Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Porta Hotel Del Lago

N.º 13 de 30 hoteles en Panajachel
EcoLíderesNivel Oro
2 Avenida 6-17 Zona 2, Panajachel, Guatemala
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
Porta Hotel Del Lago
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Porta Hotel Del Lago
Porta Hotel Del Lago
Porta Hotel Del Lago
Escribí tu opinión Lan arrow

203 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    45
    92
    50
    8
    8
Consultá opiniones sobre
56
59
12
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (19)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

es una lástima un hotel que podría ser 5 estrellas, que por su mala atención al cliente deje mucho que desear. Desde el parqueo, la recepción, la atención en el restaurante, la atención no es buena. Falta que capaciten a su personal para hacerles entender que el Huesped es el más importante y quien tiene la razón. No conscienten al... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es aceptable en cuestión de limpieza, comodidad y ubiciación por esta muy cerca de la calle principal de Panajachel. El precio de $170 cada noche por una habitación que no tiene aire acondicionado es demasiado alto, las camas son muy pequeñas, solamente te dan 2 mini almohadas por cama, los elevadores están realmente deteriorados y la decoración de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada María José R Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán. Lamentamos no haber podido llenar sus expectativas por lo cual ofrecemos nuestras disculpas y hacemos de su conocimiento que cada uno... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
136 opiniones 136 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel está muy bien situado y ofrece unas vistas maravillosas del lago de Atitlán y sus volcanes. La atención del personal fue muy buena, al igual que la comida. Tiene estacionamiento privado, piscina, un gran comedor, un área de estar bastante grande y acceso a la orilla del lago. El único pero que tiene es que sus habitaciones no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada MarieD Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; es de nuestro agrado saber que hemos llenado sus expectativas generales en cuanto al servicio que se le ha proporcionado en Porta Hotel del Lago, y agradecemos enormemente nos haya compartido su experiencia en los servicios complementarios como... Más 

Fort Lauderdale, Florida
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Al reservar por internet y pagar de una vez, al llegar al hotel todo te lo quieren cobrar extra. hasta el agua para tomar. Los de restaurante son groseros para tratar al cliente. Yo pague unicamente hotel y eso como que les molesto, porque hasta el buffet de una nina me querian cobrar como adulto.

¿Te pareció útil esta opinión?
Viña del Mar, Chile
Crítico Experto
120 opiniones 120 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
60 votos útiles 60 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2015

es una lastima que un hotel tan bien ubicado y con tan linda vista deje tanto que desear, si bien sus habitaciones tienen unos lindos cubrecamas seria lo único bonito en todo el hotel, hay que modernizarlo, ponerle buen gusto y cariño....no lo recomendaría

¿Te pareció útil esta opinión?
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada María Teresa S Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; nos es de gran ayuda conocer su opinión y agradecemos nos la haya compartido, sin duda sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Atentamente Ana María Más 

GUATEMALA
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

la primera vez que me hospede fue hacer 15 años y creo que eran los mismos muebles que 15 años después, las habitaciones me parecieron un poco viejas y podrían mejorarlas un poco, todo lo demás estuvo bien

¿Te pareció útil esta opinión?
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada GuatemalaMariposa Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán. Le comento que desde el año 2013 hemos iniciado la remodelación del hotel con piso de madera en las habitaciones, piso cerámico en... Más 

Berlin
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2015

Es un hotel que no llega a 2 estrellas en calidad y a precio de 5 estrellas. El control del TV no funcionó, el teléfono sonaba insistentemente y no había llamadas entrando (nos dijeron que era la programación de la central telefónica). No se podía hacer llamadas entre habitaciones. El ruido es espantoso: de la calle y del puerto, y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada hildama1 Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Lamentamos no haber podido llenar sus expectativas por lo cual ofrecemos nuestras disculpas y hacemos de su conocimiento que cada uno de los puntos expuestos se estarán mejorando. Está fuera de nuestro alcance controlar el ruido de la... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Es un hotel comodo, limpio y el servicio muy amable y atento, todas las habitaciones tienen vista hacia el bello lago Atitlan con sus vigilantes y espectaculares volcanes ,la piscina tiene agua templada, el desayuno es muy rico y con abundante y variada fruta de la temporada.

¿Te pareció útil esta opinión?
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada Vickidemontes Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; es de nuestro agrado saber que hemos llenado sus expectativas generales en cuanto al servicio que se le ha proporcionado en Porta Hotel del Lago. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente Atentamente Ana María Más 

Guatemala
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Esperaba un super hotel aunque brinda lo necesario para pasar unos dias en Panajachel, esta algo descuidado, falta remodelar muchas cosas, el jacuzzi no funcionaba, el area de la piscina es paqueña, y el ambiente agradable, aunque estaban hechando algo en el piso como thinner que olia hasta el lobby, en conclusion, es un hotel para pasar una noche e... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado MynorGT Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; nos es de gran ayuda conocer su opinión y agradecemos nos la haya compartido, sin duda sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Atentamente Ana María Más 

La Plata, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2015

Hotel con excelente ubicación , muy buena vista desde todas las habitaciones. Pero es inconcebible en esta época que no exista internet en las habitaciones, y los lugares comunes están el la planta baja con muy pocos escritorios. Con respecto al desayuno no es un desayuno continental ni americano es muy bueno para los europeos acostumbrados a los desayunos con... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear LeilaI Thank you so much for your feedback regarding your recent stay with us, comments like yours are a... Más 

154 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (106)
Visto
Hotel y alrededores (35)
Visto
Habitación (8)
Visto
Vista desde la habitación (17)
Visto
Área de playa y piscina (8)
Visto
Comedor (3)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Otros (32)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (48)
Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Habitación (14)
Visto
Comedor (8)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (11)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios