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Casona Terrace Hotel

Calle Alvarez Thomas 211, Arequipa Areq 01, Perú
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37 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    11
    14
    10
    1
    1
Consultá opiniones sobre
5
15
3
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Lima, Perú
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Buenísima ubicación a solo una cuadra de la plaza, se encuentra en un edificio antiguo con remodelaciones. Lo primero que se ve es una entradita muy acogedora con una vibra muy del virreynato. El hotel parece que sigue en remodelacion por lo que en algunas partes se puede ver que todavía siguen construyendo por suerte no tuvimos problemas con el... Más 

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Arequipa
Crítico Experto
332 opiniones 332 opiniones
82 opiniones sobre hoteles
124 votos útiles 124 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

Este hotel, está bien ubicado, a sólo 1 cuadra de la plaza de armas de Arequipa. Es una casona colonial del siglo XVIII, con habitaciones modernas, con calefacción en invierno, y con TV plasma (cable), y Wi-Fi. El personal es muy amable. Las habitaciones, sin ser muy espaciosas, son muy acogedoras. Los baños, modernos, estilo minimalista. El desayuno es un... Más 

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Casona T, Manager en Casona Terrace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Melchor: recibe nuestros más cordiales saludos. Mucho agradecemos tu opinión detallada acerca de Casona Terrace, nuestra ubicación a sólo 1 cuadra de la plaza de Armas es privilegiada, la atención de nuestro personal deseoso de hacer de la estadía de nuestros huéspedes una experiencia inolvidable, las comodidades que brindamos en habitaciones y por supuesto el desayuno buffet atendido en... Más 

Lima, Perú
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Solo me quedé una noche, fui por trabajo. El hotel está bien ubicado, como a dos cuadras de la Plaza de Armas. La habitación en la que me quedé me pareció pequeña, pero aun así contaba con todo lo necesario.

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Casona T, Manager en Casona Terrace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped: agradezco mucho su comentario que hace mención a nuestra ubicación estratégica (a 1 cuadra de la plaza de armas) y de que nuestras habitaciones se encuentran equipadas para proporcionar una estadía placentera a todos nuestros clientes. En su próxima visita a nuestra ciudad nos aseguraremos de brindarle una habitación más amplia para su descanso. Saludos desde la ciudad... Más 

Lima, Perú
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

Buena opcion a un paso de todo, mi esposo y yo nos gusta no quedarnos en un mismo lugar, nos gusta variar y pues escogimos esta hotel ya que estaba a unos pasos de la Plaza de Armas y a mediana distancia del Monasterio. Nuestra experiencia fue buena, ya que no necesitabamos un hotel para quedarnos muchas horas en él.... Más 

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Casona T, Manager en Casona Terrace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped: reciba mis más cordiales saludos, es grato saber que su estadía con nosotros fue placentera y que nos recomienda como alojamiento. En efecto, gozamos de una ubicación estratégica, pues estamos a tan sólo 1 cuadra de la Plaza de Armas de la ciudad, prestamos especial cuidado a la limpieza de nuestras instalaciones para poder proporcionar a todos nuestros... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

La recpcionista, no es nada amable. El servicio de Internet es pésimo El desayuno buffet no teien nada de buffet Solo tienen bebidas congeladas Los baños son extremadamente pequeños Yo fui por negociso pero de verdad no lo recomiendo

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Casona T, Manager en Casona Terrace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Recibo su reporte como una oportunidad para mejorar todos los errores que ha usted mencionado. Le hago llegar mis sinceras disculpas por no haber cumplido con sus requerimientos durante su estadía. Prestaremos especial atención en los puntos mencionados tales como nuestro personal, el desayuno y el servicio de internet, le agradezco se haya tomado el tiempo de brindar... Más 

Arequipa, Perú
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Excelente hotel ubicado a cuadra y media de la plaza de armas, la habitación en la que me hospede estuvo estupenda, todo el hotel muy limpio y la atención del personal A1. En la terraza se tiene vistas hermosas. 100% recomendable.

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Casona T, Manager en Casona Terrace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Erick: Que grato saber que quedó satisfecho en su estadía en Casona Terrace. De parte de todo nuestro equipo de colaboradores, le hacemos llegar nuestro cordiales saludos y le agradecemos también que mencione que somo un equipo A-1, ese es el objetivo!!! Nuestras terrazas gozan de una vista privilegiada de la Catedral y de nuestros volcanes Chachani, Misti... Más 

Sevilla, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones eran correctas y la ubicacion conveniente sin embargo el servicio dejo mucho q desear: se negaron a tramitar la reservas de restaurantes, tuvimos q subir las maletas por las escaleras a pesar de q habia ascensor hasta la primera planta. Finalmente ignoraron la peticion de despertarnos el dia de nuestra partida.

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Casona T, Manager en Casona Terrace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: quiero hacerle llegar mis disculpas por los inconvenientes que se presentaron durante su estadía. Somos un equipo de trabajo deseoso de acudir a todos nuestros pasajeros durante el tiempo que permanecen en nuestras instalaciones. Su comentario nos permite corregir nuestras debilidades y seguir mejorando. Más 

Lima, Lima, Peru
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2014

Me hospede en un excelente hotel , muy bueno , la amabilidad y la ayuda por parte de sus empleados fue muy buena , las instalaciones muy bien ubicadas a una cuadra de la plaza mayor , lo recomiendo a todos que desean llegar a Arequipa.

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Casona T, Manager en Casona Terrace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Reciba mis más cordiales saludos. El trabajo de todos nuestros colaboradores se ve recompensado con un comentario tan positivo como el suyo. Le agradezco que mencione nuestra ubicación estratégica, cercanos a atractivos turísticos como el museo de la Momia Juanita, Monasterio de Sta. Catalina, los Claustros de la Compañía, etc; y además es importante mencionar la seguridad que... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

Llegamos antes de la hora de checkin pero nos alojaron rápidamente en una habitación estupenda, con buenas vistas. Está a una cuadra de la plaza de armas. El desayuno es variado. Las camas y almohadas son muy cómodas. El personal amabilísimo y dispuesto a ayudar con cualquier cosa.

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Casona T, Manager en Casona Terrace Hotel, respondió a esta opinión

Querido huésped: muchas gracias por su comentario respecto de nuestro hotel. Es grato saber que quedo complacido con el trato recibido por parte de nuestro personal y que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lo estaremos esperando en su próxima visita. Un saludo desde la blanca ciudad. Más 

Santa Fe, Argentina
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

excelente ubicaciòn, a un paso de la plaza de armas, moderno, càlido y manteniendo la arquitectura de la ciudad, Buen desayuno, excelente atenciòn del personal, habitaciones, excelentes, limpias, ventiladas y còmodas.

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Casona T, Manager en Casona Terrace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada pasajera: reciba nuestros más cordiales saludos desde la ciudad blanca de Arequipa. A nombre de todo nuestro equipo de trabajo le agradecemos el comentario acerca de Casona Terrace. Definitivamente comentarios como el suyo son el mejor indicador de que vamos por buen camino. Estaremos esperándola en su próxima visita a nuestra ciudad. Más 

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