como normalmente voy de negocios y salgo de madrugada, aprecio demasiado el confort de las habitaciones, especialmente la cama, sabanas, almohadas. En este ultimo aspecto es Excelente, una cama fantástica y sus almohadas deliciosas, el... Más 

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Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia en Barceló Guatemala City. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos poder en su próxima visita poder exceder sus expectativas y que su descanso sea placentero. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La mejor firma de disfrutar nuestra Semana Santa en familia fue ir a barcelo Guatemala city fue genial con una hermosa piscina y un delicioso buffet. Las habitaciones muy limpias y silenciosas ideales para dormir, llevamos a nuestras hijas de 15 años y 4 meses y descansaron súper bien. La recepción genial y un check in y check out muy... Más 

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Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Esperamos verle muy pronto y ofrecerle más de nuestros servicios. Saludos cordiales. Más 

Nueva Ocotepeque, Honduras
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pasamos dos increíbles días en este céntrico hotel, no es lujoso pero tiene todas las amenidades de cualquier hotel de lujo, el servicio es excepcional, sus empleados muy atentos y con verdadero espirito de servicio, su comida muy buena y un SPA bastante completo y espacioso. Volvería con gusto !

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Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia en Barceló Guatemala City. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos poder en su próxima visita poder exceder sus expectativas. Saludos cordiales. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
178 opiniones 178 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
158 votos útiles 158 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos solo una noche, llegamos por nuestra cuenta a las 10 am y nos dieron la habitación sin cargo extra, nosotros habíamos prepagado en Despegar.com unos 90 dolares la noche. Las habitaciones son super amplias, estilo clásico, buen mobiliario, buen mantenimiento, servicio de cafe y frigobar si uno desea. Para el regreso al aeropuerto, tienen un shuttle que sale cada... Más 

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Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para comentar respecto a nuestros servicios e instalaciones. Los mismos nos motivan a continuar trabajando y mejorando nuestros altos estándares de servicio. Esperamos verle nuevamente en Guatemala y por supuestos hospedarse con nosotros. Saludos cordiales. Más 

Barcelona, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Esto más que una queja al hotel Guatemala es una queja a BARCELÓ HOTELES. Cuando se efectua una reserva desde su web te garantizan el precio más barato y tal, concretamente a mi me ofrecieron 95e/noche. La sorpresa biene cuando resulta que no, que no te van a cobrar 95 sino que te van a cobrar 113. Y cuando preguntas... Más 

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Costa Rica
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es de las mejores opciones en la capital, el descanso es de lo mejor, la calidad delas camas y almohadas merece un 10, la seguridad adentro de las instalaciones es excelente, tiene una piscina temperada lo cual es muy adecuado para el clima de la ciudad, tiene 3 gimnasios que incluyen sauna, vapor, jacuzzi, todo bien acondicionado y... Más 

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Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para comentar respecto a nuestros servicios e instalaciones. Los mismos nos motivan a continuar trabajando y mejorando bajo nuestros altos estándares de servicio. Esperamos verle nuevamente en Guatemala y por supuestos hospedarse con nosotros. Saludos cordiales. Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El servicio y el mantenimiento de las habitaciones impecable, la comida del restaurante deliciosa, la atención recibida por recepción es de primera calidad y muy cómodo y céntrico en Guatemala. Lo único por detalles como opciones de mejora es que el servicio de internet hay que pagarlo y no hay contenedores para realizar la separación de residuos valorizables, me quedo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia Barceló. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos poder en su próxima visita poder exceder sus expectativas. Saludos cordiales. Más 

320 fotos de este hotel

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