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Hotel Vista Real Guatemala

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Km.9 Carretera a el Salvador, Ciudad de Guatemala 01015, Guatemala (Previamente Quinta Real Guatemala)
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247 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    159
    51
    14
    12
    11
Consultá opiniones sobre
26
45
13
110
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Ciudad Rodrigo, España
Crítico Experto
127 opiniones 127 opiniones
54 opiniones sobre hoteles
60 votos útiles 60 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015

Durante nuestra estancia en Guatemala, nos alojamos en dos ocasiones una noche. Y nos encontramos muy cómodos. La primera de ellas en una suite de altos techos, lámpara que colgaba, escritorio, mesa baja con sillones, inmensa cama, etc. un lujo realmente. Con una decoración no recargada. Iluminación adecuada en todos los sitios. Espacios, patios, corredores, recepción... todo acorde para, como... Más 

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado huésped Gracias por tomarse el tiempo de retroalimentarnos, es un gusto saber que nuestro hotel fue de su entero agrado. Lamentamos mucho el incidente ocurrido con su ducha la cual ya fue reparada y gracias por sus sugerencias referente a ubicacion y espacio de la tina, estas han sido tomadas en cuenta. La ubicacion, arquitectura y diseño único del... Más 

Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

Pertenecemos a Unidos por la Fe en Jesucristo, somos una comunidad católica, de laicos comprometidos y entre nuestras actividades, están los desayunos que realizamos cada primer domingo de mes, el Hotel Vista Real nos ha servido por más de 10 años, de una manera profesional y con esmero, especialmente en el primer desayuno que fue el 04 de enero-2015, en... Más 

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado huesped Muchas gracias por darnos un comentario tan extenso y a la vez tan descriptivo de como se siente en nuestro hotel, Unidos por la Fe ha sido clientes por muchos anos y el que usted nos diga que somos el Mejor Hotel de Guatemala, nos enorgullece y a la misma vez nos compromete a dar el mejor servicio... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

He tenido excelente relación con Hotel Vista Real. He trabajado eventos corporativos y su detalle, atención y servicio ha sido impecable y personalizada. Desde su cotización inmediata, hasta la confirmación de la actividad, el seguimiento ha sido inmediato y la realización del evento es espectacular.

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado huésped Muchas gracias por tomarse el tiempo para darnos su retroalimentacion, nos llama la atención al leer su comentario que este es precisamente uno de los principales objetivos estratégicos del hotel, el sentido de urgencia. Le agradecemos por indicarnos que vamos por la ruta correcta. Quedamos a sus ordenes y esperamos tenerla de vuelta en nuestro hotel próximamente. Saludos... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2015

La atención y amabilidad de cada colaborador en el hotel Vista Real es excelente. Habitaciones muy comodas y silenciosas. Su altura sobre la ciudad lo hace tener una temperatura muy agradable y vista hacia la ciudad preciosa.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado huésped Que agradable leer que lo que mas le llamo la atención es el servicio de nuestro personal, ya que es allí donde enfocamos todas nuestra energías y estrategias para que nuestros huéspedes salgan impresionados del servicio. Ya hemos transmitido este comentario a nuestros colaboradores para que vean que su esfuerzo es valorado por huéspedes como usted. Esperamos tenerlo... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2015

Buenas tardes señores, quiero comentarles que al llegar a mi habitación, solicite al bell boy de ayuda para poder mover la cama hacia la pared, puesto que iba con mi hijo de dos años, el cual no duerme en cuna sino en cama "pero con barandas", la respuesta del bell boy muy enojado fue que tenia que llamar a mantenimiento,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos el tiempo que tomo en darnos su retroalimentacion acerca de su estadía en el hotel, lamentamos mucho leer que no fue de su agrado pero al mismo tiempo le agradecemos que nos allá escrito ya que es la única manera de corregir hacia el futuro. Nuestra meta es llegar lejos y la única manera es siendo consistentes... Más 

Canadá
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Aprecié el alto nivel de refinamiento en las habitaciones y los baños, que además son más espaciosos que en otros hoteles de categoría similar. Y es de hacer notar que a pesar de ser una construcción reciente, se siente realmente un ambiente colonial en las áreas principales como el lobby, el restaurante o los corredores exteriores.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por su retroalimentacion, es un gusto observar que pudo deleitar las instalaciones así como de todo lo que el hotel ofrece, y agradecemos que use nuestro hotel como la base para venir con su familia a descansar en la ciudad. Y gracias por esa observación de nuestro alto refinamiento, eso nos compromete a seguir adelante y mantener... Más 

San José, San Jose, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Ya tengo varios anos en hospedarme en el hotel y mantengo lo que he indicado en varias ocaciones, es el mejor hotel de ciudad de guatemala, aparte de sus preciosas instalaciones, asi como la comodidad de sus habitaciones

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado huésped Primero que todo quiero agradecer su preferencia durante anos con el Hotel, muchas gracias por esa lealtad y muchas gracias por tomarse el tiempo de darnos su retroalimentacion, al mismo tiempo sus comentarios nos indican que la consistencia en el servicio y las instalaciones es duradera. haremos extensivo su comentario a nuestro personal en el hotel Saludos cordiales,... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

MEGA ACOGEDOR, Definitivamente la atención es excelente, la infraestructura es hogareña y sus jardines muy cuidados, la comida de calidad y chicos el shuttle tiene wifi... Ni mencionar la calidad de la señal en las habitaciones.. el baño muy lindo y hay habitaciones con puerta hacia el jardín :)

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por dar un titulo tan bonito como "un Hogar" realmente es el objetivo que tenemos en el hotel hacer sentir a nuestros huéspedes en casa, su retroalimentacion nos indica que vamos en el camino correcto de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes y lo principal que se lleven un recuerdo inolvidable del hotel. Esperamos poder atenderlo nuevamente... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

Aunque el hotel no se encuentra en la clásica zona hotelera de la ciudad, situado lejos del ruido, con la mejor vista del valle de la ciudad, despierta con el impresionante paisaje de la cadena de volcanes que rodea la ciudad. Las habitaciones son super confortables, decorado todo el hotel con un ambiente colonial español. La propuesta gastronómica muy creativa... Más 

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por tan impresionante comentario acerca de el servicio recibido en el hotel y de las instalaciones, nuestro hotel se encuentra ubicado en una zona exclusiva y privilegiada por los paisajes que se pueden deleitar desde las habitaciones y nuestras áreas verdes. Todo lo que nos indica acerca del hotel se complementa con el servicio que usted... Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

Sorprendente, de los hoteles más lindos que he conocido. Excelente atención y comida, una zona tranquila y exclusiva. El hotel está rodeado de hermosos jardines y las habitaciones son realmente sorprendentes. Lo recomiendo muchísimo, fue lo mejor de mi visita a Guatemala.

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Howard G, Director General en Hotel Vista Real Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado huésped Gracias por su comentario, y por hacer resaltar lo que le pareció excelente de su estadía, la arquitectura, y la ubicacion del hotel son privilegiadas pero esta no es nada sin lo mas importante a lo cual usted hace alusión y es el servicio de calidad. Gracias por su preferencia Espero poder verlo y saludarlo en su próxima... Más 

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