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Amatique Bay Resort & Marina

14 Calle Final, Finca Pichilingo, Puerto Barrios 18001, Guatemala
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Calificación de viajeros
    27
    26
    14
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    8
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31
20
2
6
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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estado de Nueva York
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

El resort esta muy bien mantenido y muy limpio. Es mucho mejor que las fotos que se ven en linea! La atencion y servicio son excelentes, la comida estuvo deliciosa y a buen precio. Las actividades de canopy, kayak y la caminata para ver aves estuvieron muy buenas. Los guias fueron muy serviciales y amables, y nos hicieron sentir muy... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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AmatiqueBay, Director General en Amatique Bay Resort & Marina, respondió a esta opinión

Buenas tardes ML, Quiero agradecer el tiempo que se ha tomado en compartir su experiencia en Amatique Bay Resort & Marina. Es muy gratificante para mi saber que su estadía fue placentera y que disfrutó las instalaciones con su familia. Nos esmeramos mucho en ofrecer servicios en los que la comodidad y el contacto con la naturaleza de la región... Más 

Los Ángeles, California
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

Mi familia y yo disfrutamos a plenitud nuestra estadia en el resort, me encanto su ubicacion ya que amo la naturañeza y este es muy ecologico asi como tambien tiene una hermosa vista a la bahia, mis hijos disfrutaron el tour de kayaks, canopy y caballos, en la villa que nos hospedamos nos sentimos como en casa,el servicio del personal... Más 

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AmatiqueBay, Director General en Amatique Bay Resort & Marina, respondió a esta opinión

Buenos dias desirevillamar, Quiero agradecer el tiempo que se tomó para compartir su experiencia en Amatique Bay Resort & Marina. Para mi sus comentarios son una herramienta invaluable en la mejora continua. Es muy satisfactorio para mi saber que encontró el Resort agradable y el entorno natural le haya impactado positivamente. Nos esmeramos en las actividades ecológicas y saber que... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

Personal muy calificado con excelente atención y preocupación por los huéspedes. Lugar muy bello y entretenido para los niños y adultos. Bien cuidado, limpio y acogedor. El servicio no es all inclusive y hay que pagar por los consumos de comida y bebida en los restaurantes y bares pero si sumas todo, no es más caro que un all inclusive... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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AmatiqueBay, Director General en Amatique Bay Resort & Marina, respondió a esta opinión

Buenas tardes Kajeko, Quiero agradecerle el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia en Amatique Bay Resort & Marina. Para mi es una herramienta invaluable para el proceso de mejora continua. Es muy grato ver que su estancia en el Resort fue positiva. Estoy usando su comentario con todo mi equipo para motivarles a continuar trabajando duro en... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Quiero recomendar Amatique Bay Resort & Marina por que es un lugar maravilloso con un servicio 5 estrellas y donde se respeta la naturaleza que hace del entorno algo típico del Caribe Guatemalteco. Felicito al personal que siempre fue muy amable y atento a nuestras necesidades y peticiones. La gastronomía que ofrece es autentica caribeña, y lo mejor fue ver... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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AmatiqueBay, Director General en Amatique Bay Resort & Marina, respondió a esta opinión

Buenos dias Sr. Filippi, Quiero agradecer que haya tomado tiempo para compartir su experiencia en Amatique Bay Resort & Marina. Para mi su comentario es una herramienta invaluable en el proceso de mejora continua. Me complace mucho saber que logramos satisfacer sus necesidades y exceder sus expectativas en durante su estancia en el Resort. Estoy comunicando su comentario a todo... Más 

Crítico de nivel
55 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015

Las instalaciones son cómodas y bonitas, por la ubicación hay muchos mosquitos pero un buen repelente ayuda. El lugar es bello. La gente amable. Las comidas no están incluidas y eso te obliga a comer en los restaurants q tienen específicos para desayuno, almuerzo y cena pagando extra por ello y no tan económico.

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AmatiqueBay, Director General en Amatique Bay Resort & Marina, respondió a esta opinión

Buenos dias Viviana G, Muchas gracias por haber tomado el tiempo de comentar su experiencia en Amatique Bay Resort & Marina. Para mi, su comentario es muy importante porque me da una herramienta para continuar nuestro proceso de mejora continua. Además, sus comentarios positivos me facilitan la motivación del personal que se esmera en la atención y servicio. Voy a... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2014

Para pasar un día, un fin de semana o una semana Amatique Bay es la mejor opción!! Nos llovió uno de los días de nuestra estancia pero la verdad no hubo diferencia, entendemos que estamos en el Caribe por lo que la lluvia también la disfrutamos. Gracias por sus atenciones, gracias por hacer de nuestra estadía una linda experiencia, sin... Más 

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AEstrada, Director General en Amatique Bay Resort & Marina, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sra. Silia V, Quiero agradecerle sinceramente por haber tomado el tiempo de darnos su comentario sobre su experiencia en el Resort. Nosotros trabajamos duro día con día para ofrecer productos y servicios que superen las expectativas de nuestros visitantes. Saber que hemos logrado nuestro objetivo de excelencia en su visita es para nosotros algo muy importante. Me aseguraré... Más 

Pineda de Mar, España
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2014

Por suerte, llegamos a media tarde y nos marchamos despues de desayunar. Mi primer pensamiento fué: donde nos hemos metido?, aquí no hay NADA. Para mas complicación era un dia lluvioso. Primera queja, desplazarnos a la recepción (bajo la lluvia) puesto que la habitación estaba llena de mosquitos. Un poco mas tarde, como las villas tienen cocina nos llega de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
AmatiqueBay, Director General en Amatique Bay Resort & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Pere M. Quiero agradecer sus comentarios y la oportunidad que me da con ellos de poder trabajar mas duro para alcanzar la excelencia. Quiero que tenga la seguridad que toda la retroalimentación que me llega es analizada a fondo para desarrollar acciones específicas. Nuestra ubicación, a pesar de ser privilegiada para encontrarse dentro de un entorno natural, a veces... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto Barrios

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

Actualmente aún estamos en el hotel que debo decir es hermoso, lindas instalaciones, habitaciones limpias cómodas y modernas. Comida muy rica Lo único que hace que no lo recomiende es su gerente. El Día de hoy X ejemplo tuvimos que esperar mas de 25 minutos a que la cocina llevara más comida al buffet. Y lo más degradable fue que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
AmatiqueBay, Gerente en Amatique Bay Resort & Marina, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sra. Karina G, Agradezco profundamente que se haya tomado el tiempo para escribir su comentario. Y quiero que sepa que me preocupa profundamente que su experiencia en el Resort haya no haya sido lo que esperaba. Voy personalmente a llegar a fondo en su comentario porque me preocupa que mi equipo de trabajo no preste la atención necesaria... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2014

Disfrutamos de muchas alegrías con mi familia, disfrutamos de los ecotours, el canopy fue espectacular, nuestro viaje en lancha muy bueno, todos muy amables y dispuestos a servir en cada momento y muy buena comida. Las habitaciones muy limpias y decoradas con muchos colores.

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AEstrada, Gerente en Amatique Bay Resort & Marina, respondió a esta opinión

Buenos dias Sr. Jesús A. Quiero agradecer su reciente comentario sobre Amatique Bay Resort & Marina. Para mi y mi equipo es muy importante ofrecer instalaciones y servicios de calidad que permitan a las familias experimentar un turismo ecológico y de aventura en un entorno seguro y divertido. Me aseguraré de trasladar su comentario a todo el personal del Resort... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Me gusto mucho el hotel y el servicio, la comida deliciosa, las habitaciones muy limpias y espaciosas todo muy comodo.. las camas son muy comodas al igual que las almohadas, la higiene todo la verdad me gusto muchisimo, así como el servicio de piscinas sobre todo al animacion en las noches muy buen servicio... Solo debe mejorar un poco el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
AEstrada, Gerente en Amatique Bay Resort & Marina, respondió a esta opinión

Buenos dias Sr. Juárez, Quiero agradecer por su excelente comentario. Nosotros nos esforzamos diariamente para lograr superar sus expectativas y mejorar cada aspecto del servicio. Además, tomamos en cuenta muy seriamente sus comentarios por lo que estamos evaluando los procesos de servicio en el restaurante para hacerlos mas eficientes y agradables. Esperamos sinceramente tener la oportunidad de servirle de nuevo... Más 

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