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Los 85 Arequipa hoteles

Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel

3.0 de 5 Hotel   |   C/ Jerusalen 202, Areq 01, Arequipa, Perú
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Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel
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En el puesto n.º3 de 85 hoteles en Arequipa
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014
Sandra V Arequipa, Perú
  • Opiniones (274)
  • Fotos (71)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (13)
  • Ubicación
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274 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    209
    59
    3
    2
    1
Consultá opiniones sobre
43
129
11
30
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Arequipa, Perú
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014

El hotel tiene infraestructura muy moderna. En el centro histórico de Arequipa, la mayoría de hoteles tienen la arquitectura colonial que muchas veces dificulta el confort, este hotel es más simple, de lujo y cómodo. Tiene el empeño donde uno realmente lo necesita: limpieza, atención, seguridad, comodidad. Todo el personal se esmera mucho en hacer sentir al cliente satisfecho y... Más

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TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sandra V, Muchísimas gracias por tu excelente comentario y por haberte quedado en Tierra Viva. Esperamos volver a tenerte muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles. Saludos Cordiales, Rodrigo Lazarte Director General Tierra Viva Hoteles. Más

Santiago, Chile
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Tuvieron un muy feo detalle: nos cobraron 3 dólares por romper un vaso del baño en una estancia de 450 dólares. Y más teniendo en cuenta que la rotura del vaso la provocó la caída del secador que estaba mal sujeto. Así se lo hicimos saber a la recepcionista pero pareció darle igual y nos hicieron el cargo. Muy mal... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Kloisio, Lamentamos muchísimo que te hayas llevado esa percepción de Tierra Viva y te pedimos mil disculpas por lo sucedido, lo cual fue un error de nuestro personal y no es nuestra standard de servicio. Nuestro gerente de operaciones ya te ha contactado por mail para poder hacerte el reembolso del dinero cobrado. Una vez más Kloisio, te pedimos... Más

Madrid, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2014

Estuvimos en el mes de enero, realmente todo nos a parecido bien, pero si hay algunas cosas que sin duda se podrian mejorar tales como el aislamiento acustico de las habitaciones que dan a la calle o el desayuno, el cual nos parecio escaso en comparación con otros Tierra Viva, pues veniasmos acostumbrados a una atención esmerada y a un... Más

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TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado wakaganga, Muchas gracias por tu excelente comentario y por haberte quedado en Tierra Viva. Estamos tomando nota de tus recomendaciones para poder mejorar nuestro servicio. Una vez más, mil gracias, y esperamos volver a tenerte muy pronto en Tierra Viva. Saludos Cordiales, Rodrigo Lazarte Director General Tierra Viva Hoteles Más

Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2014

Excelente servicio, cálido, sincero. Habitación limpia y cómoda. Muy bien ubicado y seguro. Cuando uno se siente bien tratado desea siempre regresar. Es lo que haremos con mi esposa con quien pasamos días muy gratos. Relación precio valor ideal, por eso nuestra opinión.

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TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Luis H, Muchas gracias por haberte quedado en Tierra Viva y por comentarle a los demas viajeros sobre la calidez de nuestro servicio. Esperamos volver a tenerte muy pronto con nosotros. Saludos Cordiales, Rodrigo Lazarte Director General Tierra Viva Hoteles Más

Lima, Perú
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Es la tercera vez que me alojo en este hotel del cual me siento muy a gusto...su personal es muy amable y me hacen sentir como en casa....su ubicación es magnifica, estas cerca de todo y su desayuno muy bien preparado. Arequipa es una linda ciudad a la cual viajo por negocios y también lo he hecho por turismo. De... Más

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TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado RodolfoGuija, Muchas gracias por haberte quedado en Tierra Viva y por considerarnos un “Excelente Hotel”. Esperamos volver a tenerte muy pronto con nosotros. Saludos Cordiales, Rodrigo Lazarte Director General Tierra Viva Hoteles Más

Caracas, Venezuela
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2014

Como viajero de larga trayectoria, profesional del turismo y de la prensa turística, no acostumbro mucho aventurarme, la verdad que me alegro haberlo hecho con Tierra Viva, la experiencia superó con creces mis expectativas, el detalle de mandarnos a recoger al aeropuerto, sabiendo que habíamos perdido una noche en Arequipa por no haber podido aterrizar debido a mal tiempo, la... Más

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TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Alexis N, Mil gracias por tomarte un tiempo y compartir tu experiencia en Tierra Viva con el resto de viajeros. Esperamos volver a tenerte muy pronto con nosotros. Saludos Cordiales, Rodrigo Lazarte Director General Tierra Viva Hoteles Más

Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2013

Nos sentimos como en casa, el personal es A1. El hotel es excelente en todos los sentidos. Hay siempre un toque personal que hace que todo sea mas fácil, desde las sonrisas del desayuno, hasta los chocolates en la habitación. El mejor hotel calidad-precio en el que me he alojado en Perú.

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TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Armida L, Muchas gracias por tus maravillosas palabras y por considerar a Tierra Viva como el "mejor hotel calidad precio en el Peru" Esperamos con muchas ansias volver a tenerte muy pronto en cualquier Tierra Viva. Saludos Cordiales, Rodrigo Lazarte Director General Tierra Viva Hoteles Más

Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2013

Muy buen hotel 3 estrellas, con buen equipamiento y decoración. La atención del personal excelente. Dos recomendaciones sencillas: mejorar el nivel de inglés del personal del counter y poner un aviso pequeño en la ducha para saber si se abrió el agua caliente, ya que demora un poco en calentar. 100% recomendable!

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TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Gonzalovw, Mil gracias por tu comentario y por tus recomendaciones, las cuales estamos tomando en cuenta para mejorar nuestro nivel de servicio. Saludos Cordiales, Rodrigo Lazarte Director General Tierra Viva Hoteles Más

Malaga, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2013

Hemos viajado durante 14 dias por Peru y hemos elegido Tierra Viva hoteles, en Cusco, en Lima, en Puno y en Arequipa, y la verdad es que han estado muy bien, simples de decoración, pero con todos los servicios que se necesitan cuando estás de viaje, con unos maravillosos desayunos, buenas y grandes habitaciones (algunas un poco más pequeñas...pero siempre... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado gurujesus, Mil gracias por haberte quedado en Tierra Viva y por considerarnos "Excelentes". Esperamos volver a tenerte muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles. Saludos Cordiales, Rodrigo Lazarte Director General Tierra Viva Hoteles Más

Lima, Perú
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2013

Estuve hospedado el 8 y 9 de noviembre, cuando llegamos las habitaciones no estaban listas, faltó cortesia de habilitarnos una habitación pues necesitabamos cambiarnos, falló el agua caliente del sábado, faltó cortesia para ingresar al desayuno pues eran las 6 am y debía salir por negocios, el lugar es acogedor pero faltó un poco de atención, a mejorar.

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TierraViva01, Director General en Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado William P, Gracias por tu comentario y lamentamos mucho que no hayas tenido una estadía del todo placentera con nosotros. Sin embargo, para poder atender de la mejor manera a todos nuestros viajeros hay ciertos horarios que tenemos que cumplir y que están especificados en nuestra web y al momento de hacer la reserva. En nuestro hotel Arequipa, nuestro... Más

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Información adicional sobre Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel

Dirección: C/ Jerusalen 202, Areq 01, Arequipa, Perú
Número de teléfono:
Ubicación: Perú > Región Arequipa > Arequipa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $570 - $937
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tierra Viva Arequipa Plaza Hotel 3*
Opciones de reserva:
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Servicios

Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Servicio de traslado en autobús Transporte desde/al aeropuerto
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
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