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Hotel Estelar Suites Jones

Calle 61 No 5 39, Bogotá ., Colombia
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143 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    65
    45
    29
    4
    0
Consultá opiniones sobre
16
17
12
76
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Sincelejo, Sucre, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Las habitaciones son muy amplias y cómodas, el desayuno muy completo y variado, la zona es muy linda y tranquila con facilidad para conseguir diversos medios de transporte, la atención en general es buena. Lo único que no me agrado fue el ruido, aun a pesar de que el hotel en su presentación dice tener habitaciones insonorizadas y aunque el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Maria E O, Gerente en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped Reciba un respetuoso Saludo, Agradecemos y valoramos sus comentarios, lamentamos las incomodidades generadas durante su estadía, obedecio a una intervención de mantenimiento de ultimo momento. Sepa usted que el descanso de nuestros huespedes es muy importante para nosotros razón por la cual cambiamos toda nuestra ventaneria a termo acustica con el fin de asegurar el mejor descanso. Atenderemos... Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Buena experiencia. La atención excelente y oportuna. Espacio cómodo. Buen servicio de restaurante. Se percibe que el personal tiene un enfoque adecuado de atención al cliente, pero ademas se evidencia un equipo con enfoque en desarrollo humano.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Maria E O, Gerente en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Cordial Saludo Agradecemos sus positivos comentarios, nos complace saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Esperamos poder atenderlo nuevamente en nuestro Hotel. Cordialmente Maria Eugenia Ocampo Rivera Gerente General Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Hace un par de días estuve en el hotel por una noche, por asuntos de trabajo y a pesar de ser dela línea Estelar no cumple con el estandar de otros hoteles de esa cadena... La habitación que me asignaron olía a pintura fresca, a pesar de que me pasaron a otra, estaba igual... al imprimir un documento no pude... Más 

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Maria E O, Gerente en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Cordial Saludo, Agradecemos y valoramos el tiempo que dedicó para dejar sus comentarios, lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya sido favorable, queremos informarle que este no es el servicio que el hotel Estelar Suites Jones esta acostumbrado a entregar a nuestros huéspedes y clients. Haremos las correcciones a que haya lugar con el fin de... Más 

Cali, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

Habitaciones amplias, confortables y modernas, muy buena opción para sus viajes de negocio o placer, el desayuno muy bueno y los platos de la carta muy diversos , la ubicación del hotel es cercana a la zona rosa Gourmet de bogota

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Maria E O, Gerente en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Reciba un cordial Saludo Agradecemos y valoramos el tiempo que dedicó para dejarnos sus comentarios. Nos complace saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Esperamos nos de la oportunidad de atenderlo en su próximo viaje. Cordialmente Maria Eugenia Ocampo Rivera Más 

Cartagena, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

El servicio ha desmejorado muchísimo. El personal atiende mal. El internet deficiente, el restaurante deficiente. Atienden como si fuera un hotel low cost, a pesar que es un hotel de alta gama de la cadena estelar. Los meseros en el restaurante tienen mala cara siempre. Al llegar no nos atendieron bien. No recomendaría este hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Maria E O, Gerente en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Cordial Saludo Agradecemos y valoramos sus comentarios, lamentamos que no haya tenido una experiencia favorable durante su ultima estadia. Hemos revisado cada recomendación y realizado los respectivos ajustes con el fin de que estos hechos aislados no se vuelvan a presentar. Agradecemos que nos vuelva a brindar la oportunidad de atenderle para asi mostrarle el servicio que siempre... Más 

Medellin
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Tiene muy buen servicio, se destaca por ser un hotel para ejecutivos con estancias cortas. Buen servicio de restaurante, ubicado en un punto central cercano a la carrera septima por donde se desplaza facilmente a traves de toda la ciudad. El único detalle negativo es que en la bañera había un jabón usado.

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Maria E O, Gerente en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Cordial Saludo Agradecemos el tiempo que dedicó para dejarnos sus comentarios, nos complace saber que nuestro servicio ha cumplido con sus expectativas, en cuanto a la observación de inmediato emos informado la novedad a nuestra jefe de alojamiento ya que no hace parte de nuestro estandar de calidad y servicio que siempre nos han caracterizado. Esperamos poder atenderlo... Más 

Medellín, Colombia
Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Estuve en el hotel por una noche. Está muy bien localizado en el norte de Bogotá para quienes viajan por negocios. Las habitaciones son amplias y muy cómodas, y se tiene buena calidad de sueño dado que el hotel no está ubicado en una vía principal. Esa noche comí en el restaurante del hotel y creo que hay mejores opciones... Más 

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Maria E O, Gerente en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Reciba un respetuoso Saludo, Agradecemos la valoración positiva que hace de nuestro servicio, como usted lo indica nuestras habitaciones son tranquilas gracias a las nuevas ventas termo acusticas que hemos instalado. En cuanto a la recomendación sobre el servicio en nuestro restaurante ya hemos tomado todas las medidas necesarias con el fin de asegurar el mejor servicio y... Más 

Cali, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014

durante mi permanencia es un hotel que tiene la sensacion de hogareño comodo , y una tranquilidad en las habitaciones , lo unico malo fue tuve la sensacion de alguien estaba hay en la cama y no pude dormir , del resto todo bien , buena comida , amabilidad de los empleados , que rica comida .

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Maria E O, Gerente en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Cordial Saludo Gracias por sus comentarios, nos complace saber que nuestro servicio ha cumplido con sus expectativas; gracias a nuestras nuevas ventanas termo acusticas de última tecnologia las cuales permiten mantiener una temperatura cálida en las habitaciones y aislan el 100% del ruido externo, nuestros huéspedes gozan de un verdadero descanso. Esperamos tenerle nuevamente en nuestro hotel. Cordialmente... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2014

Habiaciones agradables comodas y buen servicio, sector tranquilo y cerca a las zonas de negocios y tambien cerca a las zonas comerciales, bares y restaurantes, tiene un bar agradable con una buena presentacion musicla

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Maria E O, Gerente en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace saludarlo, Agradecemos el tiempo que dedicó para dejarnos sus comentarios, nos complace saber que nuestro servicio cumple con sus expectativas. Esperamos tenerle de regreso en nuestro hotel. Gracias por su atención Maria Eugenia Ocampo Rivera Hotel Estelar Suites Jones Más 

República Dominicana
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Tuvimos un congreso en Colombia hace 2 años y nos hospedamos en este hotel durante 7 días! El trato fue tan increíble! Que hasta hace poco todavía nos contactábamos con Christian que ahora vive en Barcelona. Nos fascinaba el desayuno! Recuerdo que nos despertábamos super tempranito solo a desayunar! Magnifico! En un excelente lugar de Bogotá, donde te sientes seguro... Más 

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Maria E O, Gerente en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped, Mil y mil gracias por el tiempo que dedicó para dejarnos sus positivos comentarios, la verdad nos alegra saber que nuestro servicio logro cumplir con todas sus expectativas tanto así que después de este tiempo aún se acuerde de nosotros. Sabe que esta es su casa en Bogotá y siempre estaremos dispuestos a recibirle con la hospitalidad y... Más 

57 fotos de este hotel

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