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Real InterContinental Guatemala

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14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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513 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    291
    149
    44
    16
    13
Consultá opiniones sobre
56
53
26
306
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Me hospede en este hotel para finalizar mis vacaciones en Guatemala, el servicio fue simplemente espectacular. Todo el personal muy atento. Las instalaciones del hotel en excelente estado, siempre limpio y reluciente! 100% recomendado!

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Odalis G, Gerente General en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Johnny: Estamos muy agradecidos por haberse tomado el tiempo en brindarnos una valiosa retroalimentación sobre su reciente estadía. Estamos muy contentos de saber su apreciación sobre nuestros servicios y calidad. Esperamos recibirle nuevamente en Casa! Odalis Guzman Gerente General Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

La gastronomía es excelente para el turista que visite la ciudad de Guatemala y se aloje en el Real InterContinental. Sus desayunos por ejemplo producto de grandes cheff y servicio, son unos de los mejores que presenta Guatemala. En sus varios estilos, americano. europeo y también guatemalteco. Platos que son frescos, bien presentables y variedad en lo que usted desee... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Odalis G, Gerente General en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable cliente, muchas gracias por el tiempo que se tomó en enviarnos su opinión acerca de nuestro hotel Real InterContinental Guatemala. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros, especialmente de nuestros desayunos en The Market. Es algo de lo que nuestro personal se siente orgulloso, así que su opinión es invaluable para nuestra motivación. Esperamos que vuelva a visitarnos.... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Experto
221 opiniones 221 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2015

Me gusta mucho este hotel, el servicio es excelente, las habitaciones cómodas y la comida muy buena. Quizás falla en detalles que lo harían excelente como no dar un vaso de agua de cortesía o cobrar Q30 por un huevo tibio para un bebe, de hecho no tener menús para niños (pizza personal y no solo familiar). Por cierto la... Más 

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Odalis G, Gerente General en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo en brindarnos una valiosa retroalimentación sobre su estadía. Apreciamos mucho su comentario sobre los pequeños detalles que hacen la diferencia los cuales le aseguro evaluaremos minuciosamente con el propósito tomar acción de seguir mejorando. Esperamos que a pesar de estos detalles sigamos teniendo el honor de servirle muy pronto, Atentamente, Odalis Guzman... Más 

Los Ángeles, California
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel ha mejorado mucho en este último tiempo, muy buena atención y calidad en todos los servicios. Las camas son muy cómodas y la comida es sabrosa y variada. La ubicación estratégica. Definitivamente recomendable.

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Odalis G, Gerente General en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Dany R: Estamos muy agradecidos por tomarse el tiempo en brindarnos una retroalimentación sobre su reciente estadía! Nos alegra mucho saber que disfrutó de Su Mejor Descanso y su apreciación de nuestros servicios que nos ayudará a seguir mejorando día con día. Quedamos con los brazos abiertos para recibirle nuevamente Atentamente, Odalis Guzman Gerente General Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Recientemente me hospedé en el Hotel Real Intercontinental Guatemala. Un gran confort en las habitaciones ya que las camas son muy agradables. La remodelación del área de piscina quedo super. La comida en los restaurantes es de nivel internacional.

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Odalis G, Gerente General en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Alvarado: Muchas gracias por su retroalimentación sobre su visita a Su Hogar Lejos de Casa. Nos alegra que haya disfrutado de Su Mejor Descanso y de nuestras recientes remodelaciones. Esperamos poder seguir sirviéndole muy pronto. Atentamente, Odalis Guzmán Gerente General Más 

Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
36 votos útiles 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Un hotel con un gran personal, mucha disponibilidad de servicio y atención. El area de piscina y el gimnasio son excelentes. Las camas excelentes, las duchas hay que homologarlas, y los restaurantes también en tema de servicio y disponibilidad de productos. El piso ejecutivo muy bueno, y la atención de las personas es de lo mejor que tiene el hotel.... Más 

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Odalis G, Gerente General en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Eric: Muchísimas gracias por tan alentador comentario sobre su constante preferencia en Su Hogar Lejos de Casa. Nos alegra mucho escuchar su apreciación de nuestros servicios en especial de Rosita quien le aseguro recibirá el reconocimiento que merece por su esfuerzo. Atentamente, Odalis Guzmán Gerente General Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Realice un viaje familiar y realmente quede satisfecha con todo el hotel ... pero lo que mas resalto en mi estadia fue la amabilidad de sus colaboradores. Indiscutiblemente un hotel 5 estrellas en todos sus aspectos. Muchas gracias por hacer que mi estadia fuera memorable.

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Odalis G, Gerente General en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Emi F: Muchísimas gracias por su retroalimentación sobre su reciente estadía en Su Hogar Lejos de Casa. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestro personal, servicios y Su Mejor Descanso. Quedamos con los brazos abiertos pare recibirle nuevamente. Odalis Guzman Gerente General Más 

Toledo, España
Crítico Experto
132 opiniones 132 opiniones
93 opiniones sobre hoteles
119 votos útiles 119 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Hotel situado en una buena zona de la ciudad y a 20 minutos del aeropuerto. 1.- La Conexión WIFI es excelente. (aunque de pago sinó eres miembro priority) 2.- El gimnasio no está nada mal y cuenta además con una piscina con agua atempreada en la planta número cinco. Máquinas cardiovaculares de primer nivel y nuevas. Con poco uso. 3.-... Más 

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Odalis G, Gerente General en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Toledo: Muchas gracias por tan detallada retroalimentación sobre su reciente estadía que tomaremos en acción para seguir mejorando. Me complace informarle que hemos iniciado nuestro proceso de remodelación completa de habitaciones, pasillos y Club InterContinental el cual le brindará un toque de modernismo, elegancia y más confort para asegurar Su Mejor Descanso. También nos alegra escuchar su apreciación... Más 

Guatemala
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

El restaurante es de primer nivel, las habitaciones son muy comodas aunque pueden ser mejores, la atencion al cliente es muy buena, me aloje por negocios y espero poder regresar en un futuro ya que esta muy bien ubicado. Muchas gracias.

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Odalis G, Gerente General en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: Muchas gracias por su preferencia y comentario sobre su reciente estadía. Nos alegra que haya disfrutado de Su Mejor Descanso, con el propósito de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes me complace informarle hemos iniciado un proceso de remodelación de todas nuestras habitaciones, pasillos y Club InterContinental. Esperamos pueda disfrutas de estos y otros cambios en sus futuras... Más 

Crítico Experto
109 opiniones 109 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

La ubicación es estratégica, cerca de los mejores centros comerciales y restaurantes. La atención es esmerada, su personal es muy amable y profesional. Las habitaciones son confortables y del nivel de un Intercontinental Real. Mi única sugerencia es que en la zona hay que andar con cuidado, al igual que en la mayoría de las capitales del mundo. Yo he... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Odalis G, Gerente General en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: Muchísimas gracias su retroalimentación sobre su reciente visita en Su Hogar Lejos de Casa! Nos alegra saber que en cada ocasión disfruta de Su Mejor Descanso. En referencia a la seguridad de nuestro entorno aunque como usted bien lo menciona hay que tener sus precauciones, como hotel y negocios de la Zona Viva en la Zona 10 hemos... Más 

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