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Neruda

Avenida Pedro De Valdivia 164 | Providencia, Santiago, Chile
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Calificación de viajeros
    60
    129
    79
    44
    24
Consultá opiniones sobre
55
102
19
84
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Guadalajara, México
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Con motivo de la Copa América, me alojé en el Hotel Neruda, el cual es un buen hotel en términos generales, destacando la ubicación, la limpieza, la rapidez del check in, el Wifi, el tamaño de las habitaciones, el lobby, la calidad del descanso, las camas. Por otro lado, considero que como puntos a mejorar está la calidad de los... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Tomaremos muy en cuenta su consejo sobre el desayuno, y asi poder seguir mejorando como propuesta hotelera. Desde luego, esperamos verlo de nuevo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
22 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buen servicio y predisposición de la gente que te atiende . El desayuno el lugar un poco chico por la cantidad de gente que hay . Lugar muy limpio. Las piezas amplias y limpias . Excelente ubicación en Santiago . El acceso a internet muy rápido y sin inconvenientes

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped,

 Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estadía en Santiago. Para nosotros fue todo un placer recibirlo. Al mismo tiempo, agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si sus planes de viaje le traen de vuelta a Santiago esperamos tener el placer de atenderlo nuevamente. Saludos cordiales,

 Gerencia RRPP Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
77 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2015

El hotel está ubicado en una zona excelente, cerca de comercios, restaurantes, subte y puntos de interés. El desayuno es muy rico. Fuera de eso, no hay nada por destacar positivo. Las habitaciones son pequeñas, antiguas. Para entrar a la piscina te obligan a tener gorra (que amablemente te venden en la recepción). El servicio es normal.

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Desde luego, esperamos verlo de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Ciudad Del Este, Paraguay
Crítico de nivel
74 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

El hotel está ubicado en el corazón de Providencia, a dos cuadras del metro y rodeado de varios cafés y restaurantes. Las habitaciones son amplias y cómodas, al igual que los baños. El servicio de wifi es bueno, aunque se debe estar reingresando la contraseña a cada rato. El servicio de desayuno es bastante completo. El restaurant ofrece un menú... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Agradecemos su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contentos que haya quedado satisfecho con nuestro Hotel. Lo esperamos pronto de vuelta, con la seguridad de poder entregarle un mejor servicio. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

La Plata, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

Queremos destacar la atenciòn de todo el personal.. Alvaro nos hizo unos Pisco sour riquìsiiiiiiiiiimos... Pasè mi cumpleaños y decorò mi plato de postre el repostero Alex con un detalle personal. El chef -Juan Carlos prepara unos platos no sòlo ricos sino muy bien decorados. Daniela y Evelyn las recepcionistas muy atentas y eficientes. Las 3 mozas Elizabeth , Macarena... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Desde luego, esperamos verlo de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Llegué a Stgo a las 2.30 am desde Pta arenas por cambio de ruta debido a la erupción del volcan Calbuco. Al hotel llegué a las 3.30. Me entregaron una habitación que había sido ocupada y no limpiada, tardaron 40 minutos en cambiarme. En general es un hotel agradable, aunque no tiene ninguna ventaja comparativa con algún otro. Por sus... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecemos su comentario y reseña. Obviamente el incidente que nos menciona no dejó la mejor impresión, a pesar de que fue en un horario obviamente complejo como bien lo menciona. Lamentamos profudamente la situación, y el caso ha sido completamente analizado y corregido, en pos de no volver a cometer errores asi. Lo esperamos en su próxima... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Santiago

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Calama, Chile
Crítico de nivel
46 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

Lo bueno: 1.- La ubicación. 2.- A pesar del tránsito del sector, el hotel es silencioso y se descansa bien. Lo malo: El desayuno se atrasa, por lo que a las 7 es pobre. Las toallas, levemente raídas. Como observación menor: Al personal le haría falta una sonrisa, de vez en cuando.

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped ; Antes que todo, agradecerle el tiempo tomado en evaluarnos mediante TripAdvisor. Lamentamos profundamente las situaciones que usted experimentó con nosotros, y tomaremos las medidas acordes para que no se vuelvan a repetir. A pesar de eso, le aseguramos que se trata de algo excepcional, pues nuestra norma es el óptimo servicio hacia nuestros pasajeros, por lo cual... Más 

Crítico de nivel
35 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

Hotel comodo, a una cuadra del mall panoramico, a dos de todos los restaurants de manuel montt. Desayuno buffet con buena variedad, pero no apto para niños, muy poca variedad para ellos, de hecho este es mas un hotel de negocios que familiar. Las piezas son buenas, pero en la que me quede la unica luz es la de las... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimada huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Desde luego, esperamos verlo de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
217 opiniones
52 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 115 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Con muy buena ubicación y buen servicio, es una alternativa muy buena para alojarse en Providencia. El punto que deberían mejorar, es el desayuno. Hay horarios en los que es muy complicado desayunar, por la falta de lugar y la cantidad de gente de contingentes de turistas. En esas oportunidades, no llegan a reponer la comida. Bueno en general.

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Claudio H, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped ; Agradecemos su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contentos que haya quedado satisfecho con nuestro Hotel. Lo esperamos pronto de vuelta, con la seguridad de poder entregarle el mejor servicio. Saludos cordiales,

 Gerencia RRPP Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

El hotel se encuentra ubicado en la comuna de Providencia en pleno centro financiero de Santiago rodeado de compañias de seguro y casas de cambio, es como estar en el icrocentro de Buenos Aires. Es un hotel simple sin lujos, Las habitaciones son comodas y limpias. El desayuno es pobrisimo, sin variedad de facturas ni de mermeladas. Es un hotel... Más 

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Claudio H, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Estamos muy contentos de oír que les encontraste hotel de la altura de sus expectativas. En cuanto a nuestro servicio de desayuno, hemos pasado sus comentarios a nuestro departamento de Alimentos y Bebidas, y así ver la opción de acrecentar nuestra variedad en desayuno. Esperamos... Más 

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