Nos alojamos en este hotel con mi esposo y otro matrimonio amigo 5 dias, con desayuno y cena .La habitacion muy linda , limpia y con vista al lago .Nuestro amigos tenian la habitacion con la vista impresionante del volcan Osorno .El desayuno era normal , con cafe o te , pan, mermeladas , manteca ,alguna torta , yogures,cereales ,... Más

Al llegar llegar al mismo ,no habia lugar en las habitaciones ,reservadas,y nos derivaron a una cabaña,donde al no tener experiencia con la salamandra ,en plena madrugada,se pincho la leña,imposible reactivarla,era una heladera.Despues de tanto rogar ,nos pasaron a la habitacion,donde el sistema de calefaccion esta obsoleto.Nos trajeron calefactores que andaban a medias.Pero la frutilla del postre fue el robo... Más

Comparti juntoa a mi flia 10 dias en las cabañas que posee el hotel frente al lago, el trato del personal excelente, la cercania al centro de la ciudad, muy comoda, las cabañas EXCELENTES, mucho confort. El desayuno en su justa medida, y la cena muy buena, platos variados y abundantes. LO RECOMIENDO.

No hay palabras que expliquen cómo me siento, estafada, engañada, robada…Nunca he visto o estado en un Hotel que se supone que es de 4 estrellas, tan, pero tan malo. Reservo mi estadía por 2 noches en Boooking, no era barato, para nada, pero teniendo en cuenta que es verano en Chile, asumí que tenía que pagar. El primer golpe... Más

Somos una familia de Argentinos que decidimos viajar a Puerto Varas,a la media hora de llegar violentaron la puerta de la cabaña Nro 5 y nos robaron nuestras pertenencias, entre ellas las llaves de nuestro vehículo. Por este motivo nos quedamos varados. El hotel nos ofreció alojamiento y comida, a nosotros nos pareció lo mínimo. Después de tres días de... Más

Fuimos presa de la poca seguridad que posee el hotel, entraron a nuestra cabaña y nos arrebataron la computadora portatil, el celular y las llaves del auto, por lo cual estamos aqui desde hace 5 días y el hotel no se hizo cargo de los objetos sustraidos. unas vacaciones para el olvido debido a la comisión directiva de este hotel... Más

Elegimos este hotel para hacer nuestra cena y fiesta de matrimonio, ademas de pasar la noche de bodas. La verdad quedamos FELICES, todo pero todo fue mejor de lo esperado, la preocupacion por cada uno de los integrantes del equipo del hotel fue de primer nivel, desde la recepcion, hasta las personas que sirvieron en la cena. La cena una... Más

Estuvimos 2 noches con hermanas y una amiga, la verdad que lo bueno para destacar es el bell boy que me abría la puerta, lo demás horrible, no sé a que le llaman 4 estrellas, es un 1 estrella. La habitación era fría y llena de humedad, se cayó arriba de la mesa un pedazo de pintura, cuando nos quejamos... Más

Fuimos con mi esposo en setiembre , pasamos precioso las personas todas muy amables lo único que puedo criticar es que hubo un día que estaba fresca la habitación , pero la limpieza impecable , la comida era buena ,( para los que no piden platos demasiados elaborados ) pero eran ricos y abundantes .el trato de todo el personal... Más