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InterContinental Santiago

4.5 de 5 Av. Vitacura 2885 | Las Condes, Santiago 7550024, Chile
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424 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    145
    140
    87
    35
    17
Consultá opiniones sobre
23
122
26
207
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Nueva Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Siendo un hotel de cadena internacional sin embargo la atención del personal salia de lo normal, pendientes de todo cuanto se te antoja y dispuestos a colaborar contigo en todo. Realmente es digno de recordar a la hora de reservar tu estadía en Santiago de Chile. Mis felicitaciones a todos, incluso al chef, quien me sirvió platos diseñados a mi... Más

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Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

mi estadia en este hotel fue de lujo, habitaciones enormes e impecables, restorant estupendo y una ubicación insuperable, en pleno corazón de Vitacura.. 100 % recomendable, sin mencionar su delicioso spa!, un despertar para los sentidos

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SCLHA, Guest Relations Manager en InterContinental Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Bernabeandres Agradecemos que dedicara de su tiempo para compartir su experiencia de su estadía en las páginas de TripAdvisor. Nos complace escuchar que hemos alcanzado sus expectativas de servicio, agradecemos cada uno de sus elogios. Con gusto le serviremos en su próxima estadía. Un Saludo Cordial, Juan Riquelme Silva Guest Service Manager. Más

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Soy socio de IHG® Rewards Club y en mis viajes de negocios tengo preferencia por la las cadenas de hoteles de IHG. En mi ultimo viaje opte por el Intercontinental Santiago esperando encontrar la calidad reconocida del sello Intercontinental pero lamentablemente me encontré con todo lo contrario. Falta de mantenimiento del hotel se nota en todos lados, hall, ascensor, pasillos... Más

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SCLHA, Guest Relations Manager en InterContinental Santiago, respondió a esta opinión

Estimado huésped Gesnouin: Lamentamos cada uno de los inconvenientes durante su estadía con nosotros. Sinceramente nos hubiera encantado haber sido notificados de su insatisfacción mientras usted estuvo en casa y haber tenido la oportunidad de revertir esta situación. Quisiéramos dar a usted nuestros agradecimientos por destacar la atención de nuestro staff y su servicio, aún habiendo experimentado una decepción. Quisiéramos... Más

San Javier ch
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Había estado en otras ocasiones y todo muy bien cercano a Mall y restaurant de Alonso de Córdoba En mi ultima estadía la habitación del frente estaba en remodelación y cada vez que salia estaban los maestros en mi puerta y además la habitación que tomamos no incluia desayuno no se cuál fue la razón nunca lo entendí. Creo que... Más

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SCLHA, Guest Relations Manager en InterContinental Santiago, respondió a esta opinión

Estimada Huésped MarciaA591, Sinceramente lamentamos que su estadía con nosotros no fuera como las anteriores . Agradecemos el feedback y los comentarios de nuestros huéspedes , cada sugerencia la tomamos responsablemente ; ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios . Nos hubiera encantado ser notificados estando usted en casa y haber tomado cartas en el asunto evitando su insatisfacción... Más

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2014

Buena ubicación, buena atención, excelente para estadía por negocios y noches románticas con la pareja. adicionalmente tienes descuentos con los puntos IHG lo cual te da un precio verdaderamente conveniente.

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SCLHA, Guest Relations Manager en InterContinental Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped RodrigoF, Nos agrada , escuchar que su estancia con nosotros allá resultado en una excelente estadía para ustedes , aun mas si el motivo de su vista a nuestro Hotel tenía como principal objetivo celebrar una fecha tan importante para ustedes ( Aniversario de matrimonio ). No es grato poder comprobar que usted a podido recibir descuentos durante... Más

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2014

nos gustó mucho el Hotel ! las habitaciones son muy espaciosas ! climatización excelente y muy silenciosa ! personal muy cordial ! la piscina temperada en las alturas es una experiencia única ! la Torre ejecutiva es más moderna que el Hotel

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SCLHA, Guest Relations Manager en InterContinental Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped :Toconao, Nos complace saber que disfrutaron su estadía con nosotros y agradecemos que haya dedicado de su tiempo para escribir su experiencia en TripAdvisor. Gracias por darnos la oportunidad de servirles y entregar a ustedes el servicio que merecen. Esperamos poder verlos en su próxima visita a nuestra hermosa Ciudad . Le Saluda Cordialmente, Juan Riquelme S. Guest... Más

Chiloe, Chile
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2014

La atención en el check in muy buena, había canjeado mis puntos IHG , pero ademas me regalaron los desayunos. La habitación necesita ser renovada. Los muebles, sobretodo el sofa, se veia con mucho uso, y con una tela y diseño que recordaban casas de los años 80. El tamaño de las habitaciones era grande pero todo se sentía mal... Más

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SCLHA, Guest Relations Manager en InterContinental Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped :Yerkobarria, Nos complace saber que usted es uno de nuestros huéspedes IHG Rewards y que ha podido disfrutar de los beneficios de nuestro Club. Lamentamos sinceramente no haber alcanzado sus expectativas servicio en su experiencia en general en la habitación, quisiéramos comentar a usted que en un tiempo no muy lejano se realizará una remodelación de habitaciones en... Más

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

Excelente ubicación en buen barrio de Santiago , cerca de locomoción , bonito, habitaciones lindas y modernas amplias, bien equipadas , la atención buena, desayuno muy bien servido, en parte alta de hotel , con toque sofisticado , lo recomiendo para parejas y negocios. Buena elección para extranjeros que quieran estar en parte más moderna de Santiago.

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SCLHA, Guest Relations Manager en InterContinental Santiago, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Cecilia H, Nos complace escuchar que su estancia con nosotros fuera de su total agrado. Agradecemos que destacara el servicio recibido de parte de nuestro Staff y de nuestras instalaciones. Nuestro objetivo principal es poder entregar el servicio que nuestros huéspedes esperan y merecen . Nos gustaría poder servirle nuevamente en su próxima vista a nuestro hotel. Le... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

nos hospedamos con mi novia en diciembre 2013 por una escala en santiago. El hotel es muy lindo, tranquilo y limpio. el personal siempre predispuesto a ayudar. la piscina del hotel es techada y muy recomendanble.

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SCLHA, Guest Relations Manager en InterContinental Santiago, respondió a esta opinión

Estimado: Adbreda, Nos complace escuchar que su estancia con nosotros fuera de su total agrado. Agradecemos que destacara el servicio recibido de parte de nuestro Staff. Nuestro objetivo principal es poder entregar el servicio que nuestros huéspedes esperan y merecen . Nos gustaría poder servirle nuevamente en su próxima vista a nuestro hotel. Le Saluda Cordialmente, Juan Riquelme S. Guest... Más

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2014

Me tocó la torre ejecutiva. Habitaciones pequeñas pero muy bien puestas, con amenities buenos. Baño muy agradable. Desayuno buffet bueno en el restaurante de la parte original del hotel o desayuno continental en el piso ejecutivo también bueno. Muy amable el personal y dispuestos a ayudar. Me ayudaron a comprar boletos para el Turistik (hope on - hope off). Sin... Más

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SCLHA, Guest Relations Manager en InterContinental Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que mencionara y valorara el trato de nuestro Staff al momento de su llegada a nuestro Hotel. Nos complace plenamente que su estadía con nosotros fuera de su agrado, alcanzando sus expectativas de servicio, valoramos que usted deseara compartir su experiencia a través de TripAdvisor. Con gusto esperamos volver a tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Le... Más

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Información adicional sobre InterContinental Santiago

Dirección: Av. Vitacura 2885 | Las Condes, Santiago 7550024, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.576 - $3.059
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — InterContinental Santiago 4.5*
Cantidad de habitaciones: 377
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Intercontinental Santiago Hotel Santiago

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