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Sofitel Plaza Hanoi

5.0 de 5
1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District | Ba Dinh District, Hanói 10000, Vietnam
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Sofitel Plaza Hanoi
Puesto n.º57 de 469 hoteles en Hanói
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475 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    232
    163
    53
    18
    9
Consultá opiniones sobre
Familias
62
 
En pareja
168
 
En solitario
46
 
De negocios
136
 
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
Madrid, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2013

Estuve alojado en el hotel Sofitel Plaza Hanoi los dias 27 y 28 de marzo. Me pareció excelente, pero le eché en falta algunos detalles. Por ejemplo, no tiene ducha individual y las personas mayores deben levantar la pierna para entrar a la bañera. A la llegada no había ni un ramo de flores o unas frutas como bienvenida. Al... Más

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Ver 4 opiniones más de elgalapago para Hanói
AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión
23 abril 2013

Estimado cliente, Bonjour, Le agradezco mucho los comentarios referentes a su estadía en Sofitel Plaza Hanoi. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestros huéspedes. Es seguro que nunca es nuestra intención prestar nada menos que el mejor servicio. Por favor, ten por seguro que estamos tomando las medidas adecuadas para abordar el problema y evitar que ocurran... Más

El Cairo, Egipto
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2013

Es un hotel lindo y aunque promociona la vista sobre el lago y el río no lo logran cumplir porque alrededor hay varios edificios en construcción que opacan la vista, en la noche esta bonito porque se pueden ver las luces coloridas de los barcos flotando en el río. La segunda noche de nuestra estancia la recepción muy amablemente nos... Más

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Ver 2 opiniones más de Patricia E para Hanói
AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión
24 marzo 2013

Estimado cliente, Bonjour, Le agradezco mucho los comentarios referentes a su estadía Sofitel Plaza Hanoi. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestros huéspedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, y estoy convencido que sus comentarios nos ayudarán a mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Atentamente,... Más

GIJON
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2012

Fue Hanoi el primer destino de todo el recorrido por Vietnam, y cuando entras en la habitación del hotel lo primero que te sientes es reconfortada, es un viaje muy largo y vas ansiosa por conocer el pais, pero tambien espectante por vivir esa cultura tan diferente, así que llegar al hotel supone cobrar fuerzas fisicas y mentales, porque el... Más

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AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión
23 octubre 2012

Estimado cliente, Bonjour, Le agradezco mucho para sus comentarios en Trip Advisor. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestros huéspedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, ya que sin duda motivará a continuar su buen trabajo. Le damos las gracias de nuevo y esperamos poder darle la bienvenida pronto en Hanoi. Atentamente, Antoine M. Lhuguenot... Más

onda
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2012

Por motivos de trabajo el pasado 29 de Febrero estuve hospedado en este hotel Las habitaciones son grandes Con referencia a todo lo demas mejor ir con tarifa de desayuno e internet incluido ya que de lo contrario la fra será muy elevada Su ubicación,ambiente etc es ideal y su pero el costo elevado

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AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión
6 octubre 2012

Estimado cliente, Bonjour, Le agradezco mucho los comentarios referentes a su estadía del febrero pasado en Sofitel Plaza Hanoi. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestros huéspedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, si bien ha pasado varios meses desde su visita y muchas cosas han cambiado, estoy convencido que sus comentarios nos ayudarán a... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 31 ciudades Opiniones en 31 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2012

Este hotel cumple con los estandares de un hotel de la cadena Sofitel pero no está bien ubicado en Hanoi. Nos tocaron días de mucho calor y hacía falta regresar al mediodía al hotel. Está ubicado bastante lejos del centro. Es necesario tomar taxi. En cuanto a lo demás, limpieza, desayuno, concierge, etc. es un buen hotel. No dejen de... Más

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AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión
30 septiembre 2012

Estimado cliente, Bonjour, Gracias por tomar tiempo para revisar nuestro hotel en TripAdvisor. Estamos encantados de saber que nuestros servicios e instalaciones han sido hasta sus expectativas ya que es lo que nos esforzamos para cada día. De hecho nuestra ubicación alrededor del Westlake ofrece una vista Magnifique de Hanoi, así como tambien un ambiente tranquilo a sólo 10 minutos... Más

Cordoba
Crítico Experto
82 opiniones 82 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
41 votos útiles 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2012

UN excelente hotel en Hanoi,cercano al lago con unas vistas del mismo muy interesantes,la atención es correcta,el personal atento y sobrio. Las habitaciones están en muy buenas condiciones y son elegantes.....muy bien aseadas. La comida es muy buena...particularmente el desayuno.....que es muy variado en todo sentido.....panaderia,frutas,mermeladas,cereales,cocina,etc. No entiendo muchas personas que critican cosas como la variedad en el desayuno....creo que... Más

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Ver 2 opiniones más de skyhawkCordoba para Hanói
AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión
11 septiembre 2012

Estimado Javier, Bonjour, Muchas gracias por compartir sus impresiones sobre su estancia en el Sofitel Plaza Hanoi. Estamos encantados de saber que nuestros servicios y las instalaciones han sido hasta sus expectativas. De hecho, las habitaciones de las plantas superiores ofrecen la vista más espectacular en el horizonte de Hanoi. También estamos muy contentos de saber que usted aprecie nuestro... Más

Madrid, España
Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2012

Es un hotel de lujo. En el centro de Hanoi y con vistas maravillosas a un lago. El personal atentísimo. La comida, imposible de mejorar. Las habitaciones, lujosas y confortables. Desde los ascensores tambien ves el lago y una perspectiva de la ciudad. Está en la zona moderna. Para ir a la ciudad antigua donde hay un ambiente mas vietnamita,... Más

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Cantabria
Crítico Experto
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Opiniones en 46 ciudades Opiniones en 46 ciudades
47 votos útiles 47 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2011

Es el menos Sofitel que he conocido.. Tiene habitaciones buenas y otras que no tanto. Por ciertos motivos estuve en tres, dos buenas y una corriente, El bufette es bastante rácano y en la cena es difícil alejarte de la comida oriental. Y para terminar de fastidiarla, al hacer el cambio de moneda me dieron un billete con una pequeña... Más

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Valencia, España
Crítico Avanzado
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Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2011

El hotel está bien si no se duerme en la planta 18 que está debajo del restaurante. El desayuno bien pero no cambia nada así que para 5 días es repetitivo. El personal muy bien. La limpieza también. Está un poco alejado de la zona de restaurantes y turísticas.

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Ponferrada, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2011

Este hotel se queda bastante justo en lo que a calidad se refiere bajo mi punto de vista. Las habitaciones aunque reformadas son bastante normales, esta muy bien comparado con lo que puedes ver en la ciudad, pero para ser un Sofitel de Asia bastante justito. Lo peor es que para mi gusto esta bastante lejos de el barrio antiguo... Más

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Información adicional sobre Sofitel Plaza Hanoi

También conocido como:
Sofitel Plaza Hanoi Hotel Hanoi
Sofitel Plaza Hanoi Hotel
Accor Plaza Hanoi
Sofitel Hanoi
Hanoi Sofitel
Dirección: 1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District | Ba Dinh District, Hanói 10000, Vietnam
Número de teléfono:
Región: Vietnam > Hanói
Servicios:
Bar/Salón Centro comercial Con gimnasio Con Internet de alta velocidad gratis Con estacionamiento gratuito Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Con piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
N.º5 de hoteles de lujo en Hanói
N.º14 de hoteles de negocios en Hanói
N.º46 de hoteles para familias en Hanói
Rango de precios (por noche): $529 - $859
Categoría del hotel:5 estrella(s) (5*)
Opciones de reserva:
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