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Los 170 Santiago hoteles

Mercure Santiago Ciudad Empresarial

4.0 de 5 Hotel   |   Av Santa Clara 354, Santiago, Chile
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Mercure Santiago Ciudad Empresarial
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En el puesto n.º57 de 170 hoteles en Santiago
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2012
ursulagonzalez
  • Descripción general
  • Opiniones (93)
  • Fotos (501)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (9)
  • Ubicación
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93 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    26
    49
    12
    3
    3
Consultá opiniones sobre
10
19
9
51
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicacion, un entorno muy tranquilo y confortable con una vista excelente, muy amable y cordial el staff del restaurant en especial las 3 chicas del desayuno sandra, cynthia y diana al igual q las camareras. el unico inconveniente fue la lentitud al realizar mi check out. Un hotel recomendable.

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Lima, Perú
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2012

Primera estadía en este Hotel y la verdad que ha sido una sorpresa muy agradable. Personal muy atento, habitación cómoda y muy limpia, desayuno muy surtido y precios razonables.

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Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2012

El punto debil fue la lentitud en el check out. El personal a cargo no conocia los sistemas y por ello la atencion era muy lenta. Debi esperar 10 minutos mientras atendian a un pasajero y luego, cuando realizo mi chequeo pido una factura y me dice que no sabe como se hace y que debo esperar a su jefe... Más

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Zarautz, España
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2012

Muy limpio y recien remodelado,con buen gusto en general.Amplias habitaciones,modernas y las camas individuales muy anchas (tipo USA). La Ciudad Empresarial ofrece seguridad y tranquilidad para salir a caminar. A 7 minutos en taxi esta la zona de lujo resindencial de Vitacura,con una amplia oferta para ir de compras,restaurantes y galerias de arte. El personal atento y amable.Todo a un... Más

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Montevideo, Uruguay
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2012

Este hotel tiene como desventaja que se encuentra en la Ciudad Empresarial, lo cual es bastante lejos del centro de Santiago. De todas formas a media cuadra hay una parada de ómnibus, donde pasan el 116 y 117, que te llevan en 15 o 20 min a la parte más central. Hotel lujoso, limpieza impecable, staff amable, Tiene un bar... Más

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sergio_ohliger, Manager en Mercure Santiago Ciudad Empresarial, respondió a esta opinión

Estimada Natalia0501, en primer lugar muchas gracias por habernos elegido en su visita a Santiago. Igualmente, apreciamos mucho sus comentarios positivos respecto a nuestro hotel. En Mercure Santiago Ciudad Empresarial nos esforzmos cada día en entregar a cada huésped un servicio a la altura de sus expectativas. Sus palabras nos animan a seguir mejorando. En nuestra próxima reunión mensual con... Más

Toluca, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2012

Quizas por estar recién inaugurado pero le encontré estos fallas en mis 15 dias de estancia: Platos de restaurant muy escatimados, porciones ridículamente pequeñas y el café servido en tazas diminutas. Si pides cafe con leche te cobran el cafe y el vasito de leche! Desayuno bien pero ponen tocino crudo diario durante 2 semanas, me quejé y la gerente... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
sergio_ohliger, Manager en Mercure Santiago Ciudad Empresarial, respondió a esta opinión

Estimado Sr. cheturo, Primero que todo me gustaría pedirle mil disculpas por todas las malas experiencias que tuvo durante su estadía en el hotel. Es una pena que no se hubiera puesto en contacto con la gerencia del hotel para poder haber intervenido de raiz todos sus problemas. Por la cantidad de días que estuvo hospedado y la descripción de... Más

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2011

Muy buena atención.Excelente el desayuno. Limpieza y servicio muy muy buenos. Estuve 4 noches. Volveria al hotel por el buen trato y por las instalaciones.Es buena la ubicacion si vas por negocios porque está cerca de espacio riesco . Si vas por turismo es mejor para en las condes o en providencia. eduardo

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sergio_ohliger, Manager en Mercure Santiago Ciudad Empresarial, respondió a esta opinión

Estimado don Eduardo, Muchas gracias por sus palabras. En cualquier negocio, cuando un cliente desea volver a comprar el producto, todos los esfuerzos cobran sentido, y todos los objetivos quedan cumplidos. Por supuesto, le estaremos esperando en su próxima visita a Santiago. Atentamente, Sergio Ohliger Subgerente de Hotel h8390-dm@accor.com Más

Lima
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2011

Excelentes instalaciones, la comida muy buena, las habitaciones muy cómodas y bien diseñadas (el control de sonorización es excelente!) y el staff siempre atento a ayudar y cumplir con cualquier pedido... En resumen, un excelente hotel ubicado en una excelente zona en el caso vayan por negocios (ubicado en la nueva zona empresarial y a 10 minutos caminando de Espacio... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
sergio_ohliger, Manager en Mercure Santiago Ciudad Empresarial, respondió a esta opinión

Estimado gonzfonz, Muchas gracias por sus buenos comentarios acerca del hotel. La descripción que usted ha dado, es lo que tratamos de entregarle a todos nuestros huéspedes día a día: un producto de calidad entregado con un servicio atento y dedicado. Me alegra mucho que hayamos cumplido con usted. Desde que se hospedó con nosotros, hemos ido incluyendo más servicios,... Más

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2011

Debido a la cancelaciòn de mi vuelo, la aerolìneas nos da una tarde en el hotel de referencia. Realmente es muy lindo, habitaciones muy grandes y còmodas. El personal muy atento y amable. El restaurant muy bien ambientado y agradable. Me gustò mucho, volverìa seguro y lo recomendarìa.

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sergio_ohliger, Manager en Mercure Santiago Ciudad Empresarial, respondió a esta opinión

Estimado/a Vani_mundo, Muchas gracias por sus buenos comentarios acerca de nuestro hotel. Por nuestra ubicación (excelente conectividad con el aeropuerto), recibimos habitualmente a pasajeros de líneas aéreas que por algún motivo no pudieron continuar su viaje. Desde el primer huésped que recibimos bajo estas circunstancias, hemos tratado que el tiempo que pasan en el hotel mientras esperan la salida del... Más

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Información adicional sobre Mercure Santiago Ciudad Empresarial

Dirección: Av Santa Clara 354, Santiago, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $817 - $1.308
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Santiago Ciudad Empresarial 4*
Opciones de reserva:
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Servicios

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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
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