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Sonesta Hotel Cusco

Avenida. El Sol 954, Cuzco, Perú
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602 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    338
    202
    42
    15
    5
Consultá opiniones sobre
153
226
27
27
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Rada Tilly, Argentina
Crítico Experto
86 opiniones 86 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Muy buen hotel y mejor atención .nos dieron una habitacion superior que era realmente espectacular. Un muy buen desayuno y la atención de todo el personal , excelente, destacándose Mariela por su simpatía y cordialidd

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Lima, Perú
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es muy cómodo; todos los ambientes son muy modernos y acogedores; las habitaciones tienen calefacción y las camas son muy cómodas los baños comedores y ambientes son muy limpios y el hotel y lugar es seguro a pesar de ser centrico:; los desayunos son muy ricos y variados. Esta cerca de la plaza de armas.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El mejor hotel del rumbo sin duda, excelente servicio, muy atentos, la comida riquísima, es muy seguro, te sientes completamente en casa, a este hotel no le hace falta nada lo incluye todo, sin duda un viaje inolvidable😊.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Súper moderno, bien ubicad, decoración espectacupar, impresionante el desayuno, muy amable el personal. Si vas al macchu picchu te guardan la maleta por el tiempo que desees. Más que recomendable. 10 puntos

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Chile
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Personal, habitaciones , desayuno de primera calidad, Personal muy preocupado de hacer que los pasajeros tengan una muy grata estadía. a 5 cuadras de la plaza principal, a 1 cuadra de donde sale el tren a Machu Pichu, muy buena ubicación

¿Te pareció útil esta opinión? 2
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Huésped, Esperamos haber podido superar sus expectativas con el servicio y la calidez de la gente en la ciudad del Cusco, la invitamos a seguir contando con los servicios de Sonesta Cusco, no dude en escribirnos que estaremos siempre atentos a sus amables comentarios. Saludos cordiales Iván Pérez Gerente Más 

Miami, Florida
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Destaco la ayuda de Margot Quinonez,el personal de recepcion, del desayunador, sus supervisores quienes siempre estaban dispuesto a satisfacer los pedidos del cliente. En una noche que llegue y habían ruidos que iban a perturbar la estadía ,inmediatamente me acomodaron en otro cuarto interior muy silencioso. La habitaciones impecables.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Huésped, buenas tardes; Primeramente saludarle en nombre de todos los asociados de Sonesta Hotel Cusco, muy contentos de recibir sus amables impresiones acerca de su estadía y gracias una vez más por nombrar a nuestros colaboradores los cuales serán reconocidos por sus logros. Atentamente le saluda. Iván Pérez Gerente General Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy bueno, que está cerca a una cuadra de la estación para tomar el tren a machu pichu. El personal muy amable y todos dispuestos a ayudar. Esta como a 6 cuadras de la plaza. Es muy buena calidad en los servicios que ofrece.

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QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Huésped, Agradecemos sus amables comentarios respecto a su estadía en nuestras instalaciones, esperamos poder seguir siendo parte de su experiencia de viaje por esta hermosa ciudad. Saludos cordiales Iván Pérez Gerente General Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pasamos unos días inolvidables. Nos gustó muuucho Cusco. Teníamos referencias de Sonesta Cusco y realmente sobrepasó nuestras expectativas. Impecable todo, las instalaciones, el servicio, habitaciones, desayuno y el personal merece un destacado comentario. Super amables y cariñosos. Nury y Marianela nos acompañaron en cada desayuno y estuvieron muy atentas a nuestras necesidades. Los chicos de la recepción idem.

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QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, buenas tardes; Es para nosotros un enorme placer contar con comentarios tan alentadores como el suyo, nos sentimos realmente felices de saber que disfrutaron de su estadía en el hotel y en la ciudad del Cusco, esperamos poder tener la dicha de seguir contando con su visita y así preparar detalles solo para poder engreirlos. Saludos cordiales Iván... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me gusto todo !!! El desayuno buenísmo. Las habitaciones y el baño súper comodos.el mejor WIFI que encontre en un hotel.Y lo mejor de todo fue la amabilidad del personal del hotel.Siempre dispuesto a atenderte y solucionar cualquier problema de la manera más rápida posible. Volveria a hospedarme en este hotel siempre que visite el Cusco.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Pilar, En nombre de Sonesta Hotel Cusco, deseo agradecerle por haber compartido con nosotros sus bellas experiencias en la ciudad del Cusco, esperamos poder seguir siendo parte de sus viajes y no dude en escribirnos para cualquier detalle. Saludos cordiales Iván Pérez Gerente General Más 

Poa, SP
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

yo y mi compañero tuvimos días inolvidables, fueron 5 días estupendos em el hotel. Nos encantó la habitación, los servicios y los empleados son muy amables.El servicio es muy rápido. Todo estaba perfecto. Cristiane Lázaro

¿Te pareció útil esta opinión? 1
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, buenas tardes; Es para nosotros siempre un enorme placer contar con comentarios como el suyo, gracias le damos por mencionar en su título que su estadía fue inolvidable, estas palabras valiosas para nosotros son fuente de inspiración para poder seguir siendo uno mismo, natural y genuino en la labor del servicio. Nos alegra mucho que haya disfrutado de... Más 

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