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Termas Puyehue Hotel and Spa Termal

4.0 de 5 Puyehue Ruta 215, Km 76 | Osorno, Puyehue 64, Chile
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237 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    99
    77
    29
    20
    12
Consultá opiniones sobre
101
69
3
7
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Lejos el mejor hotel de chile....todo perfecto, desde la comida, la atención, el paisaje, el descanso, sus piscinas,etc. La ubicación es idela, ya que está muy cerca del lago, de Antillanca (centro de ski) y de la frontera con Argentina, para ir a Bariloche incluso por el día.

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

demasiado lindo, los masajes geniales , las actividades que uno puede tomar son muy variados, la comida es exquisita, las habitaciones son muy cómodas .Los paisajes que uno puede ver y recorrer son de una belleza incomparable.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Tomamos el daypass, que consiste en el ingreso al hotel de 10 a 19hs con el sistema "all inclusive" Lo que lo hace interesante es la cantidad y variedad de actividades que ofrecen además de los baños termales. Lo único que opaco un poco nuestra estadía fue que nos avisaron después que pagamos que la piscina cubierta se encontraba en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El lugar es hermoso, el buffet y la comida cada vez peor, poca variedad en el buffet y ninguna alternativa para niños en las comidas. Vengo desde hace 20 años a este lugar y esto esta cada vez peor. Las piscinas y las termas como siempre. No se si volver....

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimado Pedro: Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Tomamos muy en serio su comentario y por lo mismo estamos implementando cambios para mejorar nuestro servicio. Esperamos pueda volver a visitarnos y comprobar estas mejoras en persona. ¡Saludos! Más 

Lima, Perú
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Luego de varios días recorriendo el sur de Chile, decidimos hacer una pausa de dos días y una noche y quedarnos en Las Termas de Puyehue. La ubicación recóndita del hotel permite apreciar la naturaleza de la zona, que rodea todo el complejo y es preciosa. El hotel tiene varios años pero se encuentra bien conservado. sin embargo, dada su... Más 

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Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimado Juan Diego: ¡Muchas gracias por darnos su opinión! Nos alegra mucho saber que su experiencia fue positiva. Su comentario nos es muy útil para seguir mejorando y creo que le servirá mucho a otros viajeros. Gracias nuevamente. ¡Saludos! Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El ambiente natural en el que se encuentra el hotel es espectacular. El paisaje y el entorno son maravillosos. El personal tiene buena actitud de servicio, pero los estándares existentes son los básicos. Los detalles que distinguen a un buen servicio hotelero solo se perciben parcialmente. La sensación es estar en un híbrido de una marca tradicional "VIP" con un... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimado David, Muchas gracias por su comentario. Valoramos su opinión y nos sirve para mejorar. En cuanto a los restaurantes a la carta, tenemos dos restaurantes con capacidad para 30 personas. En general no es difícil conseguir reserva ya que cuando hay mucha demanda se abren los dos. Por otro lado, revisaremos lo que nos comenta sobre las piscinas ya... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2014

Maravillosa infraestructura apoyada por los paisajes increíbles de Puyehue!!! Un lugar cómodo, cálido, lleno de confort para sus huéspedes donde la tónica es "No hay problemas" te solucionan hasta el mínimo detalle haciendo tu estadía relajada y fabulosa. El Personal divino siempre amable y dispuesto a ayudar... El agua termal es fantástica!!! Hasta mi bebe de 1 año y 8... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Valparaiso
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

A pesar del alto precio de alojar en este hotel, la atención y los servicios van acorde a lo pagado. Cada persona que nos atendía lo hacía con gusto e iban más allá de lo esperado para hacer que nuestra estadía estuviera perfecta. Muy recomendable!

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Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimada Viajera: ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia positiva. Esperamos pueda visitarnos de nuevo en un futuro. ¡Saludos! Más 

Concepción, Chile
Crítico Experto
74 opiniones 74 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2014

Mucho que decir.....vamos por parte. Primero que todo NO es un 5 estrellas y tampoco es un All inclusive, al menos no como los estándares que conozco de hoteles 5 estrellas y all inclusive del extranjero. 1) Efectivamente si vas a hospedarte, el programa incluye: desayuno, almuerzo, once y cena. Pero no como uno piensa que eso significa. Primero, no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 9
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimado Viajero: Valoramos su opinión y su comentario. Lamentamos que no haya tenido una buena experiencia durante su visita. Sin embargo, queremos aclarar que sí somos un Programa All Inclusive y tenemos la certificación 5 estrellas otorgada por Sernatur. Nuestro programa all inclusive incluye alojamiento, desayuno, almuerzo, once y cena. Además del uso de las piscinas termales y las actividades... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2014

Llevo años visitando este hotel, y te aseguro que siempre encontrarás razones para volver. Las vistas son espectaculares, la atención muy cordial, las habitaciones (dependiendo del presupuesto) pueden ser austeras o lujosas, la infraestructura es un gran desafío pero se mantiene impecable, las piscinas siempre en excelente estado, la comida es abundante y los pisco sours de Víctor Hugo Chacón,... Más 

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Información adicional sobre Termas Puyehue Hotel and Spa Termal

Dirección: Puyehue Ruta 215, Km 76 | Osorno, Puyehue 64, Chile
Ubicación: Chile > Región de Los Lagos > Puyehue
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $4.387 - $5.069
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Termas Puyehue Hotel and Spa Termal 4*
Cantidad de habitaciones: 137
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Termas Hotel Puyehue

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