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Los 229 Bogotá hoteles

Hotel Hacienda Royal

3.5 de 5 Hotel   |   Calle 114 No 6- 02, Bogotá, Colombia
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Hotel Hacienda Royal
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84 %
En el puesto n.º38 de 229 hoteles en Bogotá
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014
linaricom Santa Marta, Colombia
  • Descripción general
  • Opiniones (95)
  • Fotos (49)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (7)
  • Ubicación
  • Más
true
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95 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    56
    24
    8
    3
    4
Consultá opiniones sobre
16
10
2
61
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Santa Marta, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Es una excelente opción para la noche de bodas. La habitación decorada de forma romantica, vino incluido y la comida mas rica y todo en el cuarto. Feliz de haberlos elegido y haber pasado un momento tan especial bajo su atención

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Jefe S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda Royal, respondió a esta opinión

Querida Huésped; Es un orgullo para nosotros haber sido parte de una noche tan especial. Nos esmeramos en poder ofrecerles un mágico ambiente en una de nuestras suites y un servicio que cumpliera sus expectativas. Esperamos su regreso para celebrar su aniversario y recordar esa mágica noche. Cordial saludo; Ricardo Gutierrez Jefe de Servicio al Cliente Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2014

Desde que llegas la atención es excelente. Realmente tiene todo muy bien. De lo único que no puedo hablar bien es de el proceso de Check-Out. Todo lo demás es de primer nivel. En Recepción todos muy atentos y serviciales. Proporcionan información de mucha ayuda, conocen la ciudad muy bien. En el Restaurante la comida excelente (solo desayuné pero se... Más

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Jefe S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda Royal, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped; Es usted muy amable en compartir su experiencia en hacienda Royal con otros viajeros. Nos esmeramos por ofrecer un excelente servicio y su sonrisa es nuestra mejor forma de medir nuestro éxito. Estaremos tomando en cuenta su sugerencia para reforzar el proceso de Check Out en horas pico y poder agilizar los tiempos. Gracias nuevamente y siempre bienvenida.... Más

Cali, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

Nunca antes estuve tan bien atendida en un hotel. Aunque existen hoteles con mayores lujos o comodidades, en Hacienda el servicio hacen que la experiencia sea maravillosa. La ubicación y el spa no están nada mal tampoco. Gracias por sus atenciones.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Jefe S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda Royal, respondió a esta opinión

Apreciada huésped: Que agradable saber que nuestro servicio supero sus expectativas. Efectivamente, nuestro personal humano siempre han marcado la diferencia y es por ellos por quienes ganamos diariamente la lealtad de nuestros huéspedes. Bienvenida siempre. Cordial saludo; Ricardo Gutiérrez Jefe de Servicio al Cliente Más

Bucaramanga, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2014

El Hotel tiene un buen tamaño (no tan grande y no tan pequeño). Las personas que atienden son muy amables (superan las expectativas).La ubicación es inigualable ..cerca de Usaquen (turismo y gastronomía) y de edificaciones modernas y comercio. Regresaría sin dudarlo. Gracias por sus atenciones.

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Jefe S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda Royal, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped; Agradecemos sus amables palabras que solo nos hacen seguir en la búsqueda del mejoramiento continuo en aras de satisfacer a nuestros clientes. Efectivamente nuestra privilegiada ubicación y nuestro reconocido servicio hacen que nuestros huéspedes regresen al hotel ganando su lealtad. Bienvenida siempre a Hacienda. Cordialmente; Ricardo Gutierrez Jefe de Servicio al Cliente Más

Medellín, Colombia
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2014

Este hotel esta excelentemente bien ubicado porque esta en Usaquen, que es lindo para pasear y caminar y tiene acceso a los mejores restaurants de la ciudad. La habitación estaba muy bien con relación al precio Volvería otra vez si voy a Bogota.

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Jefe S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Huesped; Nos alegra saber que su experiencia en el hotel fue grata y que nuestra privilegiada ubicación fue de su agrado. Esperamos su pronto regreso para poder ofrecerle nuestro tradicional servicio Royal. Cordial saludo; Ricardo Gutierrez Jefe de Servicio al Cliente. Más

Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

Tuve una excelente experiencia en este hotel: la atencion y amabilidad de sus empelados, lo comodo y amplio de las habitaciones, la limpieza, la sobriedad del estilo de decoracion, el tener el centro comercial Hacienda Santa Barbara pegado al hotel, lo silencioso que es, el lindo barrio donde esta, lo facil que es llegar y salir en taxi, etc. Felicitaciones.

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Jefe S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Nos alegra saber que su experiencia en el Hotel Hacienda Royal cumplió sus expectativas. Todo el personal del Hotel está comprometido en hacer su experiencia un momento inolvidable. Nuestra ubicación privilegiada, cerca a Usaquén (Zona gastronómica y de recreación) y estar adyacentes al Centro Comercial Hacienda Santa Barbará nos permite ofrecer a nuestros visitantes un beneficio adicional. Esperamos... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014

Excelente experiencia, estuvimos por un mes y todo fue impecable, desde la habitacion amplia y comoda, buena atencion, el desayuno variado y bueno. El personal super amable y atentos siempre dispuestos a colaborar.

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Jefe S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda Royal, respondió a esta opinión

Señora Colmenares; Nos alegra saber que el servicio en Hacienda Royal cumplió sus expectativas. Para nosotros fue un verdadero placer conocerles y poder atender sus necesidades, hacerlos sentir como en casa y consentir a las niñas. Ustedes han dejado un grato recuerdo en todos los anfitriones del hotel. Nos alegraría mucho volverles a ver. Cordial saludo; Ricardo Gutierrez Jefe de... Más

Miami, Florida
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2014

Aunque parezca increible la muy buena perseccion que tenia de este hotel de categoria se al suelo en mi ultima estadia en Bogota la cual la primera noche pase mucho frio debido a que el hotel no cuenta con calefaccion central y si quieres puedes pedir una estufa electrica. Es increible que un hotel de esta categoria no cuente con... Más

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Jefe S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Agradecemos su valioso tiempo al hacernos saber su molestia con la temperatura en su habitación. El Hotel Hacienda Royal cuenta con calefactores de ambiente que son instalados en las habitaciones si el huésped así lo requiere. Todas nuestras habitaciones cuentan también con A/C. Esperamos poder tenerle de regreso en el hotel y poder ofrecerle el servicio que siempre... Más

Bogotá, Colombia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2013

Hotel Hacienda Royal ubicado en un lugar muy seguro, hermosas y cómodas habitaciones, excelente servicio y lo mejor noches muy tranquilas para descansar. La comida del hotel es excelente y en la zona encuentras muy buenos restaurantes para cenar.

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Jefe S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda Royal, respondió a esta opinión

Apreciada Huesped: Mil gracias por sus amables palabras y por compartirlas con millones de viajeros. Recuerde que en Hacienda Royal estamos comprometidos con ofrecer un servicio personalizado y hacer de su estadia un momento maravilloso donde pueda encontrar tranquilidad y un verdadero descanso. Esperamos su pronto regreso. Atentamente; Ricardo Gutierrez Jefe de Servicio al Cliente Más

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2013

El hotel esta ubicado al lado de un shopping grande , tiene puerta de acceso directo, por lo que uno puede realizar tramites, compras, cambio de dinero, proveeduria, regalos, y souvenirs y todo lo que uno necesite, dentro del predio.EL HOTEL, la atencion increible de cordial, alegre, con musica en vivo, la comodidad , con wifi en todo el hotel,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Jefe S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Huesped: No tenemos palabras para agradecer sus amables palabras de felicitaciones. Nos enorgullece saber que cumplimos sus espectativas. Como ya es tradiccion todos los años , las diferentes areas decoran los espacios del hotel para hacer del dia de Noche de Brujas un dia fuera de lo común. Sus palabras seran compartidas con todos los anfitriones del hotel. Nuevamente... Más

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Información adicional sobre Hotel Hacienda Royal

Dirección: Calle 114 No 6- 02, Bogotá, Colombia
Ubicación: Colombia > Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.036 - $2.302
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Hacienda Royal 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hacienda Royal Bogota

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
82

Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Hotel Hacienda Royal.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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