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Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica

N.º 10 de 22 hoteles en Pucón
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paquetes hoteleros
Camino Villarica Pucon Km 13 | Villarrica, Pucón, Chile
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257 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    125
    75
    35
    18
    4
Consultá opiniones sobre
74
109
5
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Viña del Mar, Chile
Crítico Experto
64 opiniones 64 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Como quisiera haber estado en este hotel de vacaciones en lugar de trabajo. Quisiera regresar y gozar todo lo que ofrece, que no es poco, tanto el hotel como su entorno maravilloso si el outdoor es lo tuyo. Me parece que no estar en el centro neurálgico de Pucon es un gran plus, pues puede ser molesto en verano y... Más 

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Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimado Mike, Muchas gracia por su apreciación tan positiva acerca de nuestro Hotel. Esperamos tenga la oportunidad en futuro cercano de venir por vacaciones, para disfrutar de la tranquilidad y el entorno que ofrecen nuestras instalaciones. Le enviamos un cordial saludo Más 

Pto. Montt
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Fuimos a fines de Diciembre y la verdad es que el hotel cumple con lo que ofrece. El SPA es genial, las habitaciones amplias para una familia (2 adultos + 2 niños), desayuno muy completo, terraza amplia, etc, etc. en resumen, absolutamente recomendable.

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Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus positivos comentarios, Nos alegra saber que su estadía fue agradable y grata. Los esperamos nuevamente. Más 

Neuquén, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel es muy lindo y tranquilo, disfrutamos mucho con los niños la piscina cubierta. el desayuno es excelente e incluso nos prepararon especialmente pan sin trigo para mi niño que tiene alergia. Solo tuvimos inconveniente porque faltaba la cama adicional para los niños y despues de reclamarla varias veces finalmente llegó. Olvidé unos vestidos y el hotel gentilmente esta... Más 

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Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimada Vanina, Agradecemos que nos haga llegar sus comentarios, ya que son de mucho aporte para nuestro Hotel y la entrega de un mejor servicio. Le pedimos disculpas por la descoordinación con la cama, seremos más cuidadosos. Esperamos verla a usted y su familia nuevamente en nuestro Hotel, Un atento saludo Más 

Santiago, Chile
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Me aloje en este hotel hace unos días, después de que no lo visitaba hace varios años, y la verdad, ahora me dejo mucho que desear, si bien las habitaciones están renovadas, creo que falta por renovar el mobiliario de cama (almohadas blandas y muy muy planas), la TV estaba casi nueva, y el sistema de climatización funcionaba bastante bien.... Más 

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Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimada cmarin1992 buen día, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra que haya puntos en lo que pudimos satisfacer sus necesidades y hacer de su estadía un momento placentero. Sin embargo nos preocupa que haya encontrado las deficiencias que manifiesta. No dude que las haremos llegar a quienes correspondan para corregir estos detalles. Si usted desea comunicarse con... Más 

Tandil, Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
109 opiniones 109 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Estuve alojado 3 noches con mi esposa. Habia contratado por la web del hotel un Paquete Romantico Luxury que incluye flores, champagne, etc y como justo llegabamos el dia del cumpleaños de mi esposa solicité por mail que le adjuntaran una pequeña tarjeta a las flores, pero cual fue mi sorpresa cuando llegamos a la habitacion (nadie nos acompañó a... Más 

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Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ricardo D Primero que todo saludarlo a usted y su esposa. Agradecemos enormemente que nos haga llegar sus constructivos comentarios, ya que eso nos permite mejorar a diario el servicio que entregamos. Toso lo que usted nos menciona será derivado a los departamentos correspondientes para que los procedimientos sean revisados. Si usted desea comunicarse con el Hotel le... Más 

Concepción, Chile
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Me encantó la tranquilidad y atención del personal del hotel. Muy buenas habitaciones, con vista espectacular del lago. Mejoraría el buffet del desayuno!. No hay wifi gratis en las habitaciones. El entorno es maravilloso y te alejas del ruido y locura de Pucón pero sigues estando muy cerca.

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Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimada Patricia, Agradecemos sus comentarios. Muchos saludos y esperamos que vuelva pronto a nuestro Hotel Más 

Los Angeles, Chile
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

El hotel es muy bonito, los espacio creados y entorno. el servicio es excelente. a mitad de Villarrica y Pucon, alejado del ruido si quieres relajarte. Todas las habitaciones con vista al lago. Lo negativo: El hotel no cuenta con Playa, el bar no cuenta con una terraza donde puedas fumar (en la existente no se puede).

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Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimado Jaime buen día, Gracias por enviarnos su apreciación del Hotel. Nos alegra saber que pudo descansar y relajarse en la tranquilidad de nuestro entorno. Con respecto a las playas, éstas se comparten con los resort y casas del sector con son muy pocas, de igual forma está al lado de nuestro Hotel y son muy tranquilas. Ojalá pueda volver... Más 

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

El hotel bueno, no es un 5 estrellas, es 4 muy bueno, destaco que las habitaciones tienen balcon, el desayuno bueno y con variedad, inclusive recuerdo habia salmon ahumado, frutas secas y personal de cocina dispuesto a prepararte en el momento variedad de panqueques y huevos en distintas formas, Otra cosa que destaco es la buena predisposicion de la gerente... Más 

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Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimado Hernán buen día, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra que haya disfrutado de sus vacaciones y le entregaremos sus saludos a la Sra. Pachy. Revisaremos el tema de los vidrios y el frigobar, es un aporte que nos ayuda a mejorar. Le enviamos un atento saludo Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Pasamos 5 días en este hermoso hotel, la vista espectacular, las atracciones en los alrededores muy buenas, ya sea la visita al Volcan Villarica, las termas, y la ciudad de Pucon un lugar encantador para ir a cenar y pasear de noche. El hotel con una habitacion y baño muy amplios, buen desayuno, aunque se veía muy desbordado por estar... Más 

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Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimado Sr Pataleto, Agradecemos que nos haga llegar sus comentarios y sabemos que lo hace de manera constructiva. Nos ayuda mucho saber su opinión, ya que nos permite mejorar. Revisaremos sus comentarios y tenga la certeza, que haremos todo lo posible por solucionarlos. Esperamos verlo nuevamente en nuestro Hotel, Un cordial saludo Más 

Santiago
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

Además de su privilegiada ubicación, frente al lago, se destaca por la cordialidad en el trato a los huéspedes. Sus instalaciones invitan a un reparador descanso. La vista hacia el lago permite observar en toda su dimensión el increíble paisaje que ofrece esa zona. Restaurante de gran calidad con una carta muy variada para todos los gustos. Creo debe renovar... Más 

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Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimado Mr.San Agradecemos sus comentarios positivos y nos alegra saber que su estadía haya sido grata. Esperamos que vuelva nuevamente a nuestro Hotel, Saludos cordiales Más 

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