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Hotel Oro Verde Cuenca

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Ordoñez Lazo s/n, Cuenca, Ecuador (Previamente Oro Verde Cuenca Hotel)
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Calificación de viajeros
    137
    52
    8
    2
    3
Consultá opiniones sobre
58
37
6
51
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

Pasión por los detalles en medio de un paisaje encantador y personas maravillosas. Tuve un mínimo inconveniente en restaurante de lo cual se percató de inmediato el Jefe de Recepción y no solo que lo solucionó sino que nos obsequio un espectacular pastel en reparación lo cual nos pareció un detalle exquisito.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado Alberto Fernand, Muchas gracias por referirnos su MARAVILLOSO COMENTARIO! y nos emociona que haya percibido la pasión con la que trabajamos para ofrecerles un servicio de excelencia. Ustedes son lo más importante para nosotros, son nuestra motivación de cada día y aunque a veces se nos escape algún detalle, siempre estamos alerta para dar una solución inmediata. Le agradecemos... Más 

Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

hotel bastante moderno, buena atencion del personal, comida aceptable. siempre estuvo muy limpio tanto el baño como el resto de la habitacion. cuenta con un gimnasio y una pileta al aire libre, tambien habia un sauna.

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Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado Pinncha, Muchas gracias por tomar parte de su valioso tiempo para referirnos su valioso comentario. Agradecemos tambien por halagar la limpieza de nuestras habitaciones ya que es donde hemos obtenido los mayores puntajes de todas nuestras áreas, tanto en las evaluaciones de las personas de calidad de nuestra cadena quienes nos realizan inspecciones sorpresas como de nuestros huéspedes. Le... Más 

Quito, Ecuador
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2015

El hotel cuenta con instalaciones muy buenas, las habitaciones son amplias y confortables. El Internet es de buena calidad. La comida es lo único que no es sobresaliente, aunque es buena, no es lo que uno espera de un hotel 5 estrellas.

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Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado Christian H, Muchas gracias por tomar parte de su valioso tiempo para referirnos su comentario. Agradecemos por destacar la calidad de nuestras habitaciones y la calidad de nuestro Internet que hoy por hoy es una de nuestras grandes fortalezas. Con respecto al Ceviche que no fue de su agrado, sin dudas tiene que haber sido un error puntual en... Más 

Machala, Ecuador
Crítico Experto
95 opiniones 95 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

Ha sido remodelado y su personal es muy amable.El desayuno contundente y variado,piscina temperada. y espaciosos Lugares.Me impresionò , La verdad que ahora si es un hotel de lujo.Lo unico que no me gustò es el Room service,ORDENÈ 1 cafè y dos empanadas y llegaron cuando ya estabamos dormidos,y todo frio(1 hora se demorò) por la noche. Deben mejorar este... Más 

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Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado IvanTinoco, Es muy motivante para nosotros conocer que lo HEMOS IMPRESIONADO, que considera que ahora si somos un Hotel de Lujo y que nos considera como uno de los mejores Hoteles del Ecuador, de hecho asi hemos sido escogidos por Trip Advisor como dentro de los mejores 5 Hoteles de Lujo de Ecuador. Lamento sobremanera el inconveniente con nuestro... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

El hotel Oro Verde de Cuenca, Ecuador, cuenta con un personal muy atento y educado, así como muy buenas instalaciones, cocina, salones y cómodas habitaciones. Excepcional atención personalizada. La estancia fue muy agradable y cómoda.

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Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado JR_Carriazo, Nos emociona recibir su calificación donde se refiere que nuestra Atención Personalizada es EXCEPCIONAL, realmente trabajamos enfocados al 200% en ofrecerles un servicio de lujo, ustedes son lo más importante para nosotros y es por ese motivo que los mimamos permanentemente. Es hermoso para nosotros cuando recibimos comentarios como el suyo, el mismo que nos motiva a seguir... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

El hotel queda bien ubicado, a 15 minutos del centro y con amplio parqueo, habitaciones modernas y en excelente condición, wifi súper rápido, el desayuno buffet es perfecto, en mi viaje en familia nos recibieron con un coctel y a mis hijos les regalaron un peluche que les encantó. El personal es muy amable y atento.

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Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado William G, Como ganadores del premio Travellers' Choice 2015, siempre buscamos la forma de ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de excelencia. Agradecemos su comentario sobre nuestras instalaciones y principalmente sobre nuestro servicio. Con respecto al cóctel que les preparamos para mimarlos, mas bien somos nosotros los agradecidos por habernos acompañado, siempre nuestra intención es superar sus expectativas y... Más 

Guayaquil, Ecuador
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Talvez contar con ascensores para traslado piso a piso. Resto esta muy bien hotel y atenciòn. Se han mejorado notablmente las habitaciones, felicitaciones. Solo lamento que ya no estè el lago con los cisnes muy caracteristico del lugar años atràs. saludos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado Gabmar1962, Muchas gracias por tomar parte de su valioso tiempo para referinos su comentario. Le agradecemos por su gentil comentario sobre nuestro servicio y la mejora de nuestro hotel en general. Le agradecería si me pudiera ayudar enviandome un correo a mferrari@oroverdehotels.com con el fin de conocer a que se refiere a que los ascensores se trasladen piso a... Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

Sin duda cuando visite la ciudad de Cuenca nuevamente, me hospedaré en el hotel Oro Verde, la atención por parte de todos los funcionarios es excelente, buscan solucionar todos los requerimientos del cliente. La comida es exquisita aunque se toman su tiempo en prepararla. Las habitaciones modernas y limpias. Finalmente la ubicación es inmejorable, a pocos minutos del centro histórico... Más 

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Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado Hector M, Quienes formamos parte de Hotel Oro Verde Cuenca le agradecemos por tomar parte de su valioso tiempo para referirnos sus halagadores comentarios. Es muy grato para nosotros conocer que ha podido disfrutar de nuestras áreas y que hemos podido cumplir con sus expectativas. Ustedes son lo más importante para nosotros y es por ese motivo que estamos... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

Quiero empezar por decir que la comodidad que brinda el Oro Verde es excelente, incluyendo un desayuno espectacular, no sabia por donde empezar, cordialidad y atención que no he encontrado incluso en Marriots dentro de los EEUU. Felicitaciones al staff de Oro Verde, no cambien.

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Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado Lalo B, Muchas gracias por tomar parte de su valioso tiempo para referirnos su halagador comentario y por su comparación, la misma que nos hace muy felices y nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros!!! Como lider de esta Gran Equipo y apasionado de la hotelería me siento Orgulloso al recibir tan maravilloso comentario. Le agradecemos tambien... Más 

Machala, Ecuador
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

El hotel muy limpio, bien ubicado, personal muy amable y el desayuno buffet muy complete, pasamos una noche antes de regresar a Guayaquil luego de un largo viaje mas al Sur del pais. En definitiva un standard de calidad.

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Marcelo F, Director General en Hotel Oro Verde Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado Carlos R, Le agradecemos por tomar parte de su valioso tiempo para referirnos su halagador comentario y por recomendarnos en esta Gran Comunidad como lo es Trip Advisor. Me alegro que haya disfrutado de nuestras instalaciones, de la calidez de nuestros colaboradores y de nuestro desayuno buffet, reconocido por nuestros huéspedes como el mejor de la ciudad. Le solicito... Más 

77 fotos de este hotel

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