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JW Marriott El Convento Cusco

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1.001 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    121
    25
    13
    9
Consultá opiniones sobre
254
404
40
43
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

JW Marriott un estilo muy diferente pero espectacular desde el ingreso y el recorrido por el hotel, me recibieron en recepción con una amabilidad incomparable Luis nos llevo las maletas siempre muy atento, tuvimos problemas con la altura y de inmediato vino el paramedico Jimmy quien no atendió de maravilla, nos recomendándonos el oxigeno en la habitación el cual nos... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado MMcaba, Me alegra mucho leer sus comentarios! Estoy muy contento de saber que su estadía con nosotros fue muy buena y que desde un inicio fue muy bien atendido, minimizando cualquier inconveniente que pudo haber sentido por la altura, además de ser de gran ayuda los modernos equipos con los que contamos para suministrar oxígeno a las habitaciones. Qué... Más 

Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Esta muy bien ubicado a unos pasos de la Plaza Principal, las instalaciones son amplias y muy acogedoras. La atencion es impecable. Aun cuando estes de paso no pierdas la oportunidad de disfrutar de su hermosa terraza central y probar uno de sus deliciosos cocteles.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Patricia, Muchas gracias por haber dejado tus comentarios en Tripadvisor, los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros. Me alegra saber que te gustó nuestra privilegiada ubicación al igual que el hotel en sí, sus cómodas instalaciones y destacando como siempre el excelente servicio que brindamos. Muchas gracias por el gesto de invitar a todos a que... Más 

Lima
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Desde el ingreso al hotel, te sorprende la recepción con todos esos cristales swaroski. Las áreas comunes son bastante amplias y muy bien ubicadas. La piscina interior es un sueño. Las habitaciones bastante confortables y todas con servicio de oxigenación.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada chiki2000, Muchas gracias por sus comentarios y por compartirlos en Tripadvisor. Me alegra mucho saber que le encantó el adorno de 65 mil cristales Swarovski que por la forma que tiene representa al dios sol que era el dios de los Incas. Las áreas comunes son acogedoras, han sido bien distribuidas y pensadas en brindar un ambiente agradable a... Más 

Canning, Argentina
Crítico Experto
102 opiniones 102 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra muy cerca de la Plaza de armas, en un lugar muy conveniente. Esta diseñado en lo que fue un convento y se encuentra muy bien ambientado. Atencion esmerada y muy buen desayuno. Un detalle a tener en cuenta es que en las camas hay solo acolchados y hay que pedir algo menos abrigado si no sos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Claudio G, Muchas gracias por darse el tiempo de dejarnos sus valiosos comentarios en Tripadvisor. Me complace saber que le encantó nuestra ubicación a solo pasos de la Plaza de Armas y muchos lugares de interés turístico, nuestro diseño elegante y lujoso, combinado perfectamente con el pasado colonial que albergamos por haber sido el convento de los Agustinos. Qué... Más 

Córdoba, Argentina
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015 mediante dispositivo móvil

todo todo es perfecto alineado con la tradixion y arquitectura inca espectacular la edificacion ambientes sobrios y amenos el patio interno es una maravilla las habitaciones son preciosas amplias y calidas el desayuno es excelente

¿Te pareció útil esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada p_clarisa, Estoy muy contento y emocionado con sus comentarios, los aprecio mucho y me hacen sentir orgulloso del JW Marriott El Convento Cusco. Gracias por sus tan amables palabras para destacar nuestra perfección, nuestro pasado histórico reflejado en los vestigios Pre-Inca, Inca, Coloniales y Republicanos que albergamos, todos ellos perfectamente cuidados y exhibidos para el deleite de huéspedes y... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Lo recomiendo 100%. La edificación, el convento, donde esta el hotel es bellísimo. Destacan su patio, su lobby, su spa. Las habitaciones tal vez algo pequeñas para mi gusto, pero muy bien equipadas. Me gustaría que sus ventanas al patio se pudieran abrir. La calidez y amabilidad del personal es invaluable. Calidad en comidas y bebidas. Ojalá pudiese volver pronto!

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Lilian A, Muchas gracias por sus comentarios y por su intención de recomendarnos, me alegra mucho saber que disfrutó una experiencia maravillosa en el JW Marriott El Convento Cusco. Tal como dice nuestra edificación es única, albergamos muros coloniales pertenecientes al Convento de Los Agustinos que data del siglo XVI. Nuestras áreas comunes son elegantes y acogeadoras, me alegra... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2015

Es una experiencia inolvidable, un hotel 5 estrellas sus instalaciones son inmejorables y el personal esta siempre dispuesto a solucionar cualquier inconveniente. Cuenta con un restaurante hermoso y su comida es muy buena.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada YeyaM, Muchas gracias por dejar sus comentarios en Tripadvisor, valoramos mucho su tiempo y disposición para hacernos saber su opinión. Me alegra mucho saber que su estadía con nosotros fue estupenda y que su experiencia en JW Marriott El Convento Cusco haya dejado una grata huella inolvidable. Tal como menciona el personal está siempre dispuesto a solucionar cualquier duda... Más 

Lima, Lima, Peru
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Solo puedo resumir que es una maravilla hospedarse en el hotel, unido a la magia y energia de la ciudad del Cusco, este hotel convento es bellisimo, la atención de primera, con detalles y cuidados que solo la cadena Marriott puede ofrecer. Tuve el gusto de ser atendida por Henry quien me tomó la presion y me puso oxigeno ya... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado mavivo, Me siento muy contento y complacido con sus comentarios, es muy gratificante saber que su experiencia con nosotros fue maravillosa. Me llena de orgullo saber la dedicación y excelente servicio que ofrece el personal, eso demuestra lo identificados que se sienten con la filosofía de la empresa y lo bien que se sienten trabajando en Marriott. Felicitaré a... Más 

Región de Lima, Perú
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Desde que ingresas al hotel percibes que cada detalle ha sido cuidadosamente pensado para impactar a los visitantes. El hotel es hermoso; una bella combinación entre lo moderno y la mística de la arquitectura colonial original. Hoy desayuné en el hotel con amigos y quedamos todos gratamente sorprendidos. Es probablemente el mejor lugar para desayunar en Cusco. El personal muy... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Carlos G, Muchas gracias por dejarnos sus valiosos y alentadores comentarios en Tripadvisor. Me complace mucho saber que le encantó el hotel y que su estadía con nosotros fue placentera. Me enorgullece trabajar en un hotel que además de hermoso guarda un importante pasado Colonial al haber sido parte del Convento de Los Agustinos del siglo XVI y también... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2014

Excelente hotel en todos los aspectos. La arquitectura del lugar te remonta a tiempos de la colonia, y a su vez ese look sofisticado característico del Marriot. Habitaciones impecables, baño impecable, todo de lujo. Asimismo, la atención del personal fue de primera, nos apunamos por la altura y enseguida vino un médico del hotel a nuestra habitación a darnos oxígeno... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Ariadna D, Muchas gracias por dejarnos tus comentarios en Tripadvisor. Me alegra mucho saber que el encantó nuestra arquitectura colonial, elegante decoración y nuestras cómodas habitaciones, por sobre todo me alegra saber que nuestro servicio cordial y profesional la deleitaron, brindándole atención inmediata ante cualquier necesidad. El servicio de alimentos y bebidas que ofrecemos es excelente, nuestra comida es... Más 

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