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Hotel San Agustin Posada del Monasterio

3.0 de 5
Calle Santa Catalina 300, Arequipa 054, Perú
Servicios del hotel
Hotel San Agustin Posada del Monasterio
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Lugar N.º42 de 124 B & B y posadas en Arequipa
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 3 semanas atrás
Rocío P Lima, Perú
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78 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    13
    35
    22
    3
    5
Consultá opiniones sobre
14
30
6
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Lima, Perú
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pensé que sería mejor. Un hotel tan bonito pero se encuentra descuidado, podrían darle un mejor mantenimiento o darle mantenimiento, áreas muy descuidadas, el personal tb no se le ve tan aseado. Lo rescatable es que está cerquísima al centro. La atención del personal a la hora del desayuno es inexistente. Parecía un hotel abandonado. No es para 4 estrellas.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
SanAgustinHoteles, Administradora en Hotel San Agustin Posada del Monasterio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario y hacernos llegar sus impresiones. Realmente lamentamos que nuestro hotel no haya estado a la altura de sus expectativas, sin embargo, esto nos impulsa a esforzarnos aún más y seguir trabajando para ofrecer un servicio e infraestructura de calidad a todos nuestros huéspedes. Hemos tomamos buena nota de las observaciones que menciona en su... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

Muy buena atencion, comodas habitaciones y buen ambiente. El personal amable y honesto ya que guardaron unos lentes que los habia olvidado cerca a recepcion y me los devolvieron a mi retorno. Lo recomiendo

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Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Bonito hotel que brinda una agradable combinación de lo antiguo con lo nuevo, está ubicado en una excelente zona, muy cerca de la Plaza de Armas y al frente del Monasterio de Santa Catalina. El desayuno no es tan bueno, recomiendo para el desayuno ir a la azotea de un hotel que esta al costado sur de la Plaza de... Más 

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SanAgustinHoteles, Administradora en Hotel San Agustin Posada del Monasterio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario y por compartir sus impresiones con otros viajeros. Nos es muy grato saber que el hotel le pareció bonito y bien ubicado. Asimismo, apreciamos su observación de cara al desayuno porque nos ayuda a centrar esfuerzos y tomar medidas y acciones allí donde podemos mejorar. Será un placer recibirle en cualquiera de nuestros... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

La ubicación del hotel es céntrica,se encuentra cerca a museos , lugares de compra ,la habitación es amplia y cómoda, el personal es muy atento, se descansa apaciblemente, buen desayuno, rápida atención a la habitación. El wi-fi es un poco lento en el quinto piso.

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SanAgustinHoteles, Administradora en Hotel San Agustin Posada del Monasterio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su excelente comentario y por tomarse el tiempo de escribirlo. Nos alegramos enormemente de que tanto la ubicación, como la habitación, el desayuno y la atención de nuestro personal hayan sido de su agrado. Por otro lado, revisaremos el servicio de wifi en el quinto piso a raíz de la observación que menciona en su... Más 

Arequipa
Crítico Experto
278 opiniones 278 opiniones
74 opiniones sobre hoteles
107 votos útiles 107 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

Este hotel, está ubicado frente al Monasterio de Santa Catalina, principal atractivo de la ciudad, y muy cerca de la Plaza de Armas, a 3 cuadras. Cerca al Monasterio, está la Plaza San Francisco, donde hay una hermosa iglesia colonial, con sus claustros, y una plaza muy romántica (las parejas de jóvenes enamorados la frecuentan), y por ahí hay 3... Más 

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SanAgustinHoteles, Administradora en Hotel San Agustin Posada del Monasterio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su excelente comentario y por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos alegra mucho que haya disfrutado de la ubicación del hotel, enfrente del Monasterio de Santa Catalina y muy cerca de la Plaza de Armas y otros lugares de interés. Asimismo, tomamos nota de la observación que hace respecto del ruido en fines de... Más 

Lima, Perú
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

llegamos al hotel... no nos recibieron bien... nos hicieron esperar 2 horas a que estuviera nuestra habitación lista que había reservado por lo menos con 2 meses de anticipación, los cuartos muy básicos nada espectacular como se veía en las imágenes de la pagina web, sinceramente una sola persona hace todo.. un solo joven es mozo y cocinero por que... Más 

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SanAgustinHoteles, Administradora en Hotel San Agustin Posada del Monasterio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario y por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus impresiones. Realmente lamentamos que su estadía con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas. En su comentario menciona algunos detalles que tomaremos muy en cuenta para que el servicio de desayuno, de botones, de entrega de habitaciones e infraestructura en general, satisfagan... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
67 opiniones 67 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2014

limpieza, agua caliente y atención del personal correctos. El desayuno bastante básico. Es un hotel antigüo, de muros anchos, con un patio interior pintorezco y un comedor muy bonito. Agradable casona donde nos alojamos 3 noches. Las camas son confortables. Es el lugar perfecto para el turista que cuenta con poco tiempo y muchas ganas de hacer paseos. Del hotel... Más 

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SanAgustinHoteles, Administradora en Hotel San Agustin Posada del Monasterio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario y por tomarse el tiempo de escribirlo y compartir su experiencia con otros viajeros. Nos alegramos mucho de que la ubicación, nuestras instalaciones y la atención del personal hayan sido de su agrado. Por otro lado, tomamos nota de sus impresiones acerca del desayuno, que sin duda nos animan a seguir trabajando por... Más 

Lima
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Me quedé tristmente sorprendida porque la cadena de hoteles San Agustín se caracteriza por tener casonas antiguas y restaurarlas. El hotel se encuentra en muy malas condiciones: viejo, sucio, con mobiliario antiguo (closets y mayólicas de los baños de rotos, grifería en pésimas condiciones, etc.). Además el ascensor estaba malogrado y el personal del hotel no quería bajar las maletas... Más 

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SanAgustinHoteles, Administradora en Hotel San Agustin Posada del Monasterio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario y por hacernos llegar sus impresiones. En primer lugar, nos es grato saber que nuestra ubicación le permitió disfrutar de la ciudad de Arequipa. Por otra parte, lamentamos no haber cubierto sus expectativas en cuanto a infraestructura, hora de check out y servicio de los botones. En cuanto al late check out, indicar que... Más 

Lima, Perú
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

El hotel esta muy bien ubicado a una cuadra de la plaza central, frente al convento Santa Catalina, a la espalda de todo el boulevard de discotecas, su comedor es precioso, iluminado, mantiene toda la arquitectura de la casona, el desayuno buffet muy rico. Todas las áreas comunes son muy lindas, pero la habitación muy simple, antigua... la atención del... Más 

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Lima, Lima, Peru
2 opiniones
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2014

Lindo y muy acogedor hotel, todo el personal fue muy amable durante nuestra estadía. La ubicación es excelente, típica casona arequipeña en el centro de la ciudad. Se empieza el día con un desayuno en un comedor muy bonito.

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72 fotos de este hotel

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