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JW Marriott El Convento Cusco

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975 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    813
    116
    25
    12
    9
Consultá opiniones sobre
247
394
39
41
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel de el convento ofrece una gran experiencia ,queremos resaltar la atención de jesus en el front desk y de ismael en el reustaurante principal,el hotel es muy bonito,confortable y el servicio es muy bueno,ageadesco la atencion del hotel

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Guadalajara, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Este hotel muchos puntos a su favor, la unicacion es excelente, muy cerca de la plaza de armas, el servicio muy bueno y la restauracion del lugar fue genial, solo me gustaria que en las habitaciones incorporaran mas detalles o toques andinos para no confundir nuestra ubicacion

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión
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Dear Barbara S, Thank you very much for your comments about Pirqa Restaurant we truly appreciate your feedback. I am... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Trato excelente... un verdadero 5 estrellas en ese paraíso natural de Cuzco. Linda ciudad, gente amable, gran hotel!. El restaurante una delicia... la atención de sus meseros... aun más confortable. El chef sensacional!

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Marcos B, Agradezco mucho tus comentarios, son breves pero muy alentadores para seguir brindando un servicio de calidad. Me alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro maravilloso servicio y exquista comida. Vuelve pronto! será un placer servirte. Sinceramente, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Peru
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No me hospede en el hotel pero fuimos a almorzar durante Semana Santa y Diana fue nuestra mesera. El restaurante esta muy bonito con vista a un patio colonial. La comida muy bien elaborada y rica. De repente un poquito lento a salir de cocina pero con muy buena sazón. Toda la familia disfruto del almuerzo en un ambiente muy... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado petrusperu, Muchas gracias por venir a disfrutar en familia de nuestra deliciosa comida. Me alegra saber que les gustó el restaurante, el ambiente y el servicio también. Esperamos puedan volver pronto y sorprenderlos con más platillos. Cordialmente, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Medellín, Colombia
Crítico Experto
85 opiniones 85 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos hospedados el este hotel para finalizar nuestro viaje en Cusco. Desde el ingreso, todo el personal se mostró muy amable y nos hicieron sentir cómodos y en confianza. Se encargan de todo (check in, maletas, etc) y te miden la concentración de oxígeno en la sangre por aquello de la altura. El hotel es muy pintoresco y su spa... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado JuanpaCrespo, Muchas gracias por compartir tu experiencia en el JW Marriott El Convento Cusco. Me alegra saber que disfrutaste de la comodidad de tu habitación, de nuestros detalles y excelente servicio el cual está orientado a satisfacer sus necesidades y hacerles todo más fácil. Esperamos tener pronto la oportunidad de recibirte nuevamente y deleitarte con una estadía inolvidable. Cordialmente,... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy agradable, tanto por sus instalaciones como por la gente que lo atiende. Además está muy bien ubicado. La comida es muy buena y la habitación estuvo muy adecuada a nuestras necesidades (cuatro personas). El Cuzco es maravilloso y estar en un muy buen hotel, completó esa gran experiencia.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Claudia E, Me alegra mucho saber que fuimos parte de tu experiencia inolvidable en Cusco. Es un gusto saber que disfrutaste de nuestras instalaciones, nuestra ubicación, nuestra deliciosa comida y por sobre todo la calidez del personal. Esperamos Claudia nos puedas visitar pronto. Cordialmente, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Madrid, España
Crítico Experto
62 opiniones 62 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es fantástico, precioso, la atención del personal es extraordinaria, como en todo el Cusco, que gente tan maravillosa! Qué personal tan educado y servicial, felicitaciones. Las habitaciones son comodisimas y la limpieza perfecta. Desayuno completo rico y variado. Solo voy a hacer dos sugerencias la primera q me parece raro q en un hotel de esta categoría se... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Paula2409, Muchas gracias por dejarnos tus comentarios, los valoramos mucho, tus sugerencias serán tomadas muy en cuenta, gracias por colaborar en la excelencia de nuestros servicios. Por otro lado me alegra saber que tanto la comodidad de nuestras habitaciones, nuestra ubicación y el atento servicio del personal fueron de tu total agrado. Esperamos tenerte pronto de vuelta. Cordialmente, Heinz... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En este hotel encuentras todo hasta lo mas minimo detalle recomiendo JW Marriott El convento Cusco por el excelente servicio q me brindaron gracias cusco por tener tantas maravillas , la comida es de primera el patio es muy acogedor te sientes muy relajado y desearias q no termine definitivamente regresare .

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Robert M, Agradezco tus excelentes comentarios, nos inspiran a seguir entregando un excelente servicio. Esperamos tenerte pronto de vuelta. Cordialmente, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Guayaquil, Ecuador
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fui con mi novia "supuestamente" a conocer las ruinas de Machu Picchu y Cusco pero en realidad fue para pedirle su mano. Con la ayuda incondicional del personal de Marriott de Cusco, organizamos el evento y fue mejor de lo esperado. Estuvieron siempre muy atentos a todo. Me apoyaron en todo momento realizando una velada con decoración para la ocasión.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Weldyn, Muchas gracias por elegirnos para ser cómplices de tu pedida de mano, me alegra saber que todo salió impecable y fue una experiencia inolvidable para ambos. Esperamos tener el gusto de recibirlos nuevamente y deleitarlos con nuestra excelente atención. Muchas gracias por tu preferencia. Saludos cordiales, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

LLegamos cansados de Machu Pichu y al llegar al Hotel, encontramos unas habitaciones muy grandes, con comodas camas, banos con todas las comodidades. A su vez, hay un spa incluido en las tarifas del hotel, uno puede usarlo gratis, es ideal para descansar luego de varios dias de excursione sy trecking por Machu Pichu. Los desayunos son espectaculares, muy completos... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada flor19872014, Me alegra mucho que disfrutaste de la comodidad del hotel y de las habitaciones, así como del del relax en el spa, del acogedor lobby, de nuestro delicioso desayuno buffet y por supuesto de nuestro amable servicio. Esperamos esta no sea la última vez que nos visites. Cordialmente, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

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Baño (1)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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