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Los 170 Santiago hoteles

Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

4.5 de 5 Hotel   |   Ave Santa Maria 1742, Santiago -, Chile
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En el puesto n.º66 de 170 hoteles en Santiago
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 3 semanas atrás
Sole C
  • Descripción general
  • Opiniones (511)
  • Fotos (169)
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  • Servicios
  • P y R
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511 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    154
    182
    106
    49
    20
Consultá opiniones sobre
56
135
38
230
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Su ubicación lo hace glorioso, el hotel tuvo una remodelación importante y lo favorecio mucho. Las habitaciones son cómodas, excelente servicio. Deben tener una noche al menos ahí. Su piscina es exquisita.

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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Me alegra que le haya gustado nuestra propiedad y que su estadía haya estado excelente. esperamos que nos visite pronto. Saluda atentamente, Howie Brown Gerente General Más

Madrid, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Personal súper amable y atento. Zonas comunes acordes a un hotel de negocios y de su categoría pero las habitaciones son pequeñas y están bastante anticuadas,los baños necesitan una reforma urgente ya que se encuentran en estado deficiente por su antigüedad. Desayuno poco variado para un hotel de su categoría.

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La Plata, Argentina
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel es muy elegante, formal, con un estilo antiquísimo!. Las habitaciones tienen un tamaño normal, muy limpias. La sala donde se encuentra la piscina y sauna es muy amplia, bien cómoda y organizada. Un lugar más que recomendable para disfrutar!.

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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Realmente aprecio sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Espero que vuelva pronto!. Cordialmente, Howie Brown gerente General Más

Región de Coquimbo, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Gentileza del personal de recepción, excelente servicio de gym, piscina temperada, saunas vapor seco y húmedo. Agradables salones. Sugiero actividades de animación música in vivo en el atardecer, implementar un salón de juegos para niños, o alguna sala de lectura. Excelente acústica de salones de eventos. Excelente ubicación y vista privilegiada. Fácil acceso.

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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por ingresar sus comentarios en este medio. Esta es una herramienta muy importante para evaluarnos y tomar acciones cuando es necesario, ya sean correctivas para mejorar alguna área de servicios o para felicitar y motivar a nuestros equipos de trabajo por la tarea bien hecha. Le saluda muy atentamente, Howie Brown Gerente General Más

Chicago
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2014

Buen servicio, excelente comida pero al hotel le falta mantenimiento, sobre todo en las habitaciones. los baños son demasiado chicos los pescados y mariscos del restaurant El Cid son muy buenos. igualmente es un hotel para recomendar

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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Agradecemos que se haya tomado parte de su tiempo para contarnos los detalles de su estadía. Le comentamos que se está desarrollando un proyecto de remodelación para renovar todas las habitaciones y darles un look más moderno, elegante y tecnológico. Le saluda muy atentamente, Howie Brown Gerente... Más

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

Ubicado en una zona de facil accesibilidad desde los pisos superiores tienes una vista excelente de Santiago, buenos restaurantes y salones de convenciones le hará una visita agradable en verano una buena piscina para disfrutar

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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus excelentes comentarios, me agrada mucho saber que disfruto de nuestras instalaciones. Le saluda atentamente, Howie Brown Gerente General Más

San Pedro, Argentina
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2014

Sheraton es sinónimo de una buena empresa. Esta vez, me decepciono. Comenzando por las habitaciones un tanto anticuadas, sin frigobar (no estaba en funcionamiento ) , de ambas canillas del lavabo salía agua tibia, no había bidet , al menos no había ruidos molestos para conciliar el sueño. Para tener en cuenta, el hotel tiene servicio de bar hasta la... Más

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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamento saber que no hemos cumplido con sus expectativas. De todas maneras me gustaría informarle que no todas las habitaciones tienen bidet y que nuestro frigobar se puede llenar con las cosas que necesite marcando el 0. Con respecto a sus comentarios en alimentos y bebidas, en nuestro Lobby Bar nuestro horario de atención es hasta las 01:00... Más

México, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014

Es un hotel 5 estrellas, con servicios que difícilmente encontrarás en otros hoteles locales, tales como alberca, desayuno buffet, barbería, bar las 24 horas y camas de excelente calidad. Por otro lado, aunque la presentación es buena, hay muchas cosas que lo hacen perder puntos rápidamente, tales como el servicio de internet, el cual no está bien diseñado y generalmente... Más

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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios. para nosotros es muy importante el feedback que recibimos de cada uno de nuestros clientes y huéspedes. Tenemos planificado una completa remodelación para el 2015, donde cambiaremos las habitaciones, alfombras y lo que usted comenta. Saluda atentamente, Howie Brown Gerente General Más

Córdoba, Argentina
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2014

estuve el fin de semana en el hotel sheraton y me sorprendió como bajaron la categoría....la piscina estaba inhabilitada, las toallas y batas blancas, percudidas que parecían sucias, tuve que pedir al otro día que me limpiaran la habitación ya que no lo habían echo hasta las 16 horas. la atención del personal es para destacar muy amables y el... Más

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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas Gracias por dedicarse el tiempo en compartir su crítica acerca de nuestro hotel. Mientras hubiésemos preferido que Ud. hubiera tenido una estancia placentera, es la retroalimentación como ésta la que nos ayuda a entender los problemas y nos respalda para poder mejorar contínuamente. Nos esforzamos día con día para poder ofrecerle a Ud. una experiencia excepcional y... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

Las habitaciones y el servicio son buenos. Lo malo es que el hotel es un poco anticuado, pero depende lo que busque cada uno. Esta bien ubicado, muy cerca del hermoso shopping parque arauco, en donde hay variedad de restoranes

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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de contarnos sobre su experiencia con nosotros. Me da mucho gusto saber que tuvo una linda estadía. Con respecto a las habitaciones anticuadas, le informo que el próximo año se hara una remodelación de éstas. Espero nos visite nuevamente, Howie Brown Gerente General Más

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Información adicional sobre Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Dirección: Ave Santa Maria 1742, Santiago -, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.522 - $2.741
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Sheraton Santiago Hotel and Convention Center 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Santiago Hotel Santiago
Santiago Sheraton

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
379

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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