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Sheraton Quito

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Avda. Naciones Unidas Y Republica, Quito, Ecuador
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300 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    165
    106
    22
    5
    2
Consultá opiniones sobre
36
77
24
122
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Alajuela, Costa Rica
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me hospede en este hotel que queda ubicado enfrente de uno de los mejore mall de Ecuador; Quicentro. El proceso de recepción esta bien, podría mejor el tiempo de atención que considero tardo mas del tiempo estándar. La atención del personal que te recibe es de mencionar. Las habitaciones son cómodas, y cuentan con escritorio y otros muebles de una... Más 

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sheUIO, General Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opinión

Estimado Cesar M, Muchas gracias por compartir su experiencia en Sheraton Quito. Nos complace saber que disfrutó de una agradable estadía y que nuestro servicio e instalaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. Hemos pasado sus sugerencias a nuestro departamento de Recepción para tomar medidas que agilicen los procesos. Esperamos tenerlo pronto de regreso con nosotros para seguir disfrutando... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

La buena experiencia empieza desde que se llega al hotel. Queda en una zona muy buena, cerca del estadio Atahualpa y de un gran centro comercial. Mi maleta sufrió una avería durante el viaje, una manija se rompió. Ellos amablemente me consiguieron quien la arreglara demostrando que el huésped esta primero. La comida es muy buena y el servicio a... Más 

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sheUIO, General Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opinión

Estimado Olaiton, Gracias por compartir su experiencia en Sheraton Quito y por sus amables comentarios acerca de nuestros servicios, nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Esperamos teneralos pronto de regreso con nosotros para continuar disfrutando de la experiencia Sheraton. Saludos cordiales, Michel Thorin Gerente General Más 

Salta, Salta, Argentina
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

Hermoso hotel, muy cómoda la habitación. Excelente el restaurant Cooks, muy cálida la atención y absolutamente impecable el menú con comida ecuatoriana. Me encantó la ambientación del lobby. Tiene una buena ubicación en relación al Shopping Quicentro que está al frente y que merece una visita.

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sheUIO, General Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opinión

Estimada Elisa C, Muchas gracias por compartir su experiencia en Sheraton Quito y por sus amables comentarios acerca de nuestro servicio y de nuestro Restaurante Cook's. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía y esperamos que nos visite nuevamente para continuar brindándole el servicio de excelencia que Ud. se merece. Cualquier inquietud no dude en contactarnos, será un gusto... Más 

Cuenca, Ecuador
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

Realmente es admirable la atención personalizada que brindan los colaboradores de este Hotel. Desde el portero hasta los guardias de seguridad llaman a los huéspedes por su nombre, todos sonrién, se nota un excelente clima laboral y eso lo transmiten a los Huéspedes. Da gusto iniciar la mañana con la sonrisa que te reciben en el desayunador. Adicional excelente la... Más 

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sheUIO, General Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo F, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Sheraton Quito y por su excelente retroalimentación acerca de nuestros asociados y su servicio. Nos complace saber que estamos cumpliendo con sus expectativas y que disfruta de su estadía con nosotros. Esperamos que se hospede nuevamente en nuestro hotel para continuar disfrutando de la experiencia Sheraton. Cualquier inquietud... Más 

Lima, Perú
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Hotel de gran nivel haciendo honor a la marca que representa, la estancia que tuve fue perfecta desde el inicio hasta el final, primero la ubicación es ideal cerca de todo y con bastantes servicios y locales alrededor, la atención es de primera, muy cálida y humana, las instalaciones del hotel van acorde con un hotel de su categoría muy... Más 

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sheUIO, General Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opinión

Estimado Fernando Z, En primera instancia queremos expresarle nuestros mas sinceros agradecimientos al recomendarnos como un excelente hotel en Quito y por supuesto por sus felicitaciones. Para nosotros son muy importantes sus comentarios, gracias a ellos podemos evaluar nuestro servicio y hacer retroalimentación a nuestros colaboradores que día a día se esmeran por hacerlos sentir como en casa. Esperamos tenerlo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
162 opiniones 162 opiniones
45 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Excelente hotel, con habitaciones amplias y cómodas. El servicio a la habitación es supremo, el desayuno impresionante. Todo realmente muy bueno. Además, la ubicación es bien cerca del Quicentro, con lo que hay donde salir a comer por la zona, lo mismo que a comprar. Impecable.

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sheUIO, General Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opinión

Estimado Marcos F, Agradecemos sus amables comentarios acerca de su experiencia en Sheraton Quito. Para nosotros es muy importante saber cómo le fue durante su visita en nuestras instalaciones y gracias a este mensaje podemos concluir que cumplimos con sus expectativas brindándole magnificas experiencias. Gracias nuevamente por confiar en nosotros y recomendarnos, esperamos pronto poder atenderlo. Saludos cordiales, Michel Thorin... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

Me encanta la ubicación, si vienes desde el aeropuerto sin tráfico puedes llegar en 35 min, las habitaciones son cómodas, el personal es muy atento, la comida es deliciosa. Tiene todo lo que se necesita en un hotel. Hay detalles importantes con cóctel de frutas de bienvenida, servicio se taxis privados

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sheUIO, General Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opinión

Estimado Javier J, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra saber que disfrutó de su visita y que Sheraton Quito superó sus expectativas. Esperamos tenerlo pronto de regreso con nosotros para seguir creando experiencias memorables! Saludos cordiales, Michel Thorin Gerente General Más 

Lima
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Siempre recomendable por trabajo. Habitaciones siempre cómodas, personal muy muy muy atento, buen wifi en diferentes lugares del hotel, buena ubicación a pesar del tráfico de la ciudad. Salas adecuadas para reuniones, desde salas pequeñas hasta de varias personas. El desayuno es bastante completo.

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sheUIO, General Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opinión

Estimado cZarC Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de nuestros servicios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudo disfrutar de nuestro desayuno y que nuestros salones y servicios cumplen con sus requerimientos de negocios. Esperamos tenerlo de regreso pronto! Saludos cordiales, Michel Thorin Gerente General Más 

Del Viso, Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2014

Están en la mayoría de los detalles. Buena predisposición y amabilidad para resolver las necesidades. La ubicación es muy bueno con muchas opciones en las cercanías. El restaurante muy bueno y abierto para viajeros que llegan tarde. Definitivamente el lugar para parar en Quito por negocios.

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Lima, Perú
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Desde tu llegada el personal te recibe calidamente. Las habitaciones son cómodas y amplias. El desayuno podría tener mayor variedad en cuanto a frutas, quesos y fiambres como sugerencia, pero términos generales está ok.

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sheUIO, General Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opinión

Estimada LucianaHart, Le agradecemos por dejarnos sus comentarios acerca de su experiencia con nosotros y por su sugerencia para mejorar nuestro desayuno. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía y de nuestro servicio. Ciertamente, esta información nos ayuda a continuar nuestro proceso de mejoramiento continuo que confirma a Sheraton Quito como una excelente elección de hotel. Esperamos tenerla pronto... Más 

104 fotos de este hotel

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