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Barcelo Guatemala City

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
4.5 de 5
Sitio web del hotel
7 Avenida 15-45, Ciudad de Guatemala 01009, Guatemala
Oferta especial
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Barcelo Guatemala City
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2015
Julio C Mexico City, Distrito Federal, Mexico
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Calificación de viajeros
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  • Ubicación
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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2015

El lugar es bastante grande, algo viejo pero la atención y la relación de precio es muy buena. la zona muy cercana al aeropuerto de Guatemala. En general las habitaciones bien, los restaurantes de buena calidad. Muy recomendable si vienes de negocios.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Etortola, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia en Barceló Guatemala City. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos poder en su próxima visita poder exceder sus expectativas y que su descanso sea igual de placentero. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
33 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

Durante mi estadía en El Salvador, disfruté de la hospitalidad, del buen servicio y de la quietud del Hotel Barceló es sensacional. Lo céntrico del hotel te permite desplazarte por la Zona Central en Guatemala, lo cual te permite hacer negocios con mayor éxito.

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San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel está bien ubicado y tiene todas las comodidades para ir en familia, incluso departamentos que son más convenientes. Nos gustó. A una hora de Antigua Guatemala, bien! A 15 minutos de Kayalá, buen centro comercial.

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Crítico de nivel
13 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2015

El hotel Barcelo en guatemala tiene unas buenas instalaciones, habitaciones comodas y amplias, muy cómodas y con un balcón que permite un rato de descanso. El servicio a la habitación es demasiado lento, tuve que esperar mas de 1 hora para una lata de agua mineral y en dos días nunca logre que me abrieran el minibar de la habitación... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Etortola, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para comentar respecto a nuestros servicios e instalaciones. Los mismos nos motivan a continuar trabajando y mejorando nuestros altos estándares de servicio. Así como corregir los que no han sido de su completa satisfacción para brindarle un mejor servicio. Esperamos verle nuevamente en Guatemala y por supuestos hospedarse con nosotros.... Más 

Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2015

Me he hospedado en este hotel en varias ocasiones incluso cuando era parte de otra cadena, pero espero nunca más tener la necesidad de regresar, ya que fui víctima de insultos por parte de la "gerente" del hotel, lo ocurrido fue lo siguiente: por la mañana baje de mi habitación para reunirme con mi hija y mi esposo que estaban... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Etortola, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimada Huésped En Hotel Barceló Guatemala City siempre hacemos un gran esfuerzo para alcanzar las expectativas de nuestros clientes. Lamentamos mucho que durante su estadía haya sufrido de esta mala experiencia. Su opinión nos sera de ayuda para dar retroalimentación al área involucrada y de este modo continuar con la mejora de nuestros servicios. Esperamos pueda otorgarnos una nueva visita... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2015

Sin duda un hotel que cuida cada detalle y busca la satisfacción de sus huéspedes. Una gran atención y siempre rodeado de un equipo de personas, dispuestas a hacer tu estancia una experiencia única. ¡Felicidades!

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Etortola, Channel Manager en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio nuestros huéspedes. Esperamos poder contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales Más 

Panama
Crítico de nivel
16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2015

El hotel es bonito y cómodo, existe una estricta seguridad, el personal es sumamente amable y educado, siempre están de buen humor. Es bastante céntrico y con restaurantes cerca al hotel. Ideal para negocios.

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Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Barceló Guatemala City. Recibir este tipo de comentarios siempre es motivador para continuar trabajando en la mejora continua de nuestros estándares de servicio. Esperamos verla muy pronto en Guatemala y claro en Barceló. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

Me parece que el servicio es muy bueno. El personal es muy educado y dispuesto a atender las necesidades se los huéspedes. El ambiente es relajado, las habitaciones tienen buen tamaño y están muy limpias. El punto de mejora es que deben remodelar ya las habitaciones.

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México, México
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

El Barceló es un clásico hotel de negocios con las amenidades esperadas para este tipo de establecimientos. El servicio es correcto y cortés. Las habitaciones tienden a ser pequeñas considerando otros hoteles de igual categoría en la misma ciudad; sin embargo, la relación calidad / costo es muy buena.

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Madrid
Crítico de nivel
44 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

En el viaje que relice durante el mes de mayo 2015 por Guatemala me hospede en 3 ocasiones en el Hotel Barcelo y me parecio estar en casa por la amabilidad y rapided del personal del hotel, el desayuno con gran variedad de todo tipo de alimentos y la amabilidad y rapidez del personal de 10, la habitacion muy amplias... Más 

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