Estuvimos una noche en este hotel. La verdad es que desde el principio nos trataron muy bien. Mucha seguridad , amables , bien situado y muy buenas habitaciones. El gimnasio esta muy bien y tiene vistas sobre la piscina. En recepción son muy amables igual que en el desayuno , donde la calidad de la comida es muy buena y... Más

Otro estandard de la cadena Serena, este quizas lo supera por arriba. Servicio, calidad,... todo a un nivel excelente. Sin duda el mejor hotel de Kigali

¡Qué sorpresa de encontrar un hotel de 5 estrellas en el camino a pista gorilas en Ruanda. Precioso comedor al aire libre y bares, así como cómodas habitaciones, completamente equipadas con todas las comodidades. Buena ubicación para visitar los lugares de interés y del aeropuerto. Cada persona el personal del hotel fue distinguido y elegante.

Pasamos 5 noches aquí. El mejor personal que he encontrado en el mundo. eficiente, amable, profesional y sin esfuerzo. No hay mucho que hacer en el barrio pero si tienes cualquier tipo de negocio de la ciudad o salir de la ciudad es inmejorable. internet más rápida que he experimentado en África y todas las comodidades de un hotel de... Más

Kigali es una ciudad verde accidentado y bastante bonita. El hotel está a aproximadamente 25 km del aeropuerto. Cuando llegas, te recibe un bonito diseño interior y de buen gusto. Por favor tenga en cuenta que el registro es a las 2 pm. Llegamos a las 10 de la mañana y tuvimos que esperar para que nuestra habitación prepárate. Habiendo... Más

Si viajas desde los Estados Unidos o de Europa para hacer negocios en Kigali la Serena encajarían sus Hilton/expectativas de clase de Marriott. Muy buen servicio fiable, la comida, la calidad de la habitación, etc. Si estás dispuesto a salir de la caja y riesgo el mal servicio hay muchos otros lugares en los que alojarse y ahorrar algunos fondos.... Más

hotel de buena calidad con una impresionante planta física así como comodidades bien visualmente. zona de la piscina es atractivo como son las zonas de restaurante. El personal de la recepción era un poco lento, pero agradable y eficiente. El personal del hotel en general excelente atento y dispuesto a ofrecer asistencia. Habitaciones espaciosas, con baños de calidad además de... Más

Me alojé en el hotel Serena en Kigali durante un viaje de negocios temprano este año y fue genial. La habitación, los cuartos de baño son espaciosos y muy bien hecho con un toque tradicional. Todo el personal me relacioné con durante mi breve estancia en el hotel fue muy amable y dispuesto a ayudar. La comida en el restaurante... Más

Nos alojamos durante un viaje de negocios, y sentimos que todo el personal que me encontré me trató de buen servicio con un agradable ambiente. Tienen una inspección de seguridad en la entrada, que estoy seguro que les da una sensación extra de seguridad. El hotel en sí es enorme, y le ofrece una fabulosa piscina grande, comedor y la... Más