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Sonesta Hotel Cusco

Avenida. El Sol 954, Cuzco, Perú
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Calificación de viajeros
    427
    256
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    8
Consultá opiniones sobre
196
289
36
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Barranquilla, Colombia
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Al momento de visitar la Ciudad de Cusco llegamos al hotel donde la amabilidad y el servicio de cada uno de los empleados es única! Excelente servicio. Las habitaciones son amplias y cómodas. La comida sensacional. 100% Recomendado

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QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Huésped, buen día; Agradecemos sus amables comentarios respecto a su estadía estamos seguros que disfrutaron de cada momento e instante en nuestra ciudad, y lo más importante quedaron encantados por e servicio brindado en nuestras instalaciones, esperamos seguir siendo parte de su estadía y no dude en escribirnos para cualquier consulta. Saludos cordiales Iván P. Gerente Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es lindo y cómodo . El desayuno es excelente . Sin embargo en relación a la atención me pareció que hablaba con robots. La llave de acceso a la habitación siempre tuvo algún inconveniente y no lo solucionaron en forma definitiva.

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QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos la buena disponibilidad de permitirnos conocer sus impresiones acerca de su estadía en nuestro hotel, es para nosotros un gusto recibir sus amables comentarios y sugerencias las mismas que nos motivan en nuestro día a día. Reciba un cálido saludo y no dude en comunicarse con nosotros para cualquier detalle. Saludos cordiales Iván P. Gerente Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buen hotel muy buena ubicación, cómodas habitaciones, el restaunrant es excelente, en el bar no dejen de probar "maracuyá sour" la amabilidad de todos los que trabajan ahí es inigualable a otro. Celebramos el cumpleaños de mi señora y nos cantaron y de regalo un postre tipo torta. Por precio, calidad y servicios hoteleros en cuzco creo que este... Más 

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QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Buenas tardes, en nombre de todos los asociados de este maravilloso hotel Sonesta Cusco, reciba los saludos y agradecimientos pues el recibir comentarios positivos acerca del servicio brindado nos llena de satisfacción y mucha alegría. El propósito de todo profesional del servicio es lograr la satisfacción plena de las personas generando agradables recuerdos que formen experiencias en los... Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Habitación muy cómoda; ubicado muy cerca al Centro y la atención excelente. Como teníamos que madrugar a las 3 A.M para dirigirnos a Machu Pichu; no sólo nos llamaran telefónicamente; sino que nos llevaron a la habitación, café y jugo de Naranja; que ha esa hora, es un verdadero lujo.

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QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, buenas tardes; Estamos agradecidos por la confianza brindada durante su estadía en nuestras instalaciones, esperamos haber cumplido con sus expectativas, y nos alegra saber que hicimos de su estadía diferente, no dude en seguir confiando en nosotros para su próximos viajes que con gusto lo atenderemos. Saludos cordiales Iván P. Gerente Más 

Santiago
Crítico de nivel
95 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel tiene muy buena ubicación a 10 mn caminando a la plaza, y a 4 minutos en taxi, si bien la primera habitación no nos gustó, pedimos cambio y sin problemas nos cambiaron, con vista frontal, un poco ruidoso pero nada que unos buenos tapones solucionara. El servicio muy bueno, muy atentos todos, el desayuno es bueno, sin mucha... Más 

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QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, estimado huésped; Agradecemos muy sinceramente sus amables comentarios respecto a su estadía en nuestras instalaciones, gracias por sus valiosas recomendaciones, las mismas que las estamos tomando en consideración para evitar futuros inconvenientes. Saludos cordiales Iván P. / Gerente Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El trato de todos los empleados del hotel fue excelente, los desayunos muy sabrosos y el hotel esta cercano a muchos de los puntos turísticos de Cusco por lo que resultaba fácil movilizarse. Totalmente recomendable!

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QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Huésped: Es un gusto recibir comentarios tan positivos como el suyo, realmente reafirman la labor realizada por nuestros colaboradores, el poder cumplir con sus expectativas en nuestro fin y único objetivo. Por favor no dude en comunicarse con nosotros para cualquier detalle. Saludos cordiales Iván P. / Gerente Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Un hotel de muy buen nivel, un desayuno increíble, habitaciones adecuadas, baños impecables. Un restaurante increíble, el desayuno es excelente y la cafeteria igual. El personal del hotel es increíblemente atento. Un gran hotel.

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QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Agradecemos sus palabras a través de este medio, nos sentimos muy contentos de saber que disfrutaron de cada momento en nuestra ciudad y hotel al mismo tiempo, estamos seguros que en su proximo viaje a nuestra ciudad tendremos la oportunidad de seguir siendo parte de su visita. Saludos cordiales Iván P. Gerente Más 

Perú
Crítico de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Uno de los hoteles Sonesta de Cuzco esta a 2 cuadras de la Plaza de Armas. La ubicación es buenísima. La atención es muy buena. El personal del hotel es muy amable. El desayuno incluido es básicos pero rico y suficiente.

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QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sra. Huésped; Agradezco su amable comentario a través de esta página web, con respecto a nuestro desayuno buffet nos alegra que a todos los huéspedes les agrade por su variedad y presentación de productos comparados con hoteles de estrellas, si tuviera alguna sugerencia le agradeceremos enormemente. Saludos cordiales IVán P. Gerente Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Viajo por trabajo y siempre me hospedo en este hotel. Excelente atención del personal y buen desayuno. Algunas habitaciones son frias, pero se puede solicitar un calentador electrico en front desk que es suficiente para abrigar el cuarto.

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QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Reciba los saludos sinceros de toda la familia de Sonesta Hotel Cusco, con gusto recibimos sus amables calificaciones respecto a su experiencia durante su viaje a nuestra ciudad, gracias por sus comentario a través de esta importante página y esperamos verlo muy pronto, no dude que estaremos esperándolo. Saludos cordiales Iván P. / Gerente Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2015

Me hospede en este hotel en Febrero del 2015 por mi Luna de Miel, las instalaciones son muy cómodas, las habitaciones limpias. La ubicación es muy buen a un par de cuadras de distancia de los atractivos más importantes de Cusco... Recomendable!

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QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Reciba los saludos de todo la familia de Sonesta hotel Cusco, para agradecerle el tiempo tomado en compartir su experiencia durante su viaje a nuestra ciudad, nos complace aún más el que nos hayan elegido como su opción de alojamiento de entre muchos, esperamos hayan tenido una bonita experiencia y felicidades y que el amor florezca aún mas.... Más 

352 fotos de este hotel

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