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NH Collection Quito Royal

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Avenida 12 de Octubre | Cordero 444, Quito, Ecuador
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Calificación de viajeros
    284
    222
    35
    8
    4
Consultá opiniones sobre
57
111
57
268
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Llegamos un día tarde, la recepcionista nos atendió con mucha cortesía. No dieron "Late Check Out"de cortesía. Hicimos pedidos de comida al cuarto y la cocina es espectacular! Aguas de cortesía todos los días y mucho asesoramiento para el viaje. La verdad es muy recomendable.

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Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ernesto, Estamos muy agradecidos de recibir sus comentarios, es un gusto saber que su estadía con nosotros fue placentera y que nuestros servicios y hospitalidad fueron de su completo agrado. Esperamos vovlerlos a atender en un próxima visita. Saludos cordiales, Carolina Rueda Guest Service Manager Más 

Lima, Perú
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy bueno, el servicio fue de primera y la atención cordial. Las habitaciones son amplias y perfectas para viajes de negocios, demás de contar con una vista panorámica de la ciudad. Me gusto mucho y la experienci en general fue más que satisfactoria.

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Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Manuel, Muchas gracias por compartirnos su agradable comentario, estamos contentos de saber que su experiencia con nosotros fue placentera y de saber que difrutó no solo de nuestras instalaciones, sino también de la hospitalidad que brindan nuestros anfitriones. Será un gusto volverlo a atender en su próxima visita! Saludos cordiales, Carolina Rueda Guest Service Manager Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Considero que están perdiendo los detalles que hacían del hotel un lugar encantador... la ubicación es perfecta las habitaciones cómodas... pero los detalles que tenían cuando eran parte de la cadena radisson los han perdido, espero que recuperen esos pequeños grandes detalles.

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Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Israel, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en escribirnos su comentarios, estamos muy apenados por haber generado en usted la percepción de haber reducido detalles importantes que lo hacían sentir bien acogido en nuestro hotel; con el cambio se han generado algunas modificaciones, sin embargo le aseguramos que mantenemos dentro de nuestros pilares el compromiso de brindarle... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
44 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel NH es excelente, la atención es la mejor, las habitaciones muy amplias, esta localizado a 10 minutos de la zona rosa de Quito y la hora NH es un muy buen gesto para los huéspedes. El gym es pequeño pero funcional.

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Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Silvana, Agradecemos su comentario y estamos muy emocionados de saber que durante su estadía con nosotros disfrutó no sólo de nuestras instalaciones y ubicación, sino también de las hospitalidad que brindan nuestros anfitriones, cumpir con sus expectativas de servicio es nuestro constante compromiso hacia nuestros huéspedes. Estaremos complacidos de vovlerla a atender en su próxima visita a Quito!... Más 

Washington DC, Distrito de Columbia
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Esta fue la tercera vez que me quedé en este hotel, la primera luego de que cambiara de Radisson a NH. La habitación que me tocó estaba muy bien. En las anteriores ocasiones me habían tocado habitaciones más pequeñas y sobrecargadas de muebles. Pero esta vez, muy bien. El servicio es sumamente atento. Los desayunos excelentes. El gimnasio está bien... Más 

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Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pareja, Muchas gracias por compartirnos su experiencia en nuestro hotel, estamos complacidos de saber que durante su estadía con nosotros disfrutó de nuestras instalaciones, así como también de nuestra hospitalidad. Estamos comprometidos a brindarle un servicio de calidad. Será un gusto volverlo a atender en uns futura visitia! Atentamente, Carolina Rueda Guest Service Manager Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
114 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Llegamos tarde a la noche, la recepción fue excelente. El hotel es confortable, cómodo y limpio. Si bien está en una zona rodeada de restaurantes es muy tranquilo. Las habitaciones espaciosas, el desayuno muy bueno y variado, muy bien presentado y rico. Para volver

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Silvia, Muchas gracias por compartirnos su excelente comentario, estamos muy contentos de saber que su estadía con nosotros fue confortable y que disfrutó de nuestros servicios. Estaremos gustosos de vovlerla a atender en su próxima visita a Quito! Atentamente, Carolina Rueda Guest Service Manager Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Mi opinión personal, como persona que viaja por razones de trabajo, el servicio es excelente, las personas de hotel tiene una calidez espectacular, el servicio de restaurante y sus comida excelente, En general se los recomiendo un muy buen hotel que te da un excelente servicio.

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Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jacir, Estamos muy agradecidos de recibir tan agradable comentario, sus alentadoras palabras motivan el trabajo de todos nuestros anfitriones; estamos complacidos de saber que cumplimos con sus expectativas de servicio, ese es nuestro principal objetivo. Será un verdadero gusto vovlerlo a atender en su próxima visita a Quito! Saludos cordiales, Carolina Rueda Guest Service Manager Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2015

Excelente ubicación. Habitaciones confortables y espaciosas Muy buenos servicios a la habitación y de cafetería. Personal amable con atención inmediata a tus necesidades. Gym equipado con lo necesario para mantener tu ritmo y no sentirte lejos de casa.

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Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Andrés, Muchas gracias por compartirnos su experiencia en nuestro hotel, estamos complacidos de saber que su estadía con nosotros fue placentera y que disfrutó de nuestros servicios. Será un gusto vovlerlo a atender en su próxima visita a Quito. Atentamente, Carolina Rueda Guest Service Manager Más 

Mérida, Venezuela
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2015

Habitacion espaciosa, con lugar para trabajar comodamente, cama comoda, para buen descanso, limpieza y confort interno muy bien. Desayuno tipo bufett es variado pero pudieria ser mejor. Un detalle: el dia anterior a la salida no dejaron toallas en la ducha, lo cual notifiquè en la recpeciòn en el checkout

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Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por compartirnos su experiencia, le pedimos mil disculpas por el inconveniente de las toallas, su observación sera reportada al Jefe de Área para tomar las medidas correctivas inmediatamente y asi asegurar que esto no vuelva a suceder. Esperamos volver a tener la oportunidad de atenderla y cumplir con sus expectativas de servicio. Sinceramente, Carolina Rueda Guest... Más 

Guayaquil, Ecuador
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2015

Estuve por trabajo una semana, es un hotel muy cómodo y bien ubicado. La comida es muy buena, el desayuno tiene muchas opciones, por otro lado el menú de servicio a la habitación tiene cosas interesantes y te entregan rápido. Ideal para viajes por trabajo donde el descanso y una buena comida son importantes, en lo personal.

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Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus gentil comentarios, estamos complacidos de recibir su feedback y saber que su estadía con nosotros fue muy agradable y placentera, cumplir con sus expectativas es nuestro principal objetivo. Esperamos volverlo a atender en una próxima oportunidad. Atentamente, Carolina Rueda Guest Service Manager Más 

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