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Hotel Patagonia Pucon

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Geronimo de Alderete 275, Pucón, Chile
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62 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    22
    27
    11
    1
    1
Consultá opiniones sobre
20
26
1
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (8)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Experto
67 opiniones 67 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lugar maravilloso, habitación cómoda, un hotel con muchos detalles en su decoración, la atención del personal muy cálida con respecto al desayuno una delicia, instalaciones piscina perfecto, muy buena ubicación.

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse la molestia de escribir estas líneas sobre nuestro establecimiento. Nos alegramos mucho de saber que ha disfrutado de su estancia en el Hotel Patagonia Pucón. Por otra parte, en lo referente al desayuno del hotel, es el mejor desayuno del buffet artesanal, único en pucon. El valor añadido que podemos ofrecerle es principalmente la calidad de... Más 

Concepción, Chile
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen Hotel, estaba con oferta incluso la suite presidencial, bonita decoración, jacuzzi, cómodo y amplio, minibar, pc y wifi (no muy buena señal), con desayuno buffete y excelente ubicación. Lo único malo es que el estacionamiento quedaba a media cuadra,

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por escribir sus comentarios en Tripadvisor. Nos complace saber que ha disfrutado de su habitación tanto como nosotros disfrutamos brindándoles a nuestros huéspedes, el mejor servicio. Con respecto a nuestra Señal de Wifi, le informamos que estamos al tanto del problema que presentan debido a la mala señal. Estamos trabajando en una mejora del sistema, la cual pretendemos... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Queremos dejar por escrito la excelente atención brindada por el personal de Hotel Patagonia. El hotel es muy acogedor, cómodo, de ubicación céntrica y decoración sencilla. Volveríamos de todas maneras.

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios con otros viajeros de Tripadvisor. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia tanto como nosotros disfrutamos, brindándoles a nuestros huéspedes el mejor servicio. Estamos muy agradecidos por su comentario especialmente en lo referente a nuestro personal, esperamos tenerle nuevamente alojado en nuestro hotel. Daniela Pino R. Administradora Hotel Patagonia Pucón Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

He estado un par de veces y siempre en temporada baja. De tamaño pequeño y con personal de lujo. Tod@s muy cordiales y dispuestos a entregar la mejor sonrisa. Las habitaciones muy bien tenidas y limpias. Las camas son como un "mouse" (muy suaves) Y los desayunos son como en casa. Exquisitos

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber elegido el Hotel Patagonia Pucón para su estancia en Pucón! Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia tanto como nosotros disfrutamos, brindándoles a nuestros huéspedes el mejor servicio. En referencia a las cortinas de las Habitaciones, permítame informarle que estamos en un proceso de cambios. Estaremos encantados de que vuelvan a visitar nuestro hotel,... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel pequeño pero muy bonito, acogedor, la gente que atiende es muy atenta. Además está muy bien ubicado. El desayuno es muy rico y las camas muy cómodas. Sin embargo, la habitación que nos tocó era muy calurosa, orientación poniente por lo que le llegaba sol toda la tarde y las cortinas no eran capaces de parar el... Más 

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Estamos encantados de sus comentarios tan halagadores refiriéndose tanto a nuestro buen trato del personal, las instalaciones del hotel y de la privilegiada localización que tenemos. Una vez más le damos las gracias por este magnífico comentario que genera en nosotros una gran ilusión y nos motiva a seguir adelante, generando gran confort y satisfacción a nuestros huéspedes. Esperamos tener... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Pequeño hotel, pero con todo lo que necesitas. Buena cama, buena ducha, excelentes desayunos!!! Buena atención ( destaco a Daniela de recepción), muy preocupada, amable y atenta a solucionar nuestros requerimientos. Hotel muy bien ubicado, en pleno centro de pucon y rodeado de buenos restoranes.

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios con otros viajeros de TripAdvisor. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia tanto como nosotros disfrutamos y nos alegra saber que respondimos a sus expectativas durante su estancia con nosotros. Esperamos tenerle alojado nuevamente en el futuro! Daniela Pino R. Administradora Hotel Patagonia Pucón Más 

Concepción, Chile
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Hote pequeño pero muy acogedor. Desayuno exquisito y personal muy cordial. Central y cercano al lago, plaza restaurantes y casino de juegos. Rl.ptecio que nos cobraron carisimo eso si. Para recomendar.

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Le agradecemos enormemente que nos haya dedicado un tiempo para escribir un comentario tan elogioso en Tripadvisor. Estamos encantados de sus comentarios tan halagadores refiriéndose tanto a nuestro buen trato del personal, las instalaciones del hotel y de la privilegiada localización que tenemos. Una vez más le damos las gracias por este magnífico comentario que genera en nosotros una gran... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

Lugar agradable, la habitación era amplia y muy cómoda. Demasiado higiénico. En relación al desayuno muy bueno,buen sabor y variedad. Bastante recomendable, la atención y orientación es amigable. Muy conforme con la estadía.

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios con otros viajeros en Tripadvisor. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia tanto como nosotros disfrutamos, brindándoles a nuestros huéspedes el mejor servicio.Estamos igualmente encantados de leer sus comentarios acerca de nuestras habitaciones y Desayuno Buffet con productos típicos de la zona. Sus cumplidos han sido transmitidos a todos los miembros del... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Es un miy buen hotel con ibicacion excepcional. Al frente tiene un miy buen restaurante de carnes y rn la esquina un cafe. Cerca del centro de artesanos..El desayuno buffet nada fuera de lo comun pero suficiente. Habitaciones con vista al volcan son las mejores!! El gran problema es que el personal de la recepcion no sabe en donde se... Más 

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Sra Adriana, Muchas gracias por escribir en Tripadvisor Permítame presentarle mis más sinceras disculpas por no haber estado a la altura de sus expectativas en cuanto al personal del Hotel. Aprovecho de comentarle que nos vemos sorprendidos frente a esta información ya que nunca habíamos sufrido este inconveniente; normalmente nuestro servicio de recepción es excepcional y el problema que nos... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Lo bueno es la ubicacion. Lo malo, la cama que nos toco era vieja y estaba undida, las cortinas viejas y de feo aspecto. El desayuno de buffet casi nada. Bajamos 40 min. Antes que terminara el horario y no quedaba practicamente nada. Pedimos reposicion de alimentos y no sirvieron.

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Sra Pamela Quiero agradecer el tiempo dedicado a expresar su opinión respecto a su reciente estancia en el Hotel Patagonia Pucón. Sus comentarios nos ayudan a mejorar el servicio que damos, cada comentario nos importa! Es bueno que nos haya hecho notar los puntos negativos de su estancia. Le informamos que, aunque todos nuestros colchones son de una marca reconocida,... Más 

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