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Neruda

Avenida Pedro De Valdivia 164 | Providencia, Santiago, Chile
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324 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    57
    123
    76
    44
    24
Consultá opiniones sobre
55
97
19
80
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
La Plata, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Queremos destacar la atenciòn de todo el personal.. Alvaro nos hizo unos Pisco sour riquìsiiiiiiiiiimos... Pasè mi cumpleaños y decorò mi plato de postre el repostero Alex con un detalle personal. El chef -Juan Carlos prepara unos platos no sòlo ricos sino muy bien decorados. Daniela y Evelyn las recepcionistas muy atentas y eficientes. Las 3 mozas Elizabeth , Macarena... Más 

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Llegué a Stgo a las 2.30 am desde Pta arenas por cambio de ruta debido a la erupción del volcan Calbuco. Al hotel llegué a las 3.30. Me entregaron una habitación que había sido ocupada y no limpiada, tardaron 40 minutos en cambiarme. En general es un hotel agradable, aunque no tiene ninguna ventaja comparativa con algún otro. Por sus... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecemos su comentario y reseña. Obviamente el incidente que nos menciona no dejó la mejor impresión, a pesar de que fue en un horario obviamente complejo como bien lo menciona. Lamentamos profudamente la situación, y el caso ha sido completamente analizado y corregido, en pos de no volver a cometer errores asi. Lo esperamos en su próxima... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Santiago

Calama, Chile
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lo bueno: 1.- La ubicación. 2.- A pesar del tránsito del sector, el hotel es silencioso y se descansa bien. Lo malo: El desayuno se atrasa, por lo que a las 7 es pobre. Las toallas, levemente raídas. Como observación menor: Al personal le haría falta una sonrisa, de vez en cuando.

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped ; Antes que todo, agradecerle el tiempo tomado en evaluarnos mediante TripAdvisor. Lamentamos profundamente las situaciones que usted experimentó con nosotros, y tomaremos las medidas acordes para que no se vuelvan a repetir. A pesar de eso, le aseguramos que se trata de algo excepcional, pues nuestra norma es el óptimo servicio hacia nuestros pasajeros, por lo cual... Más 

Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel comodo, a una cuadra del mall panoramico, a dos de todos los restaurants de manuel montt. Desayuno buffet con buena variedad, pero no apto para niños, muy poca variedad para ellos, de hecho este es mas un hotel de negocios que familiar. Las piezas son buenas, pero en la que me quede la unica luz es la de las... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimada huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Desde luego, esperamos verlo de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
216 opiniones 216 opiniones
52 opiniones sobre hoteles
108 votos útiles 108 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Con muy buena ubicación y buen servicio, es una alternativa muy buena para alojarse en Providencia. El punto que deberían mejorar, es el desayuno. Hay horarios en los que es muy complicado desayunar, por la falta de lugar y la cantidad de gente de contingentes de turistas. En esas oportunidades, no llegan a reponer la comida. Bueno en general.

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Claudio H, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped ; Agradecemos su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contentos que haya quedado satisfecho con nuestro Hotel. Lo esperamos pronto de vuelta, con la seguridad de poder entregarle el mejor servicio. Saludos cordiales,

 Gerencia RRPP Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

El hotel se encuentra ubicado en la comuna de Providencia en pleno centro financiero de Santiago rodeado de compañias de seguro y casas de cambio, es como estar en el icrocentro de Buenos Aires. Es un hotel simple sin lujos, Las habitaciones son comodas y limpias. El desayuno es pobrisimo, sin variedad de facturas ni de mermeladas. Es un hotel... Más 

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Claudio H, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Estamos muy contentos de oír que les encontraste hotel de la altura de sus expectativas. En cuanto a nuestro servicio de desayuno, hemos pasado sus comentarios a nuestro departamento de Alimentos y Bebidas, y así ver la opción de acrecentar nuestra variedad en desayuno. Esperamos... Más 

Lima, Perú
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

Es muy agradable sorprenderse al llegar al hotel en el que te vas a quedar por varios días, recibir una atención muy cordial, desde la llegada y en cada momento que te cruzas con gente personal del hotel. La habitación muy cómoda, amplia y elegante. El desayuno excelente. El gimnasio tiene de todo...!!! Hasta aquaerobics... primera vez que entro a... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Claudio H, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado ; Le agradecemos el comentario y el tiempo que se tomó en hacer una reseña sobre su estadía con nosotros a través de TripAdvisor, ya que su feedback es la ideal forma de seguir mejorando nuestra calidad y servicio a diario. También estamos felices que haya encontrado las instalaciones de su agrado, además del servicio brindado acorde a lo... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Estuve por negocios 2 noches y la atención es excelente, el personal super amable y atento a la hora de orientar a uno hacia donde por ir a recorrer. El hotel esta ubicado en un excelente lugar, muy seguro y lleno de restaurantes, shoppings y bares para recorrer. En cuanto al centro esta a unos 10 o 15' del centro... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Claudio H, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado Pablo; Le damos las gracias por sus amables palabras de TripAdvisor. Gracias a la retroalimentación dada por passagers como usted, que mejoran día a día. Esperamos verle pronto en, en Hotel Neruda. Cada uno de nuestros mejores. Gerencia RRPP Más 

Perú
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

El hotel es antigup pero se esfuerzan por mantenerlo en buen estado. La habitación fue muy cómoda pero el desayuno pudo ser mejor. La cobertura del wifi era buena. Lo malo el servicio de comida a la habitación tenía un horario muy reducido

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Claudio H, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado Juan Pablo,

 Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estadía en Santiago. Para nosotros fue todo un placer el recibirle.

Agradecemos el que haya compartido su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Siempre es muy agradable leer comentarios como el suyo.

 Si sus planes de viaje le traen de vuelta a Santiago esperamos tener el placer de recibirle... Más 

Mendoza, Argentina
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Nos hospedamos en el hotel solo una noche, nos encantó. La ubicación es excelente. Las habitaciones son amplias, cómodas y muy limpias. La recepcionista fue muy amable y predispuesta a solucionar nuestras dudas. Nos asesoró muy bien en todo. Como al día siguiente nos retirábamos muy temprano, antes de que sirvieran el desayuno, nos dejaron preparados dos desayunos fríos excelentes.... Más 

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