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RoyalPark Metrotel

3.5 de 5 Calle 74 No. 13 - 27, Bogotá, Colombia
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121 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    21
    54
    33
    5
    8
Consultá opiniones sobre
10
14
7
74
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Es un hotel con un precio cómodo y con mejor servicio y ubicación que los de su categoría. Las habitaciones son amplias, cómodas y el servicio en general es bueno. Nos sorprendieron con un postre especial de bienvenida para nuestro hijo, lo cual valoramos mucho (pasamos una noche en familia en el hotel buscando un plan diferente en la ciudad)... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Quito, Ecuador
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un muy buen hotel en una buena ubicación. Amplias habitaciones, moderno, cómodo. El desayuno es suficiente sin ser demasiado variado. La atención del personal es de primera. Pese a estar en una calle de bastante circulación no recuerdo haber escuchado mucho ruido. En algunos salones de reuniones del primer piso puede escucharse lo que ocurre en salones contiguos y... Más

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Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Las habitaciones son amplias, pero se ve que el mantenimiento no es de lo mejor. Regresé un día a las 4 de la tarde y la habitación estaba sin arreglar. Cuando regrese en la noche, la habían arreglado, pero se habían llevado el jabón, la crema, el shampoo.....El internet es una pesadilla, nunca funciona bien.La niña pelirroja que trabaja en... Más

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Lima, Perú
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
49 votos útiles 49 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Este hotel esta bien ubicado, cerca a restaurants, centro comercial, cerca a discotecas y a Andrès Carne de Res. Atenciòn muy buena, trato muy agradable de odo su personal, se esmeran porque la estadìa de uno sea la mejor, habitaciones còmodas que cuentan con wi fi, friobar y cajilla de seguridad, solo falta un poco de ventilaciòn porque las ventanas... Más

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Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

Ubicado en el corazón financiero de la ciudad, es un lugar tranquilo y de fácil acceso, cuenta con buen servicio al cliente, habitaciones cómodas y deliciosa comida, la conectividad es buena ademas de tener servicio en todo el hotel. Recomendado para visita de negocios debido a su ubicación

¿Te pareció útil esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

gracias por sus amables comentarios, esperamos a futuro nos visite no solo por trabajo y también tenga la oportunidad de relajarse en nuestro sauna o turco. Más

TANDIL
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Estuve hospedado durante 2 semanas, el servicio fue muy bueno, los pequeños problemas que sufrí fueron resueltos rápidamente y de manera óptima. El desayuno fue muy abundante y diversificado. El gym está equipado de manera completa. Me hospedé en la habitación 511 que se encontraba en excelente estado, muy confortable, lcd 32", amplia y luminosa. El servicio de restaurante también... Más

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

sus palabras nos llenan de amor por este; nuestro trabajo, al igual sabemos que debemos trabajar por cada uno de nuestros huéspedes y por seguir mejorando el cual es nuestro principal objetivo. Más

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014

Me toco hospedarme en este hotel durante todo un mes y la verdad que la atención y disponibilidad de las personas fue muy buena, cuando se presentaron inconvenientes se esforzaron por resolverlos a la brevedad, los desayunos son bastante variados y la ubicación, si bien no es de las mejores, esta fácil desplazarse a pie hacia dos centros comerciales que... Más

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

nuestro propósito es servirle a nuestros huéspedes, nos sentimos agradecidos por sus amables palabras y a la vez la invitamos para que vuelva a visitarnos en esta su casa, tenemos en cuenta la sugerencia sobre el servicio de Internet por lo cual nuestro jefe de sistemas esta tomando todos los requerimientos para mejorar en este. Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

La atencion en la recepcion es pesima, desde que uno entra lo ven como objeto de dinero. Las camas de la habitacion son duras lo cual es muy incomodo para descanzar. El desayuno es el mismo todos los dias no hay variantes por lo que si vas a estar mas de 4 dias ya el desayuno no lo quieres ni... Más

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

gracias por sus comentarios, trabajamos día a día para mejorar en nuestro servicio y ofrecerle lo mejor a nuestros huéspedes, lamentamos se haya sentido de esa forma; pero tendremos en cuenta cada una de sus palabras para que a futuro usted nos pueda brindar una nueva oportunidad de servirle como verdaderos anfitriones. Más

Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

Ubicado en una zona de Universidades, durante el dia hay mucho movimiento pero no es la zona ideal por las noches. De acuerdo a las fechas se pueden conseguir hoteles similares a mucha mejor tarifa. El personal de front desk no se destaca por su amabilidad.. La habitacion y desayuno son correctos. Normal y algo caro, pero me quedaba comoda... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

gracias por su opinión, y lamentamos no haya tenido la mejor impresión de nuestro hotel, estamos evaluando cada uno de nuestros procesos para mejorar día a día y servirle a nuestros huéspedes, esperamos nos brinde una nueva oportunidad de servirle y hacerla sentir en casa Más

La Plata, Argentina
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

La atencion de recepcion es muy mala.Al pagar te cobran en una moneda pero te devuelven el cambio en pesos.las tarjetas se desmagnetizan a cada rato.En el piso donde esta el sauna se acciona la alarma seguido por el vapor.Pedi check out y las tres de la tarde me llaman y me dicen que me tenia que retirar porque era... Más

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

deseamos aclararle que por políticas en el hotel no estamos autorizados a devolver dinero en dolares como se manejan en otros sitios ya que nuestra moneda local es el peso; para evitar mas inconvenientes de este tipo contamos con una casa de cambio que le permite cambiar su moneda con una mejor tarifa. en cuanto a los inconvenientes con las... Más

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Información adicional sobre RoyalPark Metrotel

Dirección: Calle 74 No. 13 - 27, Bogotá, Colombia
Ubicación: Colombia > Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $707 - $1.347
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — RoyalPark Metrotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 337
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royalpark Metrotel Hotel Bogota
Metrotel Royalpark Bogota

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