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Crowne Plaza Guatemala

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
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Crowne Plaza Guatemala
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Calificación de viajeros
    147
    105
    52
    31
    22
Consultá opiniones sobre
46
40
27
146
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Estado de México, Campeche, Mexico
Crítico de nivel
10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Simplemente perfecto, el personal se encargara que tu estancia sea placentera, muy cerca del aeropuerto de la Aurora, el personal atento, el buffet es de lo mejor (prueben los tamalitossssssss mmmm son una delicia) desde los bell boy hasta camaristas son atentos, los chicos de recepción, muchas gracias por su hospitalidad y por recibirno sen su país Si está alejado... Más 

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San José, San Jose, Costa Rica
Crítico de nivel
28 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuve en el Crown Plaza hospedado en Mayo y recuerdo muy bien el mal rato y el tiempo tan largo que me tuvieron en la recepción porque no encontraban mi reservación a pesar de tenerla yo en mi teléfono y reenviarla al email del counter 5 minutos después de haber llegado pues no la encontraban. me tuvieron cerca de 50... Más 

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, lamentamos mucho lo sucedido. Estoy trasladando al área correspondiente su información para saber exactamente la razón del retrazo. Le agradecería enviarme su correo electrónico a mi correo ldeamado@cpguatemala.com.gt y así comunicarnos directamente. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Habitaciones Más 

El Boalo, España
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buena valoración: . Desayuno variado y muy bueno, gimnasio en la azotea con vistas del aeropuerto, cerca del aeropuerto pero sin ruidos. Buen servicio en recepción. Ubicación cerca de zona 10. Mala valoración: Las habitaciones están bien pero el mobiliario necesita una renovación.Aire Acondicionado con mucho ruido. Wifi, mejorable Me esperaba algo mas de un Crowne

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Húesped, agradecemos sus comentarios. Al mismo tiempo me permito informarle que estaremos iniciando una etapa de remodelación en donde vamos a cambiar muchos aspectos de los cuales hace mencion. Para nosotros fue un gusto brindarle lo mejor de nuestros servicios. Esperando contar de nuevo con su visita, me suscribo. Atentamente, Lizeth de Amado Sales Manager Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buen servicio! Excelente labor de la recepción, de parte de Erick, la estadía muy buena y es una muy buena ubicación. Recomiendo el hotel.... Se les atiende muy bien, y la gene es recibida con amabilidad, no dudaría en volver a quedarme en este hotel!

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, que gusto saber que su estancia fue placentera y que nuestro personal le hizo sentir como en casa. Agradecemos la preferencia hacia nuestros servicios y sobre todo el saber que vamos a contar de nuevo con su visita. Estamos a las ordenes, Atentamente, Lizeth de Amado Sales Manager Más 

Guatemala
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Aunque el hotel ya tiene sus años, se ve la calidad de la limpieza, para este año 2015 se ve que lo están remodelando y mejorando el bar y detalles en las habitaciones. El desayuno bufete es de lo mejor, muy buena atención y la variedad de los alimentos, jugos y postres es muy buena. Curiosamente las ultimas 2 veces... Más 

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos sus comentarios y sobre todo su valioso tiempo. Fue un gusto el contar con su visita y saber que fue satisfactoria. Hemos tenido muchos días de alta ocupacion, razón por la cual encuentra esas largas filas en el desayuno. Adicional a nuestras Quiet Zone contamos con habitaciones Junior Suite y Piso Ejecutivo que le invito pueda utilizar... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Fui de Viaje a Ciudad de Guatemala por motivos de trabajos y me hospede en este hotel. Es un hotel normal y para el precio que vale la habitación no vale la pena hospedarse en el hotel. El internet fue pésimo, ya que me tocaba salirme del cuarto para lograr conectarme desde mi laptop y celular.

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Respetable Huésped agradecemos sus comentarios. Estamos en un proceso de cambio en el cual haremos cambios significativos en nuestro Hotel. No está demás agradecer su preferencia al hospedarse con nosotros. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

Lo visite el sabado 13 y domingo 14 de junio de 2015 junto a mi esposa y una amiga. Muy buen hotel. La verdad agradezco desde la llegada pues a pesar que la reservacíon ya estaba hecha nos permitieron ingresar con cierta anticipacion del horario de checkin. Empecemos con el personal : 10...de lo mejor. Atentos, amables todos por quienes... Más 

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, que agradable es recibir su mensaje y sobre todo el haberle hecho sentir como casa. Esperamos que vuelva pronto, ya que será un gusto atenderle. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Zapopan, México
Crítico de nivel
24 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2015

Para quienes decidan viajar a la ciudad de Guatemala por negocios, es una muy buena opción cerca del aeropuerto La Aurora, cómodo y muy limpio, además del excelente servicio del staff y la amabilidad con la que te tratan.

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped reciba cordiales saludos. Agradecemos sus comentarios y el saber que su estancia fue placentera. Esperamos que vuelva pronto para seguir brindandole lo mejor de nuestros servicios. Atentamente, Lizeth de Amado Sales Manager Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
65 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2015

No me he quedado a dormir en el hotel pero he ido a varios eventos, la atención es muy buena y los espacios adecuados para cualquier ocasión. Tiene una ubicación buena y los domingos es perfecto para ir a Pasos y Pedales, una vía que cierran para que las personas puedan hacer ejercicio, convivir y caminar al aire libre.

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Señor, agradecemos sus comentarios y le invitamos a que pueda hospedarse con nosotros y disfrutar de todos los beneficios que tienen nuestros huéspedes. Quedo a sus ordenes, Atantamente, Lizeth de Amado Sales Manager Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2015

Me hospede en el hotel la semana pasada el servicio de recepción que bueno, me atendieron chicas super amables Jackelin y Leslie, y un caballero de nombre Caleb. Me hicieron sentir como en casa, el hotel esta y poco viejo, necesita mejoras. Necesite medicamentos y llame a recepción y me atendió un muchacho llamado Erick el realizo todo el pedido... Más 

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped reciba cordiales saludos. Agradecemos sus comentarios y sobre todo sabe que nuestro personal le ha brindado el servicio que usted esperaba. Para nosotros es un placer brindarle lo mejor de nuestros servicios. Esperamos que vuelva pronto. Atantamente, Lizeth de Amado Sales Manager Más 

56 fotos de este hotel

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