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Sonesta Hotel Cusco

Avenida. El Sol 954, Cuzco, Perú
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712 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    406
    235
    47
    18
    6
Consultá opiniones sobre
176
273
35
32
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Lima, Perú
Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Viajo por trabajo y siempre me hospedo en este hotel. Excelente atención del personal y buen desayuno. Algunas habitaciones son frias, pero se puede solicitar un calentador electrico en front desk que es suficiente para abrigar el cuarto.

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QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Reciba los saludos sinceros de toda la familia de Sonesta Hotel Cusco, con gusto recibimos sus amables calificaciones respecto a su experiencia durante su viaje a nuestra ciudad, gracias por sus comentario a través de esta importante página y esperamos verlo muy pronto, no dude que estaremos esperándolo. Saludos cordiales Iván P. / Gerente Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Me hospede en este hotel en Febrero del 2015 por mi Luna de Miel, las instalaciones son muy cómodas, las habitaciones limpias. La ubicación es muy buen a un par de cuadras de distancia de los atractivos más importantes de Cusco... Recomendable!

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QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Reciba los saludos de todo la familia de Sonesta hotel Cusco, para agradecerle el tiempo tomado en compartir su experiencia durante su viaje a nuestra ciudad, nos complace aún más el que nos hayan elegido como su opción de alojamiento de entre muchos, esperamos hayan tenido una bonita experiencia y felicidades y que el amor florezca aún mas.... Más 

Lima,Perú
Crítico de nivel
301 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 392 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me gustó todo, desde la atención del personal, muy informado y educado, decoración exquisita, con bellos ambientes, varios, con detalles únicos muy agradables, Un amplio Bar, lobby, tiendas una de ellas con diferentes artículos necesarios para el viajero, venta de postres exquisitos, café en grano ó molido y otra tienda de venta de finísima joyería en plata y piedras, un... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Nos sentimos muy contentos de haber recibido sus amables comentarios respecto a su estadía en nuestro hotel y nuestra ciudad, sinceramente desde Cusco le enviamos nuestros mas sincero agradecimiento por habernos elegido como su hotel en la ciudad y esperamos hayamos podido superar sus expectativas. Estaremos atentos a su próxima visita no dude en comunicarse con nosotros que... Más 

Ecuador, Sud América
Crítico de nivel
73 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Reservamos 2 habitaciones ejecutivas con varios meses de anticipación considerando que viajaríamos en temporada alta. Nos otorgaron las 602 y 607. La 607 era como anunciaban: espaciosa (45 metros cuadrados), con buena vista y buen baño. La 602 era del mismo tamaño que una habitación estándar, sin mesa para comer (la ultima noche pedimos comida a la habitación y tuvimos... Más 

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QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es para nosotros un enorme placer saludarle a través de este medio, nos sentimos muy agradecidos con su persona por el comentario a través de esta importante página web, estamos seguros que con sus comentarios y sugerencias iremos mejorando cada día mas. Saludos cordiales Iván P. Gerente Más 

Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Desde el momento de llegada la atención fue excelente, muy servicial, atenta, cordial,etc. Instalaciones cómodas al igual que las habitaciones con luz, espacio, recalcando de igual manera su diversidad de comidas, su forma de representar lo típico de su región que se aprecia desde la entrada al hotel con su encantadora niña de atención al cliente y vendedores de productos... Más 

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QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Realmente estamos muy agradecidos con su persona por su comentario y por permitirnos ser parte de esta hermosa experiencia de viaje a nuestra ciudad del Cusco, no dude en escribirnos para cualquier detalle que con gusto estaremos siempre al pendiente de sus solicitudes. saludos cordiales Iván P. Gerente Más 

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico de nivel
24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El año pasado me quedé en el hotel en una habitación Standard; todo OK. Este año fui en temporada alta a Cusco y decidí reservar 2 habitaciones ejecutivas (50%) más caras al momento de hacer la reserva pero decían tener buena vista, mejor baño y 45 metros cuadrados, considerando que viajaba con familia. Las habitaciónes, en el piso 6, la... Más 

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QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado huésped; Agradecemos la buena disposición de comentar su incomodidad a través de este medio muy importante, esta página es para nosotros una herramienta que nos permite identificar debilidades las mismas que se trabajan de forma inmediata, lamentamos muy sinceramente lo sucedido, realmente es una pena saber que no disfrutaron de su estadía, adicionalmente el hotel si cuenta... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me encanto el hotel, la habitacion super comoda y amplia. El desayuno delicioso. Buena ubicacion frente a tienditas de artesanos. :) y el personal excelente trato muy amables y atentos en todo momento.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Huésped: Reciba los saludos cordiales de todo el equipo de Sonesta Hotel Cusco, para agradecerle por la gentileza de publicar su experiencia a través de esta importante página web, gracias por su importante aporte a nuestro servicio y esperamos poder seguir siendo parte de sus visitas por la ciudad del Cusco y alrededores. Saludos cordiales Iván P. /... Más 

Juliaca, Perú
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un hotel de categoría superior, con habitaciones amplias, con el estilo de las casonas coloniales del Virreynato, no perdiendo la esencia Inca. Una amplia gama de tours que se ofrece en la recepción, el punto ideal para partir a Machu Picchu...

¿Te pareció útil esta opinión? 1
QAM-SHCusco, General Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco ampliamente su valiosa apreciación, es muy grato saber que disfruto de nuestras instalaciones y que nuestros servicios estuvieron a la altura de sus expectativas. Ojala pueda regresar en alguna oportunidad para disfrutar nuevamente el servicio de calidad que Ud. ya conoce y merece. Muy cordialmente Iván Pérez Gerente General Sonesta Hotel Cusco Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un hotel cómodo y agradable. OJO checa que te den la habitación que reservaste (lo hice a través de booking) pues a mi me quisieron colocar en una mas pequeña!!! a 10 min a pie de la plaza central. Limpio y con personal amable.

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QAM-SHCusco, General Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos el tiempo tomado y la disposición para compartir su experiencia a través de Trip Advisor. Agradecemos su preferencia y lo instamos a compartir con nosotros en otra oportunidad, estemos atentos a servirlo siempre. Muy cordialmente Iván Pérez Gerente General Sonesta Hotel Cusco Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Sin duda lo mejor que tiene este hotel es la ubicación, las habitaciones impecables, los empleados son realmente muy amables, están siempre preocupados por la satisfacción de los huéspedes; te sientes como en casa.

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QAM-SHCusco, General Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Es realmente satisfactorio saber que recibió la mejor atención posible de nuestros colaboradores y que dejaron en Ud. recuerdos memorables de nuestro hotel y servicios. Gracias por la descripción tan amable que deja en esta pagina sobre nuestro querido hotel. Muy cordialmente Ivan Pérez Gerente General Sonesta Hotel Cusco Más 

333 fotos de este hotel

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