el nivel de servicio es excepcional. todos chicos jòvenes permanentemente buscando que tengas todo a tu disposiciòn. Paramos aquì al llegar a hanoi y luego de ir a sapa y halong, volvimos aqui. las habitaciones son variadas (creo que estuvimos como en 5 habitaciones diferentes con toda mi familia) hay de diferente tamaño y nivel, màs alla que todas tienen... Más

No está mal pero yo prefiero habitaciones un poco más grandes (esta tendría unos 16 metros cuadrados). El tamaño ajustado tanto de habitación como de baño se compensa con una decoración encantadora y la amabilidad extrema del personal. Te hacen sentir como el cliente más importante del mundo. No es una mala opción para el precio que tiene pero a... Más

Las habitaciones son amplias, modernas, parecen nuevas, con wifi y ordenador portatil. El servicio del personal es excelente, inmejorable. Como es un hotel muy pequeño, la recepción es pequeñita y no hay servicios de hotel mayor -piscina, salon, bar,...-. Esta bien ubicado en el old quarter, aunque hay unos minutos andando al lago Hoak Kiem. La experiencia ha diso muy... Más

Escribo esta valoracion desde mi habitacion en el Hotel Moment gracias a un ordenador portatil y wifi free que hay en mi habitacion. La recepcion, el personal, el desayuno y la localizacion inmejorables. Excelentes detalles en el trato al cliente (fruta tropical gratuita en la habitacion, agua mineral, vino de bienenida etc.). La habitacion perfecta con una gran cama muy... Más

El hotel esta muy bien situado, y el personal es muy agradable, como en todo Vietnam. Fuimos allí en nuestra luna de miel, y nos encontramos toda la cama llena de rosas que formaban la frase "happy honeymoon". Ademas, nos regalaron un pastel de bienvenida para celebrar la luna de miel. Como en la mayoría de hoteles de Vietnam, tienen... Más

El hotel esta muy bien ubicado, el personal es muy amable, nos ayudó con todo lo que necesitamos de manera muy cordial, las piezas están bien mantenidas y limpias, no son grandes pero cuentan con todo lo necesario para un buen descanso, el desayuno es abundante, con distintas opciones para elegir, muy bueno. Es una excelente opción, de todas maneras... Más

Estuvimos alojados 2 noches n l hotel. Desde l principio todo fueron ayudas. Su responsable michael es uno de los mejores gestores q jamás hemos visto. Nos dio un listado de restaurantes, nos recomendó donde ir, y nos reservo vuelos. Todo fácil. El hotel esta muy bien. Una ibicacion perfecta. Las habitaciones no son grandes pero la relación calidad precio... Más

Organizamos un traslado desde el aeropuerto y nos trataron con una bebida de bienvenida extravagante cuando llegamos. Nos ofrecieron una mejora con descuento a una suite, que por supuesto que aceptamos después de ver la preciosa habitación en la que te sentías como en un oasis en contraste con las calles locas de abajo. El personal, en particular el gerente,... Más

Si estás buscando un hotel que es una buena relación calidad-precio, limpio y con un personal muy atento y bondadoso el momento bien cuidado de Hanoi Hotel es el lugar para ti. Mi mujer y yo acabamos de volver de un viaje fabuloso de Vietnam y una estancia maravillosa en el momento. Su personal son las mejores más y bondadosos... Más