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Los 144 Cuzco hoteles

JW Marriott El Convento Cusco

5.0 de 5 Hotel   |   Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
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En el puesto n.º6 de 144 hoteles en Cuzco
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2014
BelindaD20132014 Quito, Ecuador
  • Descripción general
  • Opiniones (643)
  • Fotos (382)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (2)
  • Consejos sobre habitaciones (26)
  • Ubicación
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643 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    525
    82
    18
    10
    8
Consultá opiniones sobre
180
259
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Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
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Quito, Ecuador
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2014

Estuvimos en unas vacaciones familiares en este hotel. Realmente es una belleza y muy bien ubicado. Las habitaciones no son grandes pero si comodas. El personal es muy amable y el servicio excelente. Los desayunos fueron muy muy buenos y la comida de navidad con todos los detalles cubiertos, fue riquisima y abundante. Hay una agencia de turismo que te... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios, acerca de la experiencia vivida durante su estadía en Cusco. Estamos complacidos de saber que pudimos exceder sus expectativas tanto con las facilidades del hotel, así como tambien el servicio recibido por nuestro staff. Y el haber compartido su cena de noche buena es para nosotros un honor.... Más

Morelos, Mexico
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2013

Definitivamente el mejor hotel de Cuzco, el lujo se ve en cada detalle, el hotel es nuevo, las habitaciones super cómodas, la calidad del sueño perfecta, la comida exquisita, y el Spa increible, todo como en un sueño, la ubicación magnifica, todo el hotel impresionante, la atencion oportuna , por supuesto que vale cada dolar que pagas. CREO QUE NO... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huesped, En primer lugar, permítanos expresarle nuestra gratitud por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros mediante el sitio web de Tripadvisor. Es un privilegio recibir este tipo de experiencias, ya que nos incentiva a hacer las cosas cada vez mejor, en busqueda de la excellencia en el servicio y en cada interacción con nuestros huespedes. Agradecemos... Más

San Isidro, Argentina
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
60 votos útiles 60 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2013

Guau !!!, fantastico hotel situado en una maravillosa ciudad como es cuzco, cusco o como la quierane escribir El hotel es nuevo, la decoracione s fantastica y los espacios estan muy bien ambientados la habitacion que me toco, muy generosa, daba al patio iterno que estan todavia en arreglo, pero no me molesto en absoluto el spa es genial y... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus buenos comentarios sobre su experiencia durante su estancia en el Hotel, estamos realmente complacidos de saber que pudimos exceder sus expectativas en todo sentido. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano. Atentamente, Heinz Prelle Gerente General JW Marriott Cusco Más

Isla de Margarita, Venezuela
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2013

En internet contrate un plan con desayuno cena y oxígeno ,y al llegar sólo tenía habitación. Tuve qué pagar 50$ adicionales por noche para tener desayuno, internet y oxígeno. La habitación que me toco tuvo una entrada repentina de un olor a químico intolerable, me dijeron que por un mantenimiento a los aires. Del olor tan fuerte mi hija se... Más

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JWMarriottCusco, Director General en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Por favor le damos las gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, ellos son una herramienta valiosa para nosotros para la retroalimentación y nos animan a seguir en la búsqueda de la excelencia en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes tan importantes como usted. Por la presente nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por... Más

Alajuela, Costa Rica
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2013

Un hotel de lujo con una atención de primer nivel en el centro de Cusco; habitaciones hermosas con todo lo que un hotel de esta clase ofrece; tomé un paquete con cena incluida, lo recomiendo ya que es algo impresionante la comida que sirven; el desayuno excelente, variado y con un servicio genial; un área de spa de lujo con... Más

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JWMarriottCusco, Director General en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros sus comentarios. Nos complace saber que pudimos superar sus expectativas y hemos sido capaces de lograr que se lleve maravillosos recuerdos de Cusco en esta ocasion especial por su luna de miel. Asi mismo deseamos extenderle nuestro agradecimiento por haber elegido nuestro restaurante como destino para el paquete... Más

Armenia, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2013

Estuvimos en este gran hotel, en un viaje de vacaciones, todo nos pareció de gran calidad, el servicio, la zona húmeda con su piscina de agua caliente para descansar, todo el personal es cálido y presto a atender, dar información y tienen la camiseta puesta, los guías y el transporte q nos consiguieron... de lo mejor y la comida es... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus buenos comentarios sobre su experiencia durante su estancia en el Hotel, estamos realmente complacidos de saber que pudimos exceder sus expectativas en todo sentido. Asimismo, le aseguramos hacer llegar su comentario a nuestro asociado. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano. Atentamente, Heinz Prelle Gerente General Más

Capital Federal Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2013

Excelentes habitaciones, amplias, confortables, muy buena atención, y en la planta baja amplios salones respetando la arquitectura. Excelente el desayuno buffet y también la cena en el bar del hotel. Destaco la buena atención de todo su personal.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus opiniones sobre el servicio recibido. Estamos realmente complacidos de saber que pudimos exceder sus expectativas en cuanto a la ubicación, decorado y comodidad de las habitaciones. Apreciamos mucho sus comentarios y opiniones sobre la arquitectura del hotel, sus percepciones constituyen una gran herramienta para nosotros. Esperamos contar con su visita... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2013

Nos hospedamos con mi familia una semana en octubre de 2013 en el JW Marriot Cusco. El hotel lujoso, de estilo colonial y recientemente inaugurado. Es muy confortable y su gastronomía excelente! Un capitulo aparte es la atención que tuvimos de sus empleados. Sientes que realmente vale la pena haberlo elegido, el trato es maravilloso, como en ningún otro país... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir los detalles de su experiencia durante su estadía con nosotros, nos complace mucho conocer su opinión. Agradezco su preferencia y habernos elegido para quedarse una semana en esta maravillosa ciudad. Me alegra mucho saber que les encantó el hotel y su estilo, además de que haya podido disfrutar de nuestra deliciosa comida, pero sobre... Más

Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2013

El Hotel JW Marriot es simplemente fastuoso! Su arquitectura colonial es hermosa, decorado de manera perfecta pensando en cada detalle. Tiene áreas confortables para departir o pasar un rato tranquilo. La calidad del servicio es impresionante. Se nota que todo el personal está muy bien capacitado. No solamente son amables sino que cuidan el detalle y hasta se aprenden tu... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en dejarnos sus tan positivos comentarios en Tripadvisor, nos complace saber que pudimos superar sus expectativas en cuanto al servicio. Me alegra mucho saber que disfrutó del hotel, de su hermosa arquitectura colonial la cual debemos ya que estamos ubicados en lo que fue el Convento de Los Agustinos combinando... Más

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2013

Tremendo hotel !! Tengo entendido que lo han remodelado e inaugurado hace poco . Excelente servicio , instalaciones bárbaras , muy bien localizado en el centro de Cusco . Un sitio muy recomendado para volver

¿Te pareció útil esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios en la página de Tripadvisor, nos alegra mucho conocer su opinión sobre nuestros servicios. Efectivamente acabamos de cumplir un año de operaciones, somos un hotel nuevo que alberga un pasado colonial que nos enorgullece mucho ya que fue parte del convento de los Agustinos que data del siglo XVI. Gracias por resaltar... Más

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Información adicional sobre JW Marriott El Convento Cusco

Dirección: Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
Número de teléfono:
Ubicación: Perú > Región Cuzco > Cuzco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.160 - $3.303
Categoría del hotel:5 estrella(s) — JW Marriott El Convento Cusco 5*
Opciones de reserva:
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Cantidad de habitaciones
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Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de JW Marriott El Convento Cusco y de otros viajeros.
2 preguntas
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Región Cuzco, Perú
hace 1 mes
Región Cuzco, Perú
hace 1 mes

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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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