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Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica

4.0 de 5 Camino Villarica Pucon Km 13 | Villarrica, Pucón, Chile
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215 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    106
    63
    25
    17
    4
Consultá opiniones sobre
59
96
4
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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S. C. de Bariloche
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2014

Excelente vista, hotel tranquilo, de muy buenas instalaciones, lo unico que se le puede criticar es la atencion del restaurante. El servicio muy malo (nos sirvieron las bebidas cuando habiamos terminado de cenar) pero la comida excelente.-

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MarceloSalas, General Manager en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios, trabajaremos en ellos para brindar un mejor servicio cada día. Esperamos nos visite nuevamente y pueda repetir su experiencia en nuestro Hotel. Saludos cordiales. Marcelo Salas Gerente General Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2014

Estuve de vacaciones desde el 22 al 28 de enero, con mi esposa e hijo de 2 años, el hotel es bonito con amplios jardines, una vista preciosa al lago, con 2 piscinas una al aire libre y otra temperada, la atencion del personas es muy amable y cordial, siempre dispuestos a ayudar. solo tiene algunos detalles que seria bueno... Más 

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Temuco, Chile
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Fue la eleción para disfrutar un fin de semana en la zona lacustre y desde la llegada todo fue placentero, la recepción fue con una copa de champagne, luego en la habitación nos esperaban unos deliciosos galletones artesanales...buenisimos, en la tarde visitamos sauna,piscina y spa...excelentes, finalmente el desayuno de lujo, muy bueno!!!

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MarceloSalas, General Manager en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Muchas gracias Carlos C, por sus comentarios valiosos. Nos alegra saber que sus experiencias en nuestros hotel colmaron sus expectativas. Lo esperamos en su próxima estadía.!! Saludos cordiales. Marcelo Salas Gerente General Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2014

Aun cuando existe bastante ocupacion no puede ser que un hotel 5 estrellas no pueda dar servicio mínimo adecuado a sus huespedes. Ej.1 no hay toallas en la piscina temperada. Respuesta del encargado: tienen que traer las toallas de su habitacion porque no nos quedan más. Ej.2 salimos a las 9:45 y regresamos a las 15:45 y la pieza sin... Más 

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MarceloSalas, General Manager en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimado Sergio D, Muchas gracias por sus valiosos comentarios los que han sido tenido en cuenta para la mejora en la prestación de nuestros servicios. Hemos implementado cambios operativos y de funcionamiento que nos permitirán tener mejor fluidez en el servicio. Lo espero en su próxima estadía para tener la oportunidad de conocerlo personalmente y no dude en contactarme para... Más 

Boston, Massachusetts
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2014

Muy buen hotel, a minutos en auto del centro de pucón. La habitacion grande con una gran vista al lago villarica. Tomamos la reserba con media pensión, la comida muy buena. Los vinos un poco caros. Fuimos en epoca de semana santa.

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MarceloSalas, General Manager en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimado Lirabuono, Muchas gracias por sus comentarios positivos y el tiempo que ha tomado en reflejarlos. Espero poder contactarlo en su próxima visita a nuestro Hotel. Saludos cordiales. Marcelo Salas Gerente General Más 

Antofagasta, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2014

Muy buena estadía. Habitación confortable, silenciosa, hermosa vista al lago. Desayuno muy bueno. Restaurant con buena comida, aunque falta variedad. Es extraño si que la biblioteca cuente con mesa de pool porque no hay silencio y los libros muy antiguos y hajados, da la impresión que son para adornar más q todo. Excelente hotel pero quizás faltan más cosas para... Más 

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MarceloSalas, General Manager en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimado Gigliola3, Valoramos sus importantes comentarios positivos que tendremos muy en cuenta para brindar mejor servicio cada día. Agradezco su tiempo y espero verlo pronto en su próxima visita. Saludos cordiales. Marcelo Salas Gerente General. Más 

Valdivia, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2014 mediante dispositivo móvil

vengo llegando del park lake estuve un finde de relajo y no vuelvo mas camas de 2 plazas son dos camas de plaza y media, ropa de cama con un olor desagradable sobretodo las almohadas, tina gigante con desague tapado pedi servicio a la habitacion para k lo vean y nadie llego una lata, control remoto sin pilas basico k... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
MarceloSalas, General Manager en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimada Carolinaepuchi, Agradecemos sus valiosos comentarios que tendremos muy en cuenta para poder brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes. Quedaré atento para poder atenderla personalmente en su próxima estadía. Saludos cordiales. Más 

Valdivia, Chile
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2014

Excelente hotel, habitaciones impecables, amplias, cómodas , la suite deluxe muy cómoda sobre todo cuando se viaja con tres hijos pequeños, hermosa vista desde el balcón. La piscina muy buena con excelente climatización, no queríamos salir del agua¡,,, El restaurante bastante bueno en variedad y calidad, si bien es cierto su valor supera a otros hoteles de la zona, lo... Más 

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MarceloSalas, General Manager en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimada SandraS, Muchas gracias por sus valiosos comentarios positivos. Nos alegra saber que nuestros huéspedes disfrutan de las experiencias vividas en nuestro Hotel. Espero poder recibirlos personalmente en su próxima visita. Saludos cordiales. Más 

SANTIAGO
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2013

Hace años que voy al Park Lake y siempre esta igual de bueno.....la recepcion amable, las habitaciones amplias, luminosas y con linda vista al lago Villarrica, la comida de muy buena calidad al igual que el desayuno......El spa, amplio, limplio, muy bueno......tiene un defecto... no se ve el volcan .......pero bueno con la tecnologia actual lo cambiamos de lugar y... Más 

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MarceloSalas, General Manager en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimado Héctor Rodríguez, Muchas gracias por el tiempo que ha tomado en postear con detalle su experiencia en nuestro hotel, es sumamente valioso para nosotros ya que nos preocupamos cada día para mejorar nuestra calidad de servicios. Espero verlo pronto nuevamente en nuestro Hotel. Saludos cordiales. Más 

Santiago de Chile
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Un gran hotel para descansar! Realmente te sientes en un hotel de categoria! Piezas con vistas increibles, la piscina muy agradable (aunque un poco pequeña quizas), buen desayuno. El unico pero podria ser la distancia a Pucon

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MarceloSalas, General Manager en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimada NeniSantiago, Agradecemos el tiempo que ha tomado en dejarnos su comentario positivo y esperamos que pronto vuelva a visitarnos para que su experiencia sea aún más relajante. Saludos cordiales. Más 

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Información adicional sobre Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica

Dirección: Camino Villarica Pucon Km 13 | Villarrica, Pucón, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región de la Araucanía > Pucón
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.694 - $3.123
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica 4*
Cantidad de habitaciones: 70
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles de spa en Pucón
N.º 5 de hoteles para familias en Pucón
N.º 7 de hoteles románticos en Pucón

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