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NH Bogota Metrotel Royal

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Calle 74 No. 13 - 27, Bogotá, Colombia
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NH Bogota Metrotel Royal
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214 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    68
    90
    39
    8
    9
Consultá opiniones sobre
23
32
16
108
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Me toco hospedarme en la suite y realmente resultó ser una habitación comoda y que cubría mis expectativas Asimismo cuenta con un buen gimnasio y sauna dentro del mismo hotel Buen wifi en toda el hotel Personal del hotel muy amable y servicial Recomendable por todo sentido

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Bucaramanga
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Me siento muy satisfecho por el servicio que me han brindado, para mejorar verificar el estado de ciertas partes del edificio, como chapas, baño. El menú es muy variado con la nueva administración se nota el cambio, mas amabilidad con el cliente, un mejor nivel de comunicación. Los felicito un muy buen servicio GRACIAS

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hospedada con mi esposo por un fin de semana, las habitaciones super buenas, confortables y limpias. La comida muy rica, la ubicación perfecta porque queda central y en un sitio bonito. El servicio me gusto mucho, muy amables, lo recomiendo!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetada Huésped reciba un cordial saludo. Muchas gracias por su amable comentario, nos complace mucho que su estadía haya sido placentera. Esperamos haya podido disfrutar de todos nuestros servicios y su experiencia haya sido completa. Su reconocimiento nos motiva a seguir trabajando en la excelencia en el servicio, ofreciendo experiencias memorables a nuestros huéspedes y sorprendiéndolos en cada nueva visita.... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Metrotel es muy céntrico y la atención es excelente. Las instalaciones son modernas y cómodas. Te apoyan con el servicio de transporte, que es muy seguro. Las personas que manejan el sistema de reservas muy rápidas y eficientes. Lo recomiendo.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetada Huésped, muchas gracias por su amable comentario, nos complace mucho que su estadía haya sido de su agrado. Su reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con el fin de poder sorprender día a día a nuestros huéspedes, y así poder plasmar una de nuestras creencias principales que es poder ofrecerles experiencias memorables en cada visita. Esperamos poder tenerla muy... Más 

Santo Domingo de los Tsachilas Province, Ecuador
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La ciudad ofrece muchos hoteles, pero Nh Metrotel Royal es el que está mejor ubicado y es excelente en cuanto al servicio e instalaciones. Está en un sitio estratégico, está a pocas cuadras de los centros comerciales, casinos, bares, restaurantes etc. Ademas de un centro de tecnologia completo, el hotel tiene habitaciones confortables y muy bonitas, gym y zonas húmedas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetada Huésped, muchas gracias por su amable comentario, nos complace mucho que su estadía haya sido placentera. Su reconocimiento nos motiva para seguir trabajando en ofrecerle experiencias memorables a todos nuestros huéspedes, con la consigna de sorprenderlos en cada estadía. Esperamos muy pronto poder volver a tenerla entre nosotros y atenderla como Usted se lo merece. Cordialmente, Felipe Gómez Subgerente Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Super recomendado el Hotel muy bueno,excelente servicio al cliente,en recepción muy amables, la comida deliciosa tipo buffet variedad de alimentos, muy tranquilo y seguro el lugar para cualquier tipo de hospedaje.

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetada Huésped, agradecemos su amable comentario y nos complace que su estadía haya sido placentera. Su reconocimiento nos motiva a seguir trabajando día a día con el fin de poder ofrecerles a nuestros huéspedes experiencias memorables y sorprenderlos en cada visita. Esperamos poder tenerla de nuevo muy pronto en nuestro Hotel para poder atenderla a la altura de sus expectativas.... Más 

Manizales, Colombia
Crítico de nivel
39 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un hotel con una excelente ubicación. la atención y el ambiente de seguridad es muy bueno. la comida no es tan buena y nunca me prepararon lo solicitado en el desayuno. pero en general es bueno, buen aseo cómodo y se logra un buen descanso, adecuado para viajes de trabajo.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, cordial saludo. Agradecemos su amable comentario y nos complace mucho que su estadía haya sido placentera. Acerca del tema de la comida, queremos ofrecerle disculpas si tuvo algún inconveniente, y lo queremos invitar para que en su próxima estadía, que esperamos sea muy pronto, revisemos personalmente sus inquietudes, y nos permita demostrarle que estamos haciendo cambios estructurales en... Más 

Barranquilla, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Buena recepción y atención a los clientes ! Me gustó mucho la comida y el lugar en que se ubica el hotel, es muy práctico. Luego me satisficieron los servicios incluidos, aunque me han parecido bastante costoso...

¿Te pareció útil esta opinión? 2
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por su amable opinión, nos complace mucho que su estadía haya sido placentera. Nos gustaría saber cuales fueron los servicios que le parecieron costosos ya que en su comentario no nos especifica ninguno. Estamos seguros que podemos ofrecerle una relación calidad-precio óptima en cada uno de nuestros servicios y por ello nos gustaría saber el detalle... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2015

服务超好! 地址很方便,旅馆很平静 没有受到打扰, 食物很新鲜好吃。 旅馆有许多的好处,健身房很宽很干净。 Excelente hotel , disfrute mucho mi estadia ahí . El servicio es muy bueno , y el ambiente es muy tranquilo . La comida muy buena . Y brinda servicios de gimnasio y spa.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por su amable comentario, nos complace mucho que su estadía haya sido placentera. Su reconocimiento nos llena de motivación para seguir esforzándonos en prestar el mejor servicio cada vez que Usted y su familia decidan compartir con nosotros su experiencia en esta ciudad. Esperamos poder volver a tenerlo muy pronto en nuestro Hotel y así poder... Más 

Crítico de nivel
30 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2015

Aunque no me gusta calificar negativamente, los problemas que experimenté durante mi estadía en este hotel lo ameritan. La primera noche me dieron una habitación tan ruidosa que apenas pude descansar, al cambiarme la situación mejoró, pero en mi último día, mientras me duchaba normalmente, el agua fría dejó de funcionar por lo que el agua salía hirviendo y yo... Más 

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetada Huésped, agradecemos sus amables comentarios y lamentamos la experiencia vivida en su última estadía. Respecto a los inconvenientes presentados con el ruido en su habitación y con nuestras fallas de mantenimiento, le comentamos que actualmente nos encontramos trabajando en mejoras para que estas situaciones no vuelvan a ocurrir. En cuento a nuestras fallas en servicio, como la demora y... Más 

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