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RoyalPark Metrotel

3.5 de 5 Calle 74 No. 13 - 27, Bogotá, Colombia
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126 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    22
    58
    33
    5
    8
Consultá opiniones sobre
10
14
10
74
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Albuquerque, Nuevo México
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2014

Yo estuve en una suite, especial para estadías largas (más de 15 días) y ésta era muy amplia, limpia y moderna. cocina totalmente equipada, sala, cama enorme y una ducha bastante linda. Amenities al por mayor. Al estar tanto tiempo, tuvimos algunos problemillas como un foco fundido, o la televisión que sonaba un poco raro, pero fueron solucionados de inmediato.... Más 

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

nos agrada saber que su estadia con nosotros fue de su agrado, lamentamos los inconvenientes y esperamos que en su proxima visita a la ciudad nos considere como su opcion de alojamiento y nos permita servirle como su estuviera en su casa. Más 

Logroño, España
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

A finales de abril por temas de trabajo me ha tocado viajar a este hotel. En general es un buen hotel y con buen servicio y atención al cliente. Todo el personal está muy pendiente de la clientela y de las necesidades de los huéspedes. El trato muy bueno. En cuanto a las habitaciones son muy amplias y confortables. El... Más 

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios y por tomarse el tiempo de opinar sobre nuestro Hotel. En relación al desayuno le comento que actualmente este cuenta diariamente con una variedad de 14 frutas diferentes, estación de jugos con tres opciones, estación de panes con más de 10 variedades de pan fresco preparado en nuestra pastelería y panadería diariamente, barra de... Más 

argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2014

hotel normal, algo antiguo, pero con instalaciones comodas, las habitaciones amplias, los colchones buenos, el desayuno tipo buffet aceptable,la ubicacion buena, a unas 8 cuadras de la zona Ty a 3 cuadras de una parada del transmilenio que te lleva al centro historico lo mejor sin duda la excelente disposicion del personal para intentar resolver los problemas y las inqiuetudes... Más 

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

muchas gracias por sus comentarios, le queremos hacer saber que estamos en proceso de remodelacion de nuestro hotel para que dia a dia se vaya adaptando a las necesidades de nuestros viajeros, esperamos a futuro pueda gozar de esta y de nuestro servicio. es usted bienvenido. Más 

México, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2014

Siguiendo mi recorrido por Colombia nos hospedaron en este Hotel, para empezar es muy viejo, si vale decir que estas a pocas calles de la Zona T lo cual tiene un valor, pero su servicios no es bueno, la atencion en el restaurante deja mucho que desear, los meseros te ven y ponen caras si les preguntas algo, como si... Más 

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, nos agrada mucho recibir comentarios como el suyo porque estos nos hacen cecer como Hotel y mejorar aquellos detalles en los cuales podemos llegar a fallar. Al respecto le quiero informar que sus comentarios se han dado a conocer a nuestros anfitriones del área de alimentos y bebidas con el objetivo de mejorar para usted, ya que nos... Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico Experto
59 opiniones 59 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una buena ubicación relativa a las zonas interesantes de la ciudad. Los detalle mínimos que deben observar para dar más confort a los huéspedes no son ni difíciles ni onerosos, por ejemplo que su personal que camina por los pasillos utilicen auricular en sus radios ya que al no tener las habitaciones un buen sistema de sello... Más 

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

gracias por sus amables comentarios, tendremos en cuenta cada una de sus palabras para retroalimentar a todo nuestro personal y poder ofrecerle el mejor de los servicios a nuestros huespedes y si nos lo permite a usted en su proxima visita a la ciudad de Bogota. Más 

Neiva, Colombia
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2014

Hotel cómodo, no es tan nuevo pero es bien mantenido, el servicio de desayuno es normal tipo buffet, tiene salones para reuniones, esta a unas cuadras de la zona T de Bogotá, hay opciones de transporte para ir principales centros de negocios, tiene vehículos de transporte del hotel muy buenos, y te pueden recoger después de tu reunión para mayor... Más 

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en nuestro Hotel. Esperamos que en su próxima estadía podamos superar sus expectativas. Sus comentarios son muy enriquecedores y valiosos para nuestros anfitriones. Agradecemos el habernos brindado la oportunidad de servirle, le esperamos de regreso con nuestros brazos abiertos. Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2013

Me hospede 2 noches por trabajo y me pareció un sitio muy agradable, limpio y sobre todo con excelente servicio. El personal muy amable. El desayuno estuvo bien. El check out y check in fueron muy rápidos no tuve q esperar. Para ir de trabajo es muy bueno.

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, es para nosotros un placer saber que nuestros servicios fueron de su agrado. Nos encantaría seguir contando con su presencia tanto para sus viajes de negocios como de placer; nuestro compromiso es hacerlo sentir como en casa. Quiero recordarle que nuestro Hotel cuenta con apartamentos completamente equipados para hacer de sus largas estadías la mejor experiencia de alojamiento.... Más 

San Jose, Costa Rica
Crítico Experto
79 opiniones 79 opiniones
49 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2013

Bastante cómodo y bien atendido, por personal muy amable. Está ubicado en una zona rodeada de comercio y centros de estudio, por lo que hay que asimilar la idea de que al salir es posible toparse con grupos de estudiantes reunidos bulliciosamente en las aceras o en los consabidos bares que polulan en el sector. Las habitaciones, el servicio, el... Más 

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, es para nosotros motivo de orgullo ver sus valiosos comentarios, estos nos motivan para continuar haciendo lo que amamos, por usted y por todos los huéspedes que depositan su confianza en nosotros y nos brindan el privilegio de ser sus genuinos anfitriones. Agradecemos su preferencia y le esperamos nuevamente en este su hogar. Más 

Montevideo
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2013

Confortable , habitación prolija , excelente atención ante imprevistos.- Bien ubicado para nuestras necesidades, muy cercano a nuestras actividades diarias , la cercanía a centros de estudios no fué molesta- Desayunos correctos.- En general correcto , salvo situaciones que siempre pueden ocurrir y que se resuelven con prontitud.-

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en nuestro Hotel, sus comentarios son muy valiosos y enriquecedores. Quiero recordarle que todas sus preferencias de alojamiento son tenidas en cuenta con el objetivo de personalizar nuestros servicios y hacer de su estadía una experiencia memorable. Por lo tanto estamos dispuestos a escucharle sobre lo que le... Más 

santiago de chile
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2013

Todo correcto, pero nada excelente.Tuvimos un problema con la reserva de la habitación; por Internet nos cobraron una cantidad por una habitación doble y al llegar, a pesar de enseñarles la reserva, nos dijeron que a ellos no les constaba y nos tuvimos que quedar con una simple, ya que el hotel estaba lleno. Excesivamente caro para lo que ofrece.

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servicio al cli... R, Director de Relaciones con Clientes en RoyalPark Metrotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, siempre es un gusto ver comentarios como el suyo ya que estos son esenciales para detectar nuestras fallas y tomar las medidas correctivas necesarias para que situaciones como esta no se repitan. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva, entendemos su malestar y le ofrecemos nuestras sinceras disculpas si considera que no actuamos de una forma eficiente... Más 

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Información adicional sobre RoyalPark Metrotel

Dirección: Calle 74 No. 13 - 27, Bogotá, Colombia
Ubicación: Colombia > Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $726 - $1.571
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — RoyalPark Metrotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 337
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royalpark Metrotel Hotel Bogota
Metrotel Royalpark Bogota
Estilo del hotel:
N.º 29 de hoteles de spa en Bogotá

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